多多買菜的出現(xiàn)，還是給我們的生活帶來了一些便利，大家想要買菜的話都不用去菜市場了。消費者有的時候可能會遇到一些糾紛，那么多多買菜自提門店怎么投訴？下面為大家進(jìn)行解答。

多多買菜自提門店怎么投訴?

1、消費者可以通過12315平臺投訴，多多買菜，12315是我國消費者協(xié)會的熱線電話，消費者在購物的時候，如果對商品的價格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問題，都可以向消費者協(xié)會投訴。

另外消費者也可以直接撥打上海市市場監(jiān)督管理局的電話投訴，多多買菜是拼多多旗下的平臺，拼多多的注冊地就是上海市，上海市市場監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

2、消費者也可以通過黑貓投訴平臺發(fā)起投訴，消費者可以先在黑貓平臺上注冊一個賬號，然后發(fā)起投訴，接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺的客服審核通過之后，就會將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服，接著多多買菜的客服人員就會和用戶協(xié)商。

怎樣聯(lián)系客服?

1、首先我們需要打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角點擊我的進(jìn)入到個人頁面;

2、在個人中心當(dāng)中選擇待收貨，可以看到我們多多買菜的訂單，點擊進(jìn)入到詳情頁面;

3、下滑找到多多買菜的自提點商店，點擊聯(lián)系自提點即可自動跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。

怎么找售后?

在多多買菜，買家和團(tuán)長都可以發(fā)起售后。所有售后申請，都需要平臺審核。平臺會根據(jù)實際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實的場景，平臺會聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進(jìn)行核實。對于需要退貨的商品，平臺會通知司機(jī)到門店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時候，可以在72小時內(nèi)申請退款。

如果要投訴商家的話，大家按照上面的方法操作就行，如果要申請售后，可以直接和團(tuán)長聯(lián)系，將產(chǎn)品拿給團(tuán)長看，團(tuán)長就會告訴你怎么去發(fā)起售后，申請售后還是很簡單的。

推薦閱讀：

多多買菜團(tuán)長傭金怎么算?如何設(shè)置多多買菜團(tuán)長傭金?

多多買菜客服在哪里找?多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選哪個質(zhì)量好?

拼多多買菜零錢怎么獲取?方法介紹

多多買菜的貨源是假貨嗎？是什么模式？

在多多買菜上有很多商品的價格是非常便宜的，有些人買過之后發(fā)現(xiàn)商品還是很不錯的，品質(zhì)上也是可以接受的狀態(tài)，但是也有一些人會質(zhì)疑多多買菜的貨源是假貨，那么到底是不是呢?

多多買菜的貨源是假貨嗎?

不是假貨。

多多買菜現(xiàn)在買到的東西還是有一定保證的，大部分都是正品。但是如果是價格特別便宜的，可能會有即將到保質(zhì)期，或者不夠新鮮的情況。所以我們在提貨的時候還是要先仔細(xì)檢查好自己買的東西，確認(rèn)完成后再提貨。

是什么模式?

“多多買菜”是拼多多順應(yīng)廣大消費者家庭生活方式的變化，推出的一項實惠、安心、便民的買菜服務(wù)。通過拼多多APP或微信“多多買菜”小程序，消費者足不出戶就可以挎起菜籃子選購全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精選好貨。

“多多買菜”采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式，消費者每天23點前下單，次日便可到最近的自提點取回商品。據(jù)媒體報道，目前多多買菜平均可為消費者節(jié)省買菜時間40分鐘以上。

“多多買菜”是中國最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺拼多多在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的最新業(yè)務(wù)。目前，拼多多已經(jīng)與全國超過1000個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)達(dá)成合作，目前上線商品覆蓋了蔬菜、水果、肉蛋、米面、糧油、乳品、輕食、日百用品等各類生活必需品。

“多多買菜”同樣延續(xù)了拼多多“田間直達(dá)餐桌”模式以確保商品性價比。借助拼多多的農(nóng)產(chǎn)品上行物流體系，“多多買菜”將通過全程冷鏈等多種方式將農(nóng)產(chǎn)品由原產(chǎn)地直接發(fā)往消費地?！跋M者在當(dāng)天通過APP下單，次日便可以取回來自云南昆明鮮花基地的鮮花、山東壽光的蔬菜等等，相當(dāng)于以產(chǎn)地批發(fā)價享受到了半預(yù)購服務(wù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

多多買菜的貨源大部分是有保障的，所以不存在什么假貨的問題，但是品質(zhì)方面可能會因為產(chǎn)品的不同而有差異，如果覺得多多買菜的品質(zhì)達(dá)不到自己的需求，那么是可以考慮退貨的。

推薦閱讀：

多多買菜東西便宜質(zhì)量過關(guān)嗎?質(zhì)量不好怎么辦?

多多買菜自提門店怎么投訴?怎樣聯(lián)系客服?

多多買菜自提點會虧本嗎?有錢賺嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。