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    亞馬遜為什么留評(píng)不成功?如何留評(píng)?

    2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:38

    獲取評(píng)價(jià)是提高亞馬遜產(chǎn)品排名和銷(xiāo)量的重要手段。但是很多賣(mài)家朋友們發(fā)現(xiàn)留評(píng)不成功,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏信任度和吸引力,那么亞馬遜為什么留評(píng)不成功?

    一、亞馬遜為什么留評(píng)不成功?

    1、買(mǎi)家的留評(píng)意愿低

    這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象,不僅在亞馬遜,在其他電商平臺(tái)也是如此。很多買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,只要沒(méi)有問(wèn)題,就不會(huì)主動(dòng)去留評(píng),或者只會(huì)給一個(gè)簡(jiǎn)單的星級(jí)評(píng)分,而不會(huì)寫(xiě)具體的評(píng)論內(nèi)容。

    這可能是因?yàn)橘I(mǎi)家覺(jué)得留評(píng)沒(méi)有什么好處,或者覺(jué)得留評(píng)太麻煩,或者忘記了留評(píng)。因此,賣(mài)家需要通過(guò)一些方式來(lái)提高買(mǎi)家的留評(píng)意愿,比如發(fā)送感謝郵件、提供優(yōu)惠券、贈(zèng)送小禮物等。

    2、亞馬遜的留評(píng)規(guī)則和審核機(jī)制嚴(yán)格

    亞馬遜為了保證平臺(tái)的公平性和質(zhì)量,對(duì)于買(mǎi)家的評(píng)價(jià)有一定的規(guī)則和審核機(jī)制。比如,買(mǎi)家必須在過(guò)去12個(gè)月內(nèi),在亞馬遜上使用信用卡消費(fèi)超過(guò)50美元才能解鎖留評(píng)功能;買(mǎi)家不能在同一產(chǎn)品上重復(fù)留評(píng)。

    買(mǎi)家不能在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品上留評(píng);買(mǎi)家不能使用虛假或者夸張的語(yǔ)言來(lái)留評(píng);買(mǎi)家不能為了獲取利益或者損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而留評(píng)等。

    如果買(mǎi)家違反了這些規(guī)則,他們的評(píng)價(jià)可能會(huì)被亞馬遜拒絕或者刪除。因此,賣(mài)家需要遵守亞馬遜的規(guī)則,不要使用不合規(guī)的方式來(lái)獲取或者操縱評(píng)價(jià)。

    3、產(chǎn)品的質(zhì)量或者服務(wù)有問(wèn)題

    這是一個(gè)比較明顯的原因,如果賣(mài)家的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)有問(wèn)題,那么買(mǎi)家很可能會(huì)給出負(fù)面的評(píng)價(jià),或者直接退貨或者申請(qǐng)售后。這樣不僅會(huì)影響賣(mài)家的信譽(yù)和排名,還會(huì)讓其他潛在的買(mǎi)家望而卻步。

    因此,賣(mài)家需要保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,及時(shí)處理買(mǎi)家的問(wèn)題和反饋,提高買(mǎi)家的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

    二、亞馬遜如何留評(píng)?

    賣(mài)家就可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取一些合規(guī)有效的增評(píng)策略,比如:

    1、利用亞馬遜官方提供的增評(píng)工具和計(jì)劃

    亞馬遜為賣(mài)家提供了一些增評(píng)工具和計(jì)劃,比如早期評(píng)論人計(jì)劃(Early Reviewer Program)、Vine計(jì)劃、站內(nèi)自帶催評(píng)工具等。這些工具和計(jì)劃都是亞馬遜認(rèn)可的合規(guī)方式,可以幫助賣(mài)家獲取一些真實(shí)有效的評(píng)論。

    2、利用社交媒體和粉絲群體進(jìn)行推廣和引導(dǎo)

    賣(mài)家可以利用社交媒體和粉絲群體進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和引導(dǎo),比如在Facebook、Instagram、YouTube等平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品的介紹、使用心得、優(yōu)惠信息等內(nèi)容,吸引潛在客戶(hù),并且在內(nèi)容中加入留評(píng)的呼吁和鏈接,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)論。

    除了亞馬遜官方和社交媒體之外,還有一些第三方平臺(tái)和服務(wù)可以幫助賣(mài)家進(jìn)行增評(píng),只有足夠的多的好評(píng),就可以提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率哦。

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