在拼多多上開(kāi)店一般做的比較久的店鋪都會(huì)有較好的店鋪星級(jí)的，一般情況下4到5顆星的店鋪都是屬于中等偏上的店鋪了，這些店鋪都是非?？孔V的，那么拼多多店鋪4星算是成熟嗎?

拼多多店鋪4星算是成熟嗎?

比較成熟。

目前拼多多店鋪分為5個(gè)星級(jí)，分別為3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星級(jí)越高代表店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。

和5星有什么區(qū)別?

星級(jí)越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)，3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。

拼多多店鋪星級(jí)是根據(jù)店鋪領(lǐng)航數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度進(jìn)行考核。

商家如何提升星級(jí)?

推廣運(yùn)營(yíng)是拼多多商家們必備的一個(gè)技能，想要店鋪增加曝光和銷量，就需要根據(jù)自己的需求來(lái)選擇平臺(tái)工具進(jìn)行推廣。平臺(tái)也是為商家們提供了多種多樣的推廣工具，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)像多多進(jìn)寶、限時(shí)秒殺、搜索推廣、場(chǎng)景推廣這些已經(jīng)能滿足一定的需求，但在做推廣之前，產(chǎn)品內(nèi)功一定要做好，包括產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)等等。

產(chǎn)品質(zhì)量是開(kāi)店的基礎(chǔ)，所謂萬(wàn)丈高樓平地起，把店鋪比作高樓，產(chǎn)品本身就是基礎(chǔ)了。別看產(chǎn)品本身質(zhì)量說(shuō)來(lái)輕巧，但是它是會(huì)影響到產(chǎn)品質(zhì)量得分、店鋪退款率、描述相符等等數(shù)據(jù)，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，那么不僅僅是影響到你的店鋪流量，還會(huì)影響到店鋪的運(yùn)營(yíng)，所以，好的產(chǎn)品質(zhì)量能夠給店鋪后期帶來(lái)一個(gè)很好的開(kāi)端。

拼多多店鋪4星算是成熟的店鋪了，這些店鋪都會(huì)有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，能夠提高較好的購(gòu)物體驗(yàn)的，而且這些店鋪也想進(jìn)步，獲得更高的等級(jí)，所以不會(huì)為了一些蠅頭小利去降低商品質(zhì)量和服務(wù)水平的。

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拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做？劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

在拼多多上店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)提升并不是那么容易的，特別是新店短期內(nèi)想要快速的升級(jí)是不可能的，所以需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)才可能獲得較高的星級(jí)，那么拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提升應(yīng)該怎么做呢?

拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?

拼多多商家綜合體驗(yàn)星級(jí)設(shè)置是按照商家的日常服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)來(lái)衡量的，包括物流發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服服務(wù)、商品質(zhì)量、商品描述等多個(gè)維度。

劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

拼多多店鋪星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，近30天沒(méi)有僅退款情形)，則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開(kāi)通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

拼多多店鋪沒(méi)有星級(jí)是什么情況?

拼多多店鋪的級(jí)別沒(méi)有達(dá)到，而且用戶沒(méi)有對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。

拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)的評(píng)判有多個(gè)方面，比如商品質(zhì)量，客服咨詢，還有物流服務(wù)等等，只有把這些方面都做好了，店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)就慢慢提升了，但是心急吃不了熱豆腐，一定要堅(jiān)持做下去才行。

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