幕思城>電商行情>多多開店>多多開店>淘寶三包商品怎么申請?淘寶三包商品退換有運費險嗎?(淘寶三包商品有衣服和鞋子嗎?多久可以退貨?)

    淘寶三包商品怎么申請?淘寶三包商品退換有運費險嗎?(淘寶三包商品有衣服和鞋子嗎?多久可以退貨?)

    2023-04-14|19:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34

    在淘寶上購物商品都是看得見摸不著商品質(zhì)量,為了能夠讓廣大消費者放心在淘寶平臺上購買,淘寶推出了三包服務,那淘寶三包商品怎么申請?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、淘寶三包商品怎么申請?

    若商品運用過程中發(fā)現(xiàn)問題,能夠“申請售后”,店家須為產(chǎn)品提供效勞:退貨、換貨、維修等等。收貨>放款>買賣勝利,之日起半個月內(nèi)“申請”。超出期限的,維權(quán)通道關(guān)閉。除非,該商品屬于三包產(chǎn)品,能夠在線咨詢客服或撥打天貓的電話,客服會核實訂單編號/退款號,客服以為必需提供效勞的,會再次為你開啟“申請售后”通道。

    淘寶規(guī)定的三包是指法律規(guī)定的三包或淘寶所在地使用的三包。通用的三包規(guī)定為7日內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障,商家需要提供:包退、包換、包修的三項服務。部分淘寶所在地的三包是指用戶可以在7天內(nèi)無條件退換或者維修。

    二、淘寶三包商品退換有運費險嗎?

    目前換貨是可以享受運費險的,買家在消費者端的小蜜申請賠付即可。另外針對退換貨過程中的運費爭議,會根據(jù)“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

    即如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨,運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨,則運費需要賣家承擔。

    其實這就跟淘寶退貨的原理是一樣的,購買的商品如果是貨物原本的問題,那就不需要消費者出郵費,如果不是商品問題,那就誰過錯,誰承擔了!

    推薦閱讀:

    淘寶三包商品是正品嗎?全國聯(lián)保與店鋪保修有什么區(qū)別?

    淘寶三包商品有哪些?淘寶三包服務是什么意思?

    淘寶三包服務是指什么?三包產(chǎn)品有哪些?



    淘寶三包商品有衣服和鞋子嗎?多久可以退貨?

    為了吸引更多的消費者來淘寶購買,讓消費者買得放心,淘寶平臺不斷推出了新的服務,比如淘寶三包服務。只要在三包期內(nèi),有質(zhì)量問題的產(chǎn)品都可以進行維修、換貨或者退貨。那么,三包商品有沒有衣服和鞋子呢?

    一、淘寶三包商品有衣服和鞋子嗎?

    據(jù)了解,衣服和鞋子也是有三包服務的,商家如果加入了三包服務,在一定的期限內(nèi),要給出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的商家提供你維修、退貨或者換貨的服務。具體如下:

    自銷售之日起7天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,買家可選擇退貨、換貨或維修。產(chǎn)品售出后15天內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障,買家可以選擇換貨或維修。換貨時,賣方應免費為買方調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

    在三包有效期內(nèi),產(chǎn)品經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,賣方應負責憑修理者提供的修理記錄和證明,免費為買方更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。

    如果買方要求退貨,則應根據(jù)第5條的規(guī)定退貨。在三包有效期內(nèi),自送修之日起超過90天,生產(chǎn)廠家未提供零配件且未修理的,修理者應當在修理狀態(tài)中注明,銷售者應當在此基礎上為購買者免費更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。因修理者自身原因造成修理期超過30天的,修理者應當免費為購買者更換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

    二、三包商品多久可以退貨?

    7日內(nèi)

    淘寶產(chǎn)品自售出之日起的7日內(nèi),發(fā)生了性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。退貨時,賣家應按發(fā)票價格一次性退清貨款。

    在淘寶的三包政策里面,是有衣服和鞋子的,如果我們購買的衣服或者鞋子是加入了三包服務的,在規(guī)定的期限內(nèi),如果衣服或者鞋子有質(zhì)量問題,可以要求賣家退貨、換貨或者維修。

    推薦閱讀:

    淘寶三包商品怎么申請?淘寶三包商品退換有運費險嗎?

    淘寶三包商品有哪些?淘寶三包服務是什么意思?

    淘寶三包服務是指什么?三包產(chǎn)品有哪些?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666