商家退款到多多錢包怎么辦?拼多多退款規(guī)則是什么?(拼多多怎么僅退款?要注意什么?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:24
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在拼多多平臺中有個多多錢包的功能,我們在拼多多購物了以后,如果對于商品不滿意,都是可以申請退貨退款的。那么商家退款到多多錢包怎么辦?下面的內容中為大家進行解答。
商家退款到多多錢包怎么辦?
退款退到多多錢包是很正常的,因為拼多多的多多錢包功能是2021才開通了,基本上,他們對消費者在買商品過程中所產生的所有的退費直接到多多錢包。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3、7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。
4、如果是商品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5、如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。
7、如果買家自收到商品之日起7天內,根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內安排換貨,在規(guī)定時間內未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
拼多多退款保障是保險公司承擔嗎?
拼多多退款保障是保險公司承擔。
有運費險退款保障的商品,退貨退款運費是保險公司來承擔的,不過大家需要知道的是,保險公司承擔的運費不是全部都承擔,只是承擔基礎的運費而已,也就是超重的費用保險公司不承擔。
拼多多退款多久能到賬?
拼多多退款多久到賬要根據(jù)實際情況判斷退款周期。
如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款,退款會比較簡單,但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款,退款周期可能還會延長,短則3~5天,遇到惡劣天氣,7天以上也是有可能的,具體得根據(jù)實際情況判斷退款周期。
有些人因為不理解對多多錢包沒有過多的一個好印象,所以覺得錢到了多多錢包上是取不出來,其實這個想法是錯的,按照多多錢包提示的流程綁定好銀行卡和手機號直接就可以免費提現(xiàn)了。
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在拼多多大家購買的商品之后,如果不滿意,大家可以選擇退款,那么在網購的過程中,拼多多退款有幾種形式一種是僅退款,一種是退貨退款,拼多多怎么僅退款?
一、拼多多怎么僅退款?
點擊需要退款的訂單,點擊申請退款。
點擊我要退款,進入申請退款后,點擊我要退款,無需退貨功能。
填寫原因后,進入退款頁面后,點擊提交申請。
二、要注意什么?
拼團訂單退款情況
拼團訂單不能直接申請退款,需要拼單成功后申請僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款,微信付款的訂單1-3分鐘內到賬。
僅退款訂單
1、未發(fā)貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
退貨退款訂單
拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產品質量問題或者發(fā)錯貨產生的退換貨,賣家承擔來回運費;非質量問題退換貨,由買家承擔。
大家在拼多多申請售后服務的時候,在這個退款頁面就有未收到貨僅退款,和已收到貨,退貨退款,那么想要僅退款的話就點擊未收到貨僅退款這個按鈕就可以了。
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