相信有部分賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)淘寶的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)檫`規(guī)或者其他的原因而被罰永久封店，如果出現(xiàn)了這種情況應(yīng)該怎么辦?下面我們就來(lái)聊聊大家最關(guān)注的話題，對(duì)于急于想要解凍店鋪的人來(lái)說(shuō)，下面的內(nèi)容很適合你。

　　這類店鋪還有救嗎?

　　如果你有證據(jù)證明你的賬號(hào)是被盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品，然后到淘寶申訴，如果成功還可以繼續(xù)開(kāi)，但是原來(lái)的數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒(méi)有了，如果不是這種情況基本上沒(méi)辦法重新解封，只能重新開(kāi)家新店。

　　因此，要弄清你是被永久封店，還是暫時(shí)處罰凍結(jié)，這個(gè)在接受到消息時(shí)就要詢問(wèn)淘寶客服，如果是暫時(shí)的其實(shí)會(huì)比較好處理，過(guò)了時(shí)間就能恢復(fù)，如果是真正的永久封禁，那就趕緊另外找身份證來(lái)開(kāi)店。

　　被封永久的原因：

　　1，刷信譽(yù)嫌疑被封，你店鋪的交易只要是真是的，能提供可以查詢的貨運(yùn)快遞號(hào)，就可以解封。

　　2，產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問(wèn)題，被多個(gè)買(mǎi)家舉報(bào)。

　　3，詐騙行為之類的，建議你從新注冊(cè)個(gè)店。永久封店，是不能夠再次用原來(lái)的賬號(hào)和身份證來(lái)開(kāi)店的想要開(kāi)店必須從新?lián)Q張身份注冊(cè)新的賬號(hào)，如果之前能提供證據(jù)證明自己沒(méi)有作弊和違規(guī)倒是可以解封，但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證了。

　　4，出售違禁售品，這個(gè)不用多解釋。

　　5，大量重復(fù)的傷害貨，尤其是虛擬的一定要注意。

　　6，認(rèn)定的黑號(hào)，購(gòu)買(mǎi)店鋪內(nèi)商品，這個(gè)十分難以覺(jué)察。

　　7，在修改價(jià)格時(shí)，價(jià)格差價(jià)太大，會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng)。

　　8，在短期內(nèi)經(jīng)常關(guān)閉交易，為了促銷或提高成交量，定的價(jià)格不能低于市場(chǎng)整體價(jià)。

　　9，標(biāo)題上有不能用，批發(fā)、代銷及不相關(guān)品牌等字詞，商品放錯(cuò)類目。

　　10，盜用或采用他人圖片，圖片或文字和他人相同，平臺(tái)是不允許虛假代理的，這個(gè)打擊力度比較大，所以要特別注意。

　　11，商品和店里商品描述中不一致。

　　淘寶永久封店如果是真實(shí)沒(méi)有證據(jù)能申述，如果是被誤判的你還有證據(jù)還可以申述下，出現(xiàn)了被封禁要第一時(shí)間了解清楚原有，然后看是需要重新開(kāi)店，還是可以處理，這類問(wèn)題是比較嚴(yán)重的，建議大家要避開(kāi)這些封禁的原因。

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淘寶永久封店保證金怎么辦？對(duì)本人有什么影響？

淘寶永久封店就意味著店鋪無(wú)法再使用了，那之前店主交的保證金說(shuō)是不開(kāi)店可以退的，那這種情況下保證金怎么辦?也有少數(shù)商家會(huì)遇到這種情況，下面我們就來(lái)聊聊關(guān)于保證金這塊的處理方式。

一、淘寶永久封店保證金怎么辦?

可以取回，只是要經(jīng)歷些程序。

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)帳號(hào)，無(wú)法登解凍消保金。

會(huì)統(tǒng)一排查已被永凍的賬戶，凡符合條件的，可以解凍。清退高級(jí)消保服務(wù)，賣(mài)家后續(xù)可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保金。

2、未被永久凍結(jié)，在 不開(kāi)店的情況下，完成店中所有交易、糾紛等。

登淘寶賬戶“賣(mài)家-客戶服務(wù)-消保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保金”。

賬戶永凍結(jié)保金解凍條件：

1、沒(méi)有未完結(jié)的基服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒(méi)有處理行賠付投訴記錄;

3、沒(méi)有處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、淘賠付無(wú)催繳單;

5、沒(méi)有未結(jié)束的消保記錄;

6、沒(méi)有交易成且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

7、沒(méi)有交易成且在45天以內(nèi)的30天維修記錄;

8、沒(méi)未完結(jié)的退款。

保證解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過(guò)維權(quán)期。

這種情況下，會(huì)每天自動(dòng)排查，一旦符合解凍條件，會(huì)自動(dòng)解凍到余額的，不需要申請(qǐng)。

二、淘寶店鋪永久封店對(duì)本人有什么影響?

個(gè)人不能用身份再次開(kāi)店。遇上永久封店處罰，店鋪不能再用。也不能用個(gè)人證再次申請(qǐng)開(kāi)店，但對(duì)個(gè)人身份證沒(méi)有任何影響。

系統(tǒng)這邊會(huì)排除后進(jìn)行退還，只要店主符合退還的要求即可，當(dāng)然如果著急也可以咨詢相關(guān)的客服人員來(lái)處理也是可以幫助大家盡快的完成保證金的退還問(wèn)題，只要之前經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有其他大問(wèn)題，系統(tǒng)審核后就會(huì)退還。

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