淘寶商品下架了還可以退嗎?有哪些相關規(guī)則?
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6351
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對淘寶賣家來說,必定也不希望自己的產品被下架,可是在運營產品的過程中,這也是難免的,那么當產品下架了,可是又有一些顧客購買了該款產品,這種情況下,究竟還能夠退貨嗎?
能退。
如收到產品不喜歡、不合適,該產品賣家支撐無理由退貨,且買賣還在賣家支撐無理由退換貨時刻范圍內,能夠聯(lián)系賣家洽談退換貨。
如無法洽談一致,如訂單還未“確認收貨”,能夠及時請求退貨退款;如訂單現(xiàn)已“買賣成功”,請在買賣成功后的15天內及時建議請求售后。
淘寶產品下架了還能夠退嗎?
有哪些相關規(guī)矩?
1、買家在簽收產品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時刻,滿168小時為7天)建議請求售后退換貨 2、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨; 3、因質量問題產生的退換貨,一切郵費必須賣家承當,七天內無理由退換貨質量問題的界定為產品破損或殘缺或本身質量問題; 4、退換貨要求具有產品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為損壞或標牌拆開的不予退換;一切預定或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換。
5、非產品質量問題的退換貨,郵費需求買家承當往返運費。
6、為避免由于產品滯留形成的經濟損失,一切退換貨產品,應在所規(guī)矩之時刻內發(fā)回(以物流簽收運單顯示時刻為準)超越規(guī)矩時刻仍不能將退換產品發(fā)出的,買家與賣家自行洽談處理方法。
綜上所述,我們也不難發(fā)現(xiàn),哪怕是產品下架,其實顧客在規(guī)矩時刻符合退貨規(guī)矩的情況下是能夠請求退貨的,各位買家們能夠放心。
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