閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦？有什么妙招？

                   咸魚是一個(gè)非常不多的二手物品交易平臺(tái)，很多人在上面都成功出售了自己的閑置物品。

那么閑魚買家不承認(rèn)收貨怎么辦?下面給咱們敘述一下。

閑魚買家不承認(rèn)收貨怎么辦?

1、假如買家在收到貨品之后不愿承認(rèn)收貨的話，咱們能夠在閑魚中和買家進(jìn)行溝通交流。

2、在買家沒有請(qǐng)求退貨之前，一個(gè)星期之內(nèi)就能夠?qū)㈠X打到你的賬號(hào)上了!

3、要極是聯(lián)絡(luò)買家，承認(rèn)收貨哦!

4、咱們還能夠聯(lián)絡(luò)客服進(jìn)行解決。

2、假如物流信息已經(jīng)顯示退回，那么咱們首先要聯(lián)絡(luò)買家了解拒收原因，是不在本地收不了貨還是憂慮產(chǎn)品質(zhì)量又或者是物流公司態(tài)度欠好等原因?qū)е沦I家拒收，依據(jù)具體原因做具體措施。

3、為了保證拒收原因的真實(shí)性，咱們還能夠打電話給物流公司，了解真實(shí)情況，這樣一來，雙方只需敘述一致，那么原因就是真實(shí)的了。

4、假如咱們收到買家的退貨，產(chǎn)品的確存在本身的質(zhì)量問題，買家也提供了憑據(jù)，咱們能夠跟買家協(xié)商好，支撐全額退款給買家的，可是來回運(yùn)費(fèi)都是需求咱們自己承擔(dān)的。

6、假如買家表明是由于個(gè)人原因?qū)е戮苁盏模敲丛蹅円Ａ粼紒砘剡\(yùn)費(fèi)金額以及憑據(jù)到維權(quán)頁面，跟買家友好協(xié)商運(yùn)費(fèi)由買家付。

7、假如雙方協(xié)商未果，則可請(qǐng)求人工介入核實(shí)處理，咱們能夠拒絕買家的退款請(qǐng)求，不過咱們要做足證據(jù)，熟話說顧客是天主，咱們必須做到有理有據(jù)，才有勝算的可能。平心靜氣，買賣雙方呈現(xiàn)退換貨是再正常不過的事情了，生意還是要做的，不要由于一點(diǎn)小事扯破臉，服務(wù)態(tài)度好的話顧客也會(huì)越來越多的。沒有穩(wěn)賺的生意，得失都會(huì)有的，心態(tài)放平，一切都會(huì)滿意。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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