eBay更新春季政策,未達(dá)標(biāo)賣家成交費(fèi)上調(diào)4%
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:223
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近日消息,eBay美國(guó)站春季政策將于5月1日開始更新,更新主要內(nèi)容包括賣家評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和店鋪賣家成交費(fèi)兩項(xiàng)。
據(jù)了解,在賣家評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)方面,eBay提高了對(duì)優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家(eTRS)的訂單有效跟蹤上傳的比例,從90%提高到95%,同時(shí)為優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家提供每個(gè)季度30美元的促銷刊登補(bǔ)貼。而對(duì)于未達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的賣家,成交費(fèi)將上調(diào)4%,對(duì)于店鋪賣家,成交費(fèi)視不同品類而言有0%-0.15%微調(diào)。
在eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家(eTRS)方面,主要有三大變更:
1、自2022年5月1日起,無(wú)論是否已開設(shè)eBay店鋪,所有優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家每季度都將獲得30美元的促銷刊登補(bǔ)貼,可用于創(chuàng)建促銷刊登活動(dòng)。這項(xiàng)補(bǔ)貼很有價(jià)值,可用于在整個(gè)eBay平臺(tái)上推廣您的物品刊登,而且現(xiàn)在eBay瀏覽量最大的許多頁(yè)面上還推出了更多的推廣位置。超級(jí)店鋪賣家目前每季度可獲得25美元的促銷刊登補(bǔ)貼。如果超級(jí)店鋪賣家同時(shí)也是優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家,其每季度還將有資格獲得30美元的額外補(bǔ)貼,即每季度合計(jì)獲得55美元的補(bǔ)貼。
2、自2022年5月20日起,有關(guān)優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家身份資格認(rèn)定的物流追蹤信息上傳要求將從90%提高至95%。即對(duì)于過(guò)去3個(gè)月內(nèi)與美國(guó)買家進(jìn)行的至少95%的交易,優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家必須在自己承諾的處理時(shí)間內(nèi),將有效的訂單跟蹤信息上傳至eBay平臺(tái)。
3、自2022年5月1日起,對(duì)于符合資格的物品刊登,優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家成交費(fèi)折扣將從20%下調(diào)為10%。
對(duì)于未能達(dá)到eBay最低賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的賣家,自2022年5月1日起,所有售出物品的成交費(fèi)將上漲4個(gè)百分點(diǎn)。
此外,自2022年5月1日起,eBay店鋪成交費(fèi)將上漲,非店鋪賣家的成交費(fèi)將保持不變。具體如下圖所示。
(2017eBay賣家店鋪成交費(fèi)變更表)
針對(duì)即將更新的春季政策,eBay官方也給賣家提了建議。
對(duì)于eBay美國(guó)站優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家(eTRS)對(duì)訂單有效跟蹤比例的標(biāo)準(zhǔn)從90%提高到95%,eBay的建議賣家可通過(guò)使用易郵寶、易遞寶、線上中郵小包加等與eBay系統(tǒng)對(duì)接的物流服務(wù)取代無(wú)跟蹤號(hào)小包,并確保在承諾的訂單處理時(shí)間之內(nèi)上傳有效跟蹤號(hào)來(lái)保證自己的帳號(hào)表現(xiàn)。
而對(duì)于評(píng)級(jí)指標(biāo)較差的賣家,為避免降級(jí)為未達(dá)標(biāo),eBay建議賣家應(yīng)積極主動(dòng)解決買家開啟的糾紛,通過(guò)退款、換貨等方式避免個(gè)案升級(jí)為未解決糾紛。
此外,賣家可使用與買家選擇一致的物流方案。若買家選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù),賣家必須使用時(shí)效性達(dá)到要求且與eBay平臺(tái)對(duì)接的全程追蹤物流服務(wù)。只有在買家選擇經(jīng)濟(jì)性物流服務(wù)時(shí),才可提供半程追蹤或無(wú)追蹤物流服務(wù)。
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