淘寶自動(dòng)回復(fù)話術(shù)有哪些？怎么設(shè)置？

在淘寶店肆購(gòu)物有問題咨詢商家的時(shí)分，我們會(huì)看到客服的回復(fù)速度很快，幾乎是秒回的狀況，這種情況一般是設(shè)置了主動(dòng)回復(fù)，關(guān)于商家來(lái)說是比較重要的。

那么淘寶主動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置?

回復(fù)話術(shù)有哪些?

下面給我們說一下。

淘寶回復(fù)話術(shù)有哪些?

2、親~有需要請(qǐng)隨時(shí)通知我，我會(huì)愿意為您服務(wù)。

能夠保藏一下本小店，我們會(huì)不定期上新。

祝您購(gòu)物愉快哦!4、親，我們的產(chǎn)品已參加顧客保障協(xié)議，產(chǎn)品有質(zhì)量問題，淘寶先行賠付，請(qǐng)放心選購(gòu)。

淘寶主動(dòng)回復(fù)是比較好的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提早收拾顧客會(huì)遇到的問題與答案，能夠快速的解決問題，為店肆帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化與訂單，所以商家一定要注重這方面的設(shè)置。

淘寶主動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置?

1、下載千牛軟件，登陸淘寶賣家賬號(hào)，然后在千牛軟件的右下角點(diǎn)我的，進(jìn)入到設(shè)置旺旺談天頁(yè)面。

2、進(jìn)入旺旺談天設(shè)置的頁(yè)面今后，點(diǎn)編輯主動(dòng)回復(fù)開端相關(guān)的設(shè)置。

3、在這個(gè)頁(yè)面上對(duì)首次咨詢有詳細(xì)的介紹，能夠先去點(diǎn)擊文字回復(fù)，然后點(diǎn)擊相關(guān)的問題，至于內(nèi)容設(shè)置什么，商家能夠根據(jù)自己的需求去填寫。

4、建議商家要增加買家咨詢比較多的問題，然后再設(shè)置一下答案，比如說價(jià)格方面有沒優(yōu)惠，快遞要多長(zhǎng)的時(shí)刻等。

一般在這里只能設(shè)置十個(gè)問題。

所以商家記住去增加最常見的問題，及咨詢次數(shù)最多的問題。

5、比及全部增加結(jié)束了今后，點(diǎn)擊確定就能夠了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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