京東買到假貨怎么辦?被商家危險(xiǎn)如何處理?
2023-04-14|19:11|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:51
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現(xiàn)在我們?cè)诰〇|渠道購(gòu)物以后,假如不想要產(chǎn)品的話,申請(qǐng)退貨退款就行了。
那么京東買到假貨怎么維權(quán)?
被商家要挾了怎么辦?
下面給我們講述一下。
通常受害的顧客能夠挑選報(bào)警,同時(shí),能夠向淘寶顧客維權(quán)中心反映。
首先,保存依據(jù),比如和商家之間的聊天記載,若收到打擾、恫嚇電話或短信時(shí),要注意保存通話、信息記載,以及能夠查驗(yàn)的信息來(lái)源;其次,可向賣家地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)渠道投訴;第三,情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟,有依據(jù)證明賣家的確存在電話打擾、侮辱、恫嚇等行為,則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán),嚴(yán)重的還有可能遭到刑事追究。
《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》(一)寫(xiě)恫嚇信或許以其他方法要挾別人人身安全的;(二)公然侮辱別人或許捏造事實(shí)詆毀別人的;(三)捏造事實(shí)誣告陷害別人,妄圖使別人遭到刑事追究或許遭到治安管理處罰的;(四)對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行要挾、侮辱、毆打或許打擊報(bào)復(fù)的;(五)屢次發(fā)送淫穢、侮辱、恫嚇或許其他信息,攪擾別人正常日子的;(六)偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、分布別人隱私的。
京東買到假貨怎么維權(quán)?
1、保留有效依據(jù),假如發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的是假貨,第一步就是搜集依據(jù),用相機(jī)拍下產(chǎn)品各個(gè)角度的照片,還有與商家交流的聊天記載,以備投訴時(shí)運(yùn)用。
2、與商家洽談,搜集完依據(jù)之后就能夠告訴商家了,且在交流時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天圈套里,清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問(wèn)商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。
把責(zé)任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,假如商家是7天無(wú)理由退款,但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。
4、要求商家賠款,假如商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實(shí)際支付產(chǎn)品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付,并承當(dāng)所觸及產(chǎn)品的物流費(fèi)用。
假如商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對(duì)產(chǎn)品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承當(dāng)物流費(fèi)用。
最終,顧客們假如被京東商家要挾了,顧客是能夠去維護(hù)自己權(quán)益的哦。
而且目前投訴的方法有很多種,假如比較嚴(yán)重的話,我們還能夠去報(bào)警處理這些工作。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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