淘寶有一個違規(guī)評價會降權嗎?評價降權怎么回事?(淘寶已處理評價對賬號有影響嗎?已處理評價在哪查?)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:36
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淘寶違規(guī)評價這個是商家們最怕遇上的,如果真的有了一個違規(guī)評價,那會被降權嗎?這對于權重不高的商家們來說,就是個風險,所以,想找有經(jīng)驗的人了解下,淘寶有違規(guī)評價的處罰是怎么樣的?
一、淘寶有一個違規(guī)評價會降權嗎?
不一定。
如果你發(fā)現(xiàn)這個評價本身是不屬實的可以進行申訴,當然,有時候會降權,具體要看當下的規(guī)則和違規(guī)的原因來定。
二、淘寶的評價降權怎么回事?
就是在系統(tǒng)的約束下判定某些行為違規(guī),將展示結果置后的方式。刪評就是刪除評論。所以,評價降權也會刪掉評論。
所以,如果被系統(tǒng)識別到有違規(guī)的操作,那你的這些銷量和評價就不會算真的,這時候平臺就會對評價進行處理。會造成降權的可能,所以,商家們要特別小心補單的時候,不要出問題。
三、被降權了會有什么后果?
當發(fā)現(xiàn)店鋪流在逐漸減少或急速下降時,就要特別注意是否是店鋪被降權了。
先檢查店鋪是否被降權了,然后找到降權原因按照小二提示及時修正,若不行建議直接刪除。
查詢店鋪降權:賣家—寶貝管理—體檢—違規(guī),查看是否存在待處理項?如果有就可以盡快的去處理好。
被降的常見原因:
1、太多頻繁改標題、描述、屬性;濫用、堆砌詞;
2、假交易,有監(jiān)控的賬號(黑號)購買了這個寶貝,被判斷有補量的嫌疑。
3、頻改價;郵費、價格嚴重不符。
4、寶貝的轉化率,支付寶的使用率,是按售價計算的,如果常調(diào)價太多也會影響使用率。
5、類目錯放;屬性與發(fā)布商所放置的類目不一致,與發(fā)布所設置的不一致。
6、標題、圖片、描述等都不相符,識別后立降。
7、滯銷的出現(xiàn),如果90天都零銷量,就要考慮重新下架或者通過關聯(lián)搭配來提升銷量。
8、重鋪貨,系統(tǒng)識別后立降;重開店,保一個主營店,其余店鋪屏蔽。
所以,不想被降權,大家就需要注意這些方面的問題。
淘寶有一個違規(guī)評價不一定會被降權,這個具體看違規(guī)評價的內(nèi)容,當然,如果大家覺得是系統(tǒng)誤判的,那就可以跟平臺這邊進行申訴,說明情況,最好要提供有利的證據(jù)。這樣可以幫助清楚掉違規(guī)方面的記錄。
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淘寶買家在我們的店鋪購物之后,是可以去寫評價的,買家的評價對產(chǎn)品的轉化率有極大的影響,也會對店鋪的各項數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的影響。淘寶商家需要維護好評價,若是顯示已處理評價,會不會有影響呢?
一、淘寶已處理評價對賬號有影響嗎?
沒有影響
淘寶已處理評價是指淘寶判定的存在淘寶虛假交易風險的評價,不過,這并不是一定就是虛假交易,這只是系統(tǒng)的一種警告,并沒有正式判定為虛假交易,所以,這種情況對賬號并沒有影響。但是,這樣的評價是淘寶系統(tǒng)查出來的有風險的評價,會被系統(tǒng)自動屏蔽,不會出現(xiàn)在詳情頁。
評價規(guī)則:
1、售中退款:
(1)申請退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關閉),維權小二未實際介入且非自動退款訂單,無信用評價入口。
(2)申請僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開放信用評價入口。
2、售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用評價不做刪除。
二、已處理評價在哪查?
1、首先先打開淘寶官方的網(wǎng)站,打開之后可以看到頁面上有一個“我的淘寶”的按鈕,單擊該按鈕。
2、單擊以后,頁面會要求登錄我們的淘寶賬號,此時輸入賬號與密碼,單擊下方的“登錄”按鈕。
3、單擊之后可以看到頁面的左側有一個“評價管理”的按鈕,單擊該按鈕。
4、進入評價管理頁面,可以查看已處理評價,假如想要查看“來自賣家的評價”的話,直接選擇該選項即可,然后就可以看到賣家給我們的評價。
5、假如想要查看我們給賣家的評價,只需單擊“給他人的評價”的按鈕,就可以看到之前給賣家的所有評價了。
淘寶已處理的評價并不會對賬號產(chǎn)生影響,但是,我們要引起重視,類似的評價不要再有,如果要做評價,建議最好先讓對方進行貨比、假聊之后再下單,評價的內(nèi)容也要寫得更真實一點。
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