Shopee平臺是很有潛力的，不過大家在平臺上開新店的話，運營起來也不是特別的輕松，因為新店沒有什么數(shù)據(jù)積累，為了讓新店起來更快，下面我會跟大家分享下shopee新店運營的一些方法。

1、做好促銷與推廣

商品的上下架時間顯得尤為重要。另外，做好促銷與推廣也是經(jīng)營好產(chǎn)品必不可少的方式，我們可以通過設(shè)置折扣、優(yōu)惠券，boost還有免費推廣等方式，讓每天進入店鋪的流量都保持在兩百個左右。在促銷與推廣方面，我們需要花費十足的功夫，在產(chǎn)品的某個階段選擇哪種推廣方式?都是需要我們經(jīng)過實踐之后，才能夠把店鋪的流量變成轉(zhuǎn)化。

我們必須提前一個月準備好這款產(chǎn)品的準備工作。這一個月中分為四個不同的階段，以周為單位進行細分。在做好周目標的時候，再把任務(wù)細分到每一天。經(jīng)過一個月的努力后，你就會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)有了提升、流量和權(quán)重也提升了，這個時候我們的產(chǎn)品在競爭中也就凸顯出來了。

2、流量爆款

很多新賣家都不知道shopee新店鋪是有流量扶持的，這個主要有上新流量，搜索的自然流量，上新流量就是我們需要每天不斷的上傳新產(chǎn)品，這樣我們的店鋪就有新品扶持，同時帶動其他產(chǎn)品的流量，多報優(yōu)惠的活動，參加秒殺等，這樣我們的流量自然而然的就變高了。

新店基本任務(wù)是什么?

1、熟悉shopee店鋪表現(xiàn)規(guī)則。

(1)所有店鋪歷史扣分<3：歷史扣分算開立店鋪以來的總扣分，與系統(tǒng)扣分清零無關(guān)(包括違反上架規(guī)則、因遲發(fā)貨和未完成訂單率 、違反客戶服務(wù)規(guī)則等扣分;具體計算細則可查看-Shopee賣家懲罰積分系統(tǒng))。

(2)店鋪訂單取消率≤2%：請務(wù)必避免缺貨、出貨慢造成的系統(tǒng)自動取消\賣家自己取消的訂單\買家因賣家責(zé)任取消的訂單的三種情況例如：孵化期間賣家取消訂單數(shù)量=2，此時賣家在孵化期間訂單總數(shù)達到100，才符合畢業(yè)標準。

(3)店鋪不能存在侵權(quán)、假冒商品。

2、關(guān)注shopee平臺的重要信息。

1)關(guān)注shopee公告欄shopee大學(xué)。

了解平臺規(guī)則，下載跨境賣家指引手冊和物流手冊并熟讀。

2)保存各站點網(wǎng)頁鏈接、賣家中心、APP下載地址。

大部分買家都是通過APP下單，所以要經(jīng)常查看手機端熱搜關(guān)鍵詞和類目，了解平臺和市場，以便開發(fā)更多潛力需求產(chǎn)品，為選品積累信息和經(jīng)驗。

3、完成店鋪基礎(chǔ)裝修。

頭像：頭像選擇有幾種形式：實體店照片、品牌Logo、店鋪代表性產(chǎn)品圖片或圖標;要清晰、明了。

店名：店鋪會影響到搜索結(jié)果，可以直接使用品牌名或品牌+類目名的形式命名。

介紹：在【商店】【商店介紹】中對店鋪定位、發(fā)貨時效、優(yōu)惠活動等做簡要宣傳，新店鋪可以重點突出“新店開張，關(guān)注店鋪即享大優(yōu)惠”的內(nèi)容。

分類：對店鋪產(chǎn)品進行分類，方便買家查找;可以根據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)格、價格或使用場景進行劃分。

shopee新店選好產(chǎn)品以后，趁著平臺有流量扶持賣家就可以開始推廣做促銷了，這樣推廣起來稍微省力一些，運營新店鋪需要有耐心和恒心。

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shopee買家退貨怎么處理的？退貨費用誰承擔(dān)？

如果你是一名在Shopee跨境電商平臺開店運營的賣家，可能會遇到用戶朋友申請退貨的情況。退貨是一個常見的現(xiàn)象，那么shopee買家退貨怎么處理的？

一、shopee買家退貨怎么處理的？

1、遵守Shopee的退貨政策。Shopee有一套詳細的退貨政策，規(guī)定了什么情況下買家可以申請退貨，以及賣家應(yīng)該如何響應(yīng)。你可以在Shopee的幫助中心查看這些政策，并且在自己的店鋪中明確說明自己的退貨規(guī)則。

2、與買家保持良好的溝通。當你收到買家的退貨申請時，你應(yīng)該及時回復(fù)，并且盡量了解買家的退貨原因。如果可能，你可以嘗試與買家協(xié)商，看看是否可以通過其他方式解決問題，比如換貨、補償或者優(yōu)惠券等。如果無法達成一致，你可以接受或者拒絕買家的退貨申請，但是要給出合理的理由，并且保持禮貌和專業(yè)。

3、妥善處理退回的商品。如果你同意了買家的退貨申請，你應(yīng)該在收到退回的商品后，盡快檢查商品的狀態(tài)，并且確認是否符合Shopee的退貨標準。如果商品沒有損壞或者缺陷，你可以重新上架或者處理掉。如果商品有損壞或者缺陷，你可以聯(lián)系Shopee的客服，尋求賠償或者其他解決方案。

4、反思并改進自己的服務(wù)質(zhì)量。退貨不僅會影響你的銷售額和利潤，也會影響你的信譽和評價。因此，你應(yīng)該反思并改進自己的服務(wù)質(zhì)量，避免出現(xiàn)類似的退貨情況。你可以從以下幾個方面入手：提高商品的描述和圖片的準確性和清晰度；選擇可靠和快速的物流服務(wù)商；提供優(yōu)質(zhì)和及時的客服支持；定期更新和優(yōu)化自己的店鋪和商品信息。

二、shopee退貨費用誰承擔(dān)？

shopee退貨費用誰承擔(dān)，要看退貨的原因和賣家的退貨政策。在購買前，你最好先了解清楚這些信息，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。如果你有任何關(guān)于shopee退貨的問題，你可以聯(lián)系shopee客服或者賣家咨詢。

作為Shopee跨境電商平臺上面開店的賣家，應(yīng)該積極地面對和處理買家退貨的情況，并且不斷提升自己的服務(wù)水平，從而贏得更多的客戶和信任。

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