淘寶互動(dòng)評(píng)論能刪除嗎?淘寶差評(píng)怎么處理?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:111
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有些買家和商家會(huì)在淘寶上互動(dòng)。
淘寶上的互動(dòng)評(píng)價(jià)后可以刪除自己的評(píng)論嗎?
讓我們來看看。
淘寶互動(dòng)評(píng)論可以刪除嗎?
1.根據(jù)淘寶規(guī)則,無論淘寶買家還是平臺(tái)賣家,一旦給出商品評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容就不能修改和刪除。
所以平臺(tái)上沒有修改或刪除互動(dòng)評(píng)論的按鈕。
2.淘寶買家給賣家的評(píng)價(jià)(僅針對(duì)中差評(píng))可在評(píng)價(jià)后30天內(nèi)修改一次。
3.淘寶買家購買商品評(píng)價(jià)后產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論不能刪除,差評(píng)和好評(píng)不能修改。
買家30天內(nèi)不能修改一次評(píng)價(jià)。
匿名評(píng)論時(shí),沒有辦法禁止其他用戶評(píng)論。
4.如果淘寶賣家禁止用戶評(píng)論商品,可以點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)的藍(lán)色按鈕,屏蔽頁面下方其他用戶的評(píng)論。
可以屏蔽其他用戶的惡意評(píng)論和威脅,但只能屏蔽不能刪除。
如何處理淘寶差評(píng)?
眾所周知,差評(píng)和差評(píng)會(huì)影響淘寶賣家的信用等級(jí)。
如果店鋪遇到不合理評(píng)價(jià),賣家可以在后臺(tái)發(fā)起不合理評(píng)價(jià)投訴,在賣家中心的評(píng)價(jià)管理中查看來自買家和用戶的評(píng)價(jià),然后選擇要投訴的評(píng)價(jià)信息,點(diǎn)擊投訴主評(píng)價(jià),然后進(jìn)入頁面按照提示進(jìn)行投訴,在線提交惡意評(píng)價(jià)的信息和證據(jù)。
淘寶評(píng)價(jià)是消費(fèi)者查看商品是否好用的重要依據(jù)。
為了店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展,淘寶商家要注意引導(dǎo)用戶評(píng)價(jià),避免差評(píng)。
淘寶上的互動(dòng)評(píng)論不能刪除,買家和商家都不能刪除自己的評(píng)論。
所以在淘寶上評(píng)價(jià)的時(shí)候,一定要考慮好自己的評(píng)論,避免因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)脑u(píng)論導(dǎo)致自己的被動(dòng),尤其是商家發(fā)布的時(shí)候,一定要想清楚。
淘寶的差評(píng)有什么影響?
如何處理差評(píng)?
淘寶差評(píng)對(duì)賣家有哪些影響?
如何刪除淘寶店鋪的差評(píng)?
如何處理淘寶差評(píng)?
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