淘寶商家不發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

客戶在網(wǎng)上購物全過程中，或多或少都遇到過那樣或那般的難題，在其中占有率數(shù)最多的便是未按許諾時(shí)間送貨及其毀約不送貨，今天教師就來講下，淘寶賣家不送貨該怎樣辦?

怎樣處理?

1、假如在【訂單概況】網(wǎng)頁頁面中沒有顯現(xiàn)信息【商家已送貨】的字眼，只是顯現(xiàn)信息【顧客已付出】則標(biāo)明商家仍未發(fā)貨，，而如果是顯現(xiàn)信息【商家已送貨】則可以關(guān)懷一下快遞信息，一般在二十四小時(shí)以內(nèi)便會(huì)有全新的快遞公司動(dòng)態(tài)性;2、假如在24-三天以內(nèi)，商家也沒有點(diǎn)一下【送貨】，我們可以督促一下商家送貨，實(shí)踐的實(shí)踐操作是，可以活躍依據(jù)【淘寶旺旺】聯(lián)絡(luò)一下他;實(shí)踐的流程是：進(jìn)到【我的淘寶】-【已購到的產(chǎn)品】選擇自己選購的產(chǎn)品，點(diǎn)一下上邊相近小雨滴的圖畫規(guī)劃;3、假如商家沒有答復(fù)，或是是缺貨，我們可以采用退貨退款;一樣是在【訂單概況】中，就可以退款請求;退錢會(huì)敏捷便會(huì)退到大伙兒的付出寶帳號內(nèi)。

4、除此之外，大家還可以進(jìn)到到【我的淘寶】-【已購到的產(chǎn)品】中尋找沒有送貨產(chǎn)品，選擇【告發(fā)商家】-填好有關(guān)的原因和遞交憑據(jù)，例如是購買記載、與商家溝通交流的紀(jì)錄等。

5、如果是商家依然沒有協(xié)商實(shí)踐操作，便會(huì)全自動(dòng)進(jìn)到【淘寶網(wǎng)干涉處理】，網(wǎng)店客服會(huì)在2-3個(gè)鐘頭內(nèi)出示處理的結(jié)果。

什么叫毀約不送貨違背發(fā)貨時(shí)間服務(wù)許諾，就是指除共同狀況外，商家在顧客付出后未按許諾時(shí)間送貨的，應(yīng)向顧客付款該產(chǎn)品具體成交額的百分之五做為合同違約金，最大不超過30元，最少不少于5元，特殊品類產(chǎn)品最少不少于一元(除共同狀況外);顧客進(jìn)行告發(fā)后商家在小二干涉且判斷告發(fā)創(chuàng)建前，未活躍付款該合同違約金的，除須賠付合同違約金外，每一次扣三分。

顧客進(jìn)行告發(fā)后商家在小二干涉且判斷告發(fā)創(chuàng)建前，活躍付款該合同違約金的，小二干涉不做罰分處理。

之上便是淘寶賣家不送貨該怎樣辦及其怎樣處理的相關(guān)內(nèi)容。

期待這篇文章能讓諸位客戶盆友對淘寶賣家不送貨的處理方式有很多的把握，假如想把握很多有關(guān)新聞資訊得話，可以多多的關(guān)懷本網(wǎng)站。

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