淘寶官方的違規(guī)行為主要分為兩種，一種是一般違規(guī)行為，一種是嚴重違規(guī)行為。一般違規(guī)行為都是會扣分的。那淘寶嚴重違規(guī)不扣分是怎么回事?

因為淘寶平臺視情節(jié)嚴重程度可采取下架產(chǎn)品、監(jiān)管產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品、限制發(fā)布產(chǎn)品、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

一、淘寶違規(guī)不扣分需要處理嗎?

一般違規(guī)不扣分問題不大,但是搜索排名和流量這些肯定是會有所下降的,建議及時處理。

二、淘寶店鋪違規(guī)和商品違規(guī)的區(qū)別

淘寶店鋪違規(guī)包括兩種行為：一種是一般性的違規(guī)行為，包括淘寶虛假交易、實際情況與描述的不一樣、不遵循承諾、濫發(fā)信息、惡意騷擾買家、競拍成功卻不買、對其他店鋪的商品進行惡意評價、注冊方式不正確、沒有提交營業(yè)執(zhí)照信息等等。

一種是嚴重性的違規(guī)行為，指的是破壞淘寶平臺的運營秩序，并且違法法律法規(guī)。包括發(fā)布被禁止的信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、故意泄露他人信息、盜用他人賬戶以及騙取他人財物等等。

而違規(guī)商品是指所有淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)則中所限定的商品信息。違規(guī)商品被刪除下架累計到一定數(shù)量會受到相應(yīng)的處罰，詳細情況可以查看違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則。

所以兩者之間最實質(zhì)性的區(qū)別就是兩者的性質(zhì)完全不一樣，所受的處罰也是不一樣的。

總的來說，淘寶嚴重違規(guī)不扣分可能是因為淘寶平臺采取了別的處罰措施，比如下架、刪除商品、限制商家發(fā)布商品。

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淘寶嚴重違規(guī)48分還可以創(chuàng)建店鋪嗎？違規(guī)行為說明

在淘寶上有一些店鋪經(jīng)常違規(guī)或者是偶爾的重大違規(guī)都有可能讓店鋪被扣48分，這時候店鋪就無法繼續(xù)開店了，因為平臺會永久封禁這些店鋪的，那么是否還可以創(chuàng)建店鋪重新開店呢?

淘寶嚴重違規(guī)48分還可以創(chuàng)建店鋪嗎?

不可以創(chuàng)建店鋪了。

嚴重違規(guī)行為有哪些?

⑴發(fā)布違禁信息。買家或者賣家在淘寶平臺上發(fā)布違禁消息者，肯定得引起官方的注意。

⑵侵犯知識產(chǎn)權(quán)。一些商用的東西能夠大家共享，一些個人的產(chǎn)權(quán)，違禁允許不能隨意轉(zhuǎn)載，經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會被舉報。

⑶盜用他人賬戶。這點很好理解，若你的權(quán)重高的賬戶被別人盜用了，你肯定也會把賬號追回來并追蹤當事人責任。

⑷泄漏他人信息。淘寶平臺有義務(wù)保護所有用戶的信息，賣家更有責任對買家的身份信息進行保密，如果將用戶信息泄漏出去，不僅對別人造成很多不必要的麻煩，極有可能造成不可預(yù)想的危害。

處罰規(guī)則是什么?

若用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評價權(quán)利、凍結(jié)賬戶。

1.公示處罰

在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示“該會員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。

2.限制創(chuàng)建店鋪

限制用戶創(chuàng)建店鋪，并刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后，用戶方可創(chuàng)建店鋪。

3.限制發(fā)送站內(nèi)信

4.限制登錄淘寶網(wǎng)

5.限制發(fā)布商品信息

6.限制購買商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評價

8.1 取消雙方/單方評價權(quán)

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權(quán),即用戶無權(quán)對此次投訴所對應(yīng)的交易做出評價。

8.2 刪除評價

并刪除該評價的積分。

8.3 掛起評價

將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網(wǎng)頁面顯示。評價積分失效。

8.4 生效評價

將掛起的評價生效，使評價在淘寶網(wǎng)頁面顯示。

在淘寶上嚴重違規(guī)被扣了48分后，店鋪就等于被強制關(guān)店了，以后商家的個人信息是無法在淘寶上創(chuàng)建店鋪了，但是想要開店的話，還是可以用其他人的身份信息幫你注冊店鋪來開店的。

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