淘寶已處理評價超過幾個會降權(quán)?刪除評價是不是降權(quán)?(淘寶已處理評價在哪里看?評價多久顯示?)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:6417
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淘寶賣家如果找人做評價話,評價的內(nèi)容最好是不相似的,因為如果內(nèi)容相似度高,那么淘寶就會把這些評價給處理掉不讓其顯示出來,那一般淘寶已處理評價超過多少個會被平臺降權(quán)?
12個。
而賣家不可以通過旺旺、電話、短信等方式,鼓勵、引導(dǎo)買家進行“好評”或者邀請消費修改中差評。
一、刪除評價是不是降權(quán)?
不一定是。
如果是被發(fā)現(xiàn)違規(guī)情節(jié)嚴重,肯定會影響淘寶店鋪權(quán)重的,如果只是偶爾的異常單,機器人會給予你一次清洗的機會,選擇清洗不降權(quán),選擇不清洗過期,上傳面單和證據(jù)進行申述,上傳后交予小二處理,這種成功率達到百分之90。
如果得出異常單超50%,直接給予降權(quán),并且給予對應(yīng)處罰,雖然給予機會,但是申述成的可能幾乎為0。
二、評價及回復(fù)內(nèi)容要求
交易雙方發(fā)布的評價內(nèi)容、圖片及回復(fù)內(nèi)容不得出現(xiàn)法律法規(guī)、平臺規(guī)則不允許的內(nèi)容,包括但不限于:
1、包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的評論;
2、盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的內(nèi)容;
3、其他異常評價內(nèi)容。
評價及回復(fù)內(nèi)容要求中涉及的廣告信息具體包括情形如下:
廣告信息是指通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布以下內(nèi)容:
1.發(fā)布手機號、微信公眾號、微信號、QQ(群)號、微博號或昵稱等聯(lián)系方式;
2.發(fā)布微商、加盟、兼職、代理、招募、辦證、招聘等信息;
3.引導(dǎo)下載優(yōu)惠券或推廣其他平臺/商品的信息;
4.商品轉(zhuǎn)賣或交流信息;
5.介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息。
淘寶已處理評價雖然不能被買家看到,但是已處理評價數(shù)量太多也會導(dǎo)致降權(quán)的,所以當賣家遇到評價被平臺處理時,賣家要自檢自查,而如果賣家做評價,那最好是先停止。
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淘寶賣家收到好評、中評或是差評,這些評價都會統(tǒng)統(tǒng)被展示出來,而如果評價是屬于已處理評價,那評價會被折疊,那淘寶已處理評價在哪里能夠看到?
賣家可登錄淘寶網(wǎng)首頁--千牛工作臺--交易--訂單管理--評價管理。
評價多久顯示?
1、互為好評:賣家進行互評之后,30分鐘評價會全網(wǎng)展示。
2、雙方互評,但有一方/雙方給出中評/差評:互評后會有48小時協(xié)商期,期間評價僅在賣家后臺展示且為"生效中"狀態(tài);協(xié)商期過后,評價會全網(wǎng)展示。
3、僅一方評價,且為好評;另一方超時未評價:交易成功的15天過后,評價會全網(wǎng)展示。
4、僅一方評價,且給出中評/差評;另一方超時未評價:交易成功的15天,再加48小時協(xié)商期,評價會全網(wǎng)展示。
評價展示期:
① 若買家進行評價(即主評):評價展示期為買家評價作出時間往后推算2年,追加評價的展示期與之一致,但評價列表中只展示近180天內(nèi)的主評,180天-2年內(nèi)的歷史評價會在評價列表頁的最下方歷史評價區(qū)域聚合展示(需根據(jù)時間排序查看才可看到該區(qū)域);
② 若買家未進行評價,賣家做出好評,系統(tǒng)產(chǎn)生默認評價(好評),后續(xù)買家做出追加評價:追評展示期為系統(tǒng)默認評價(交易成功的15天)的時間往后推算2年,默認評價及追評會在評價列表頁的最下方折疊區(qū)域聚合展示;
淘寶賣家要查看評價都是進入評價管理里邊去看,而賣家收到已處理評價的信息,而賣家自己本身又沒有找人做評價那賣家對于這類評價是不用擔心的。
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