淘寶一般違規(guī)無(wú)扣分算不算違規(guī)?扣分情況有哪些?(淘寶嚴(yán)重違規(guī)48分還可以創(chuàng)建店鋪嗎?違規(guī)行為說(shuō)明)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:38
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在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家的違規(guī)行為可以分等級(jí)哦,要么就是一般的違規(guī)行為,要么就是非常嚴(yán)重的違規(guī)行為哦,對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),淘寶一般違規(guī)無(wú)扣分算不算違規(guī)?下面為大家進(jìn)行解答。
淘寶一般違規(guī)無(wú)扣分算不算違規(guī)?
一般違規(guī)不扣分對(duì)店鋪沒(méi)有影響。
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。
淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,但是頻次高了以后,淘寶平臺(tái)也會(huì)對(duì)這樣的店鋪進(jìn)行打壓的,那么再想做起來(lái)就困難了。
淘寶一般違規(guī)行為的扣分情況有哪些?
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第四節(jié)關(guān)于一般違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定:
第六十條發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品,是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶?,發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品或信息。準(zhǔn)入要求包括賣(mài)家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。
1、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品情形一般的,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分,違反賣(mài)家準(zhǔn)入要求每次扣12分,同時(shí)淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。
2、情形嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分,違反賣(mài)家準(zhǔn)入要求每次扣12分,同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
3、情形特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分,同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
申訴的方法是什么?
1、首先翻開(kāi)淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁(yè)面里,賣(mài)家可以看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和詳細(xì)緣由,在理解到違規(guī)緣由后,若淘寶店鋪也并沒(méi)有呈現(xiàn)過(guò)這樣的狀況,賣(mài)家就需求搜集相關(guān)的可以證明店鋪正常運(yùn)營(yíng)的證據(jù)了。
2、違規(guī)申述的入口也是在淘寶體檢中心的頁(yè)面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)分會(huì)呈現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的狀況。
3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也能夠看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就能夠把之前搜集到的證據(jù)停止上傳。
4、當(dāng)證據(jù)材料上傳勝利之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來(lái)停止審核,審核經(jīng)過(guò)了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁(yè)面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記載也都沒(méi)有了。
淘寶一般違規(guī)無(wú)扣分的話也算是違規(guī)行為,只是并沒(méi)有扣分而已。不管怎么樣,淘寶商家們都需要遵守規(guī)則。畢竟這些違規(guī)行為可能會(huì)對(duì)你的店鋪造成影響。
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在淘寶上有一些店鋪經(jīng)常違規(guī)或者是偶爾的重大違規(guī)都有可能讓店鋪被扣48分,這時(shí)候店鋪就無(wú)法繼續(xù)開(kāi)店了,因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)永久封禁這些店鋪的,那么是否還可以創(chuàng)建店鋪重新開(kāi)店呢?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)48分還可以創(chuàng)建店鋪嗎?
不可以創(chuàng)建店鋪了。
嚴(yán)重違規(guī)行為有哪些?
⑴發(fā)布違禁信息。買(mǎi)家或者賣(mài)家在淘寶平臺(tái)上發(fā)布違禁消息者,肯定得引起官方的注意。
⑵侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。一些商用的東西能夠大家共享,一些個(gè)人的產(chǎn)權(quán),違禁允許不能隨意轉(zhuǎn)載,經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被舉報(bào)。
⑶盜用他人賬戶(hù)。這點(diǎn)很好理解,若你的權(quán)重高的賬戶(hù)被別人盜用了,你肯定也會(huì)把賬號(hào)追回來(lái)并追蹤當(dāng)事人責(zé)任。
⑷泄漏他人信息。淘寶平臺(tái)有義務(wù)保護(hù)所有用戶(hù)的信息,賣(mài)家更有責(zé)任對(duì)買(mǎi)家的身份信息進(jìn)行保密,如果將用戶(hù)信息泄漏出去,不僅對(duì)別人造成很多不必要的麻煩,極有可能造成不可預(yù)想的危害。
處罰規(guī)則是什么?
若用戶(hù)違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則,淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,或中止、終止向用戶(hù)提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評(píng)價(jià)權(quán)利、凍結(jié)賬戶(hù)。
1.公示處罰
在會(huì)員信用名片、信用評(píng)價(jià)頁(yè)面等處,顯示“該會(huì)員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。
2.限制創(chuàng)建店鋪
限制用戶(hù)創(chuàng)建店鋪,并刪除已有店鋪,但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后,用戶(hù)方可創(chuàng)建店鋪。
3.限制發(fā)送站內(nèi)信
4.限制登錄淘寶網(wǎng)
5.限制發(fā)布商品信息
6.限制購(gòu)買(mǎi)商品信息
7.限制登錄阿里旺旺
8.處理評(píng)價(jià)
8.1 取消雙方/單方評(píng)價(jià)權(quán)
取消該次投訴中雙方/被投訴方的評(píng)價(jià)權(quán),即用戶(hù)無(wú)權(quán)對(duì)此次投訴所對(duì)應(yīng)的交易做出評(píng)價(jià)。
8.2 刪除評(píng)價(jià)
并刪除該評(píng)價(jià)的積分。
8.3 掛起評(píng)價(jià)
將評(píng)價(jià)隱藏,使評(píng)價(jià)暫時(shí)不在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。評(píng)價(jià)積分失效。
8.4 生效評(píng)價(jià)
將掛起的評(píng)價(jià)生效,使評(píng)價(jià)在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。
在淘寶上嚴(yán)重違規(guī)被扣了48分后,店鋪就等于被強(qiáng)制關(guān)店了,以后商家的個(gè)人信息是無(wú)法在淘寶上創(chuàng)建店鋪了,但是想要開(kāi)店的話,還是可以用其他人的身份信息幫你注冊(cè)店鋪來(lái)開(kāi)店的。
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