現(xiàn)在家家戶(hù)戶(hù)都使用網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行日常的消費(fèi)，不僅方便高效，而且價(jià)錢(qián)也比實(shí)體店便宜。但有時(shí)候下單了的商品，后來(lái)不想要了，申請(qǐng)退款，賣(mài)家又遲遲不處理，淘寶退款不處理怎么辦?

淘寶退款不處理怎么辦?

一、商品未收貨，淘寶申請(qǐng)退款但賣(mài)家不處理怎么辦?

1.如果買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款后，賣(mài)家不做任何處理，系統(tǒng)會(huì)在兩天后通過(guò)原支付方式退給買(mǎi)家。

2.如果買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款被賣(mài)家拒絕后，再次提出退款申請(qǐng)，淘寶的客服小二就會(huì)出面介入，系統(tǒng)會(huì)給買(mǎi)賣(mài)雙方3天舉證的時(shí)間，舉證完成后淘寶會(huì)進(jìn)行審核，一般在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見(jiàn)。

二、商品收貨后，淘寶退款賣(mài)家不處理怎么辦?

1.買(mǎi)家收到商品后覺(jué)得不滿(mǎn)意，最好第一時(shí)間和賣(mài)家聯(lián)系，說(shuō)明退貨原因。賣(mài)家不處理的話，系統(tǒng)會(huì)在5天后申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng)，買(mǎi)家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨。

2.如果賣(mài)家拒絕了退貨退款申請(qǐng)，買(mǎi)家可以修改退貨申請(qǐng)，讓賣(mài)家重新處理。這時(shí)，賣(mài)家不處理訂單的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，引導(dǎo)買(mǎi)家退貨。

3.如果買(mǎi)家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后，賣(mài)家不處理訂單，幾天后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣(mài)家收貨，自動(dòng)將貨款退給買(mǎi)家。只要退回的商品不影響二次銷(xiāo)售的話，都可以順利退貨退款。

三、淘寶退換貨應(yīng)注意什么?

1.要第一時(shí)間和賣(mài)家取得聯(lián)系，說(shuō)明退換貨理由是商品質(zhì)量原因還是買(mǎi)家自身原因，和賣(mài)家取得聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)后就可以提交退換貨申請(qǐng)了。這樣一來(lái)可以減少中間的時(shí)間損耗，讓買(mǎi)家盡快解決退換貨問(wèn)題。

2.寄回商品時(shí)買(mǎi)家要保留好快遞單號(hào)，作為買(mǎi)家寄回商品的憑證，只有在淘寶輸入了快遞單號(hào)，退換貨才能進(jìn)入下一個(gè)等賣(mài)家收貨的階段。

3.如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并且退換貨理由是商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以要求賣(mài)家支付寄回的快遞費(fèi)。

淘寶退款不處理也是分為好幾種情況的，一是因?yàn)樯唐肺窗l(fā)貨，我申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理的話，可以申請(qǐng)小二介入，如果商品收貨之后申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理，也可以和商家進(jìn)行溝通，修改退貨申請(qǐng)。

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淘寶一下退3件有事嗎？常見(jiàn)退貨原因有哪些？

消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不行的話，申請(qǐng)退貨退款是他們的權(quán)利。只要符合要求就可以退貨退款成功。如果一下子退三件商品是否有事呢?下面進(jìn)行解答。

淘寶一下退3件有事嗎?

對(duì)于買(mǎi)家自己影響確實(shí)不大，但是對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都那樣操作，影響可就大了，因?yàn)橥丝畹挠唵芜^(guò)多，哪怕下單付款沒(méi)有發(fā)貨，平臺(tái)也會(huì)處罰賣(mài)家。

常見(jiàn)退貨原因有哪些?

1、圖片，產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符。很多要求退款賣(mài)家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣(mài)家所說(shuō)的不一樣，這時(shí)候就會(huì)選擇這一選項(xiàng)。

2、假貨。這個(gè)選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生一定的影響，賣(mài)家很可能會(huì)被要求假一賠三，但是還需要買(mǎi)家有個(gè)舉證的過(guò)程，證明賣(mài)家所售的商品是假貨。

3、商品破損問(wèn)題。一般淘寶店鋪都要求買(mǎi)家需要拆開(kāi)包裹確認(rèn)無(wú)誤之后，才能簽收快遞，但是一般買(mǎi)家卻沒(méi)有這么做，因此淘寶商品出現(xiàn)破損的問(wèn)題會(huì)對(duì)賣(mài)家造成一定的困擾，需要賣(mài)家和快遞進(jìn)行協(xié)商。

4、發(fā)貨問(wèn)題。

5、生產(chǎn)日期，批號(hào)與賣(mài)家承諾不符。

6、效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會(huì)對(duì)賣(mài)家造成太大的影響。

7、商品變質(zhì)。

8、是三無(wú)產(chǎn)品，賣(mài)家很可能會(huì)被要求進(jìn)行賠償，甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開(kāi)鋪。

總而言之，淘寶一下子退三件不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成影響，但是可能會(huì)對(duì)商家造成影響，因?yàn)闀?huì)直接影響到商品的退貨率。所以各位商家們一定要想辦法降低店鋪的退貨率。

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