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    拼多多店鋪4星級(jí)流量多嗎?星級(jí)咋提升?(拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?)

    2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:34

    在拼多多上店鋪的星級(jí)肯定是越高越好的,而實(shí)際上店鋪的星級(jí)主要分為六個(gè)等級(jí),一般的店鋪都是4到5個(gè)星,很多店鋪在做的不錯(cuò)的情況下是有4個(gè)星,那么4星級(jí)的流量多不多呢?

    拼多多店鋪4星級(jí)流量多嗎?

    還不錯(cuò),屬于中等水平。

    我們能把拼多多店鋪層級(jí)分為三個(gè)層級(jí)階段,主要為基層階段、中層階段和頂層階段。

    對(duì)于底層階段:對(duì)于底層階段而言,主要就是新店或是新產(chǎn)品,這個(gè)需要靠平臺(tái)的扶持流量來(lái)增加展現(xiàn)幾率的。

    對(duì)于中層階段:對(duì)于這一階段的賣(mài)家而言,主要就是打好店鋪基礎(chǔ),穩(wěn)住店鋪根基,尋找突破口沖擊頂層階段的。

    對(duì)于頂層階段:能做到頂層階段的店家,這個(gè)都是對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品選樣很熟練的老手,就在這一階段,主要是尋求穩(wěn)定。

    星級(jí)咋提升?

    1、產(chǎn)品質(zhì)量

    產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個(gè)方面的因素,包括退款率、產(chǎn)品得分、門(mén)店描述、相符評(píng)分。因此,無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品,好的品質(zhì)會(huì)讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)。

    2、服務(wù)質(zhì)量

    客服服務(wù)品質(zhì)無(wú)疑是給人的第一印象,不管是售前還是售后服務(wù),我們都要保持積極的心態(tài),良好的態(tài)度,去和顧客交流,這樣才能確保不出現(xiàn)低的評(píng)分。

    3、推廣

    對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),什么明星店和焦點(diǎn)展位這些都不需要考慮太多,只要搜索推廣、場(chǎng)景推廣,還有多多進(jìn)寶,你會(huì)發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯(cuò)了。在推廣能力方面,我們需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁(yè),在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好,你就很難把產(chǎn)品推上去,所以前期的基本技能也很重要。

    店鋪的流量除了和店鋪星級(jí)有關(guān)系外,還和很多其他因素有關(guān)的,所以并不是星級(jí)越高你的流量就越多,還要看看其他的情況,比如商品的銷量,關(guān)鍵詞的設(shè)置,活動(dòng)報(bào)名多不多等等。

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    拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    在拼多多上店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)提升并不是那么容易的,特別是新店短期內(nèi)想要快速的升級(jí)是不可能的,所以需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)才可能獲得較高的星級(jí),那么拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提升應(yīng)該怎么做呢?

    拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?

    拼多多商家綜合體驗(yàn)星級(jí)設(shè)置是按照商家的日常服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)來(lái)衡量的,包括物流發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服服務(wù)、商品質(zhì)量、商品描述等多個(gè)維度。

    劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    拼多多店鋪星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

    售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí),近30天沒(méi)有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

    3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

    二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開(kāi)通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

    拼多多店鋪沒(méi)有星級(jí)是什么情況?

    拼多多店鋪的級(jí)別沒(méi)有達(dá)到,而且用戶沒(méi)有對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。

    拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)的評(píng)判有多個(gè)方面,比如商品質(zhì)量,客服咨詢,還有物流服務(wù)等等,只有把這些方面都做好了,店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)就慢慢提升了,但是心急吃不了熱豆腐,一定要堅(jiān)持做下去才行。

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