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    拼多多退款還發(fā)貨我簽收了違法嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?(拼多多怎么僅退款?要注意什么?)

    2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:32

    我們在拼多多平臺購物了以后,如果覺得商品不行的話,可以直接申請退款,操作起來還是挺容易的。那么拼多多退款還發(fā)貨我簽收了違法嗎?下面為大家進行解答哦。

    拼多多退款還發(fā)貨我簽收了違法嗎?

    不違法。

    收到沒有事,但是要拒收哦,既然錢都退了,不要簽收了。

    拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。

    2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

    3、7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。

    4、如果是商品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6、如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內,根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內安排換貨,在規(guī)定時間內未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多退款保障是保險公司承擔嗎?

    拼多多退款保障是保險公司承擔。

    有運費險退款保障的商品,退貨退款運費是保險公司來承擔的,不過大家需要知道的是,保險公司承擔的運費不是全部都承擔,只是承擔基礎的運費而已,也就是超重的費用保險公司不承擔。

    拼多多退款多久能到賬?

    拼多多退款多久到賬要根據實際情況判斷退款周期。

    如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款,退款會比較簡單,但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款,退款周期可能還會延長,短則3~5天,遇到惡劣天氣,7天以上也是有可能的,具體得根據實際情況判斷退款周期。

    拼多多退款還發(fā)貨的話,是可以去申請退款的,一般申請了以后,拼多多商家都需要及時處理的。如果已經收到了商品申請退貨的話,也一樣沒有關系的喲。

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    拼多多怎么僅退款?要注意什么?

    在拼多多大家購買的商品之后,如果不滿意,大家可以選擇退款,那么在網購的過程中,拼多多退款有幾種形式一種是僅退款,一種是退貨退款,拼多多怎么僅退款?

    一、拼多多怎么僅退款?

    點擊需要退款的訂單,點擊申請退款。

    點擊我要退款,進入申請退款后,點擊我要退款,無需退貨功能。

    填寫原因后,進入退款頁面后,點擊提交申請。

    二、要注意什么?

    拼團訂單退款情況

    拼團訂單不能直接申請退款,需要拼單成功后申請僅退款,也可以告訴客戶聯系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款,微信付款的訂單1-3分鐘內到賬。

    僅退款訂單

    1、未發(fā)貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

    2、已發(fā)貨:聯系客戶拒簽,并告知快遞打回。

    退貨退款訂單

    拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產品質量問題或者發(fā)錯貨產生的退換貨,賣家承擔來回運費;非質量問題退換貨,由買家承擔。

    大家在拼多多申請售后服務的時候,在這個退款頁面就有未收到貨僅退款,和已收到貨,退貨退款,那么想要僅退款的話就點擊未收到貨僅退款這個按鈕就可以了。

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