京東發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?要注意什么?
2023-04-14 | 19:10 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:28
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在我們國(guó)內(nèi)電商行業(yè)飛速發(fā)展的今天,很多的人都享受到了電商為我們生活中帶來(lái)的便利。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了人們的生活常態(tài),方便了人民的生活,那么京東發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?
京東發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?
消費(fèi)者下單成功bai后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
要注意什么?
1.需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務(wù)券、消費(fèi)卡等),特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務(wù)類、大件商品(家具類、大家電、大件運(yùn)動(dòng)器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂(lè)器等)、全球購(gòu)、環(huán)球Buy商品(海外購(gòu))、預(yù)售、預(yù)定、二手等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外。
2.發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁(yè)、退換貨頁(yè)、封箱膠等),商家可以增加京東開(kāi)放平臺(tái)店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息),或與該店鋪商品無(wú)關(guān)的信息。
3.商家可通過(guò)設(shè)置承諾配送時(shí)效,在商詳頁(yè)、結(jié)算頁(yè)和訂單跟蹤頁(yè)更精準(zhǔn)的展示商家發(fā)貨及配送時(shí)效,從而增強(qiáng)店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗(yàn)的提升。
京東用戶實(shí)在是太多了,所以很多的京東商家忙不過(guò)來(lái),快遞公司也會(huì)因此而爆倉(cāng),所以在物流方面的話會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)慢一點(diǎn)點(diǎn),所以大家還是需要點(diǎn)耐心。
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