快手小店達(dá)人帶貨分管理規(guī)則是什么?附詳情
2023-04-14|19:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:34
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為了維護(hù)顧客權(quán)益,標(biāo)準(zhǔn)達(dá)人運(yùn)營(yíng)行為,幫助達(dá)人快速剖析確診帶貨過(guò)程中的體會(huì)問(wèn)題并指導(dǎo)解決,快手渠道現(xiàn)修訂《快手小店購(gòu)物體會(huì)分查核規(guī)矩》。
下面給大家敘述一下。
中心改變?nèi)缦拢褐行母淖儯?、適用范圍調(diào)整;2、目標(biāo)構(gòu)成調(diào)整;3、目標(biāo)權(quán)重調(diào)整;4、核算邏輯調(diào)整;5、運(yùn)用規(guī)矩調(diào)整。
闡明:本規(guī)矩僅適用于達(dá)人身份;規(guī)矩正文:第一章規(guī)矩概述1.1規(guī)矩目的達(dá)人帶貨分(原購(gòu)物體會(huì)分)是反饋達(dá)人服務(wù)和運(yùn)營(yíng)才能的歸納目標(biāo),主要由內(nèi)容維度、產(chǎn)品維度和服務(wù)緯度構(gòu)成。
達(dá)人帶貨分越高,渠道給予的權(quán)益支持越多。
第二章達(dá)人帶貨分細(xì)則2.1達(dá)人帶貨分目標(biāo)達(dá)人帶貨分為5分制,最低為3分,由達(dá)人近90天內(nèi)的【內(nèi)容維度】、【產(chǎn)品維度】、【服務(wù)維度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)核算后,再依據(jù)職業(yè)排名最終得出。
注釋:達(dá)人需滿意90天內(nèi)有用付出訂單數(shù)=30的條件時(shí),才會(huì)核算和展現(xiàn)達(dá)人帶貨分,不滿意此條件達(dá)人無(wú)達(dá)人帶貨分。
分值來(lái)源于近90天的達(dá)人依據(jù)內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)三大評(píng)分維度加權(quán)后,所在職業(yè)的歸納排名核算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
目標(biāo)相一起訂單量大的達(dá)人排名和得分更靠前。
2.2達(dá)人帶貨分核算分值來(lái)源于近90天的達(dá)人在所在職業(yè)的歸納排名核算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)影響越大。
達(dá)人需滿意90天內(nèi)有用付出訂單數(shù)=30才會(huì)核算和展現(xiàn)體會(huì)分,不滿意此條件達(dá)人無(wú)達(dá)人帶貨分。
第三章信息展現(xiàn)3.1展現(xiàn)路徑內(nèi)測(cè)期間達(dá)人可通過(guò)【登陸PC端-快手小店-店肆-店肆成長(zhǎng)-達(dá)人帶貨分】置頂鏈接進(jìn)入“達(dá)人帶貨分頁(yè)面”查詢今日數(shù)據(jù)。
3.2頁(yè)面展現(xiàn)信息3.2.1達(dá)人帶貨分主頁(yè)展現(xiàn)【達(dá)人概況】、【目標(biāo)監(jiān)測(cè)】、【規(guī)矩中心】。
3.2.2點(diǎn)擊主頁(yè)子目標(biāo)模塊可調(diào)整至【子項(xiàng)目標(biāo)剖析頁(yè)】,【展現(xiàn)剖析確診】、【問(wèn)題明細(xì)】。
3.2.3達(dá)人可從內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)三個(gè)維度進(jìn)行確診。
3.2.4達(dá)人可通過(guò)【剖析確診】自行了解近30天和近90天的數(shù)據(jù)趨勢(shì)及問(wèn)題散布。
3.2.5達(dá)人能夠通過(guò)確診頁(yè)面查詢90天內(nèi)的問(wèn)題產(chǎn)品、訂單。
第四章達(dá)人帶貨分運(yùn)用達(dá)人帶貨分將運(yùn)用于包括但不限于以下業(yè)務(wù)場(chǎng)景:4.1【流量?jī)A斜】達(dá)人帶貨分將在流量分發(fā)場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)用,達(dá)人帶貨分越高取得的流量加權(quán)越大,低于必定分值會(huì)限制流量。
4.2【東西門檻】達(dá)人帶貨分將在預(yù)售、閃電購(gòu)及達(dá)人會(huì)員等功能進(jìn)行運(yùn)用,需達(dá)到相應(yīng)門檻方可運(yùn)用。
4.3【營(yíng)銷活動(dòng)】達(dá)人帶貨分將在渠道營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)用,需達(dá)到相應(yīng)門檻方可參與各大營(yíng)銷活動(dòng)。
4.4【特別權(quán)益】達(dá)人帶貨分將在達(dá)人等級(jí)、服務(wù)保障及結(jié)算賬期進(jìn)行運(yùn)用,達(dá)人帶貨分越高取得的權(quán)益越大。
第五章附則5.1本規(guī)矩于2023年04月04日進(jìn)行定見(jiàn)征集,詳細(xì)公示及收效日另行通知。
5.2渠道有權(quán)依據(jù)渠道開(kāi)展及運(yùn)營(yíng)辦理需求,適時(shí)調(diào)整本規(guī)矩,并在渠道進(jìn)行公示。
5.3渠道達(dá)人相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)矩收效之日曾經(jīng)的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)矩。
發(fā)生在本規(guī)矩收效之日今后的,適用本規(guī)矩。
附錄:常見(jiàn)問(wèn)題Q1、新版達(dá)人帶貨分和店肆分以及購(gòu)物體會(huì)分有什么區(qū)別?
「達(dá)人帶貨分」:新建目標(biāo),將會(huì)和“店肆分”一起替代現(xiàn)在線上的購(gòu)物體會(huì)分產(chǎn)品,是反映“是否是好帶貨達(dá)人”的歸納目標(biāo),包括內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等維度。
「店肆分」:將會(huì)替代現(xiàn)在線上的購(gòu)物體會(huì)分產(chǎn)品,是反映“是否是好商家”的目標(biāo),包括貨品質(zhì)量履約質(zhì)量等維度。
「購(gòu)物體會(huì)分」:一起查核貨主和達(dá)人,包括產(chǎn)品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個(gè)維度。
Q2:達(dá)人帶貨分什么時(shí)候收效,我現(xiàn)在能夠看到達(dá)人帶貨分?jǐn)?shù)據(jù)嗎?
舊版購(gòu)物體會(huì)分還能持續(xù)運(yùn)用嗎?
A:4月4日B端灰度上線,內(nèi)測(cè)階段,“達(dá)人帶貨分”和“購(gòu)物體會(huì)分”并存,支持達(dá)人查詢,暫不運(yùn)用,正式上線時(shí)間另行通知。
正式上線后“店肆分”和“達(dá)人帶貨分”將代替“購(gòu)物體會(huì)分”。
Q3:4月4日開(kāi)始灰度上線達(dá)人帶貨分,那4月4日前的前史訂單數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)入原來(lái)的購(gòu)物體會(huì)分,仍是達(dá)人帶貨分?
A:一起核算,兩版并行,但達(dá)人帶貨分僅展現(xiàn)數(shù)據(jù),不做運(yùn)用;切換前,各業(yè)務(wù)運(yùn)用數(shù)據(jù)仍以購(gòu)物體會(huì)分為準(zhǔn)。
Q4:達(dá)人帶貨分的更新周期是什么時(shí)候?
A:每天更新。
Q5:我是新達(dá)人,我有沒(méi)有達(dá)人帶貨分,我的達(dá)人帶貨分是多少?
A:您好,新達(dá)人需滿意掛車短視頻或掛車直播共享的產(chǎn)品90天內(nèi)有用付出訂單數(shù)=30時(shí),會(huì)依據(jù)您實(shí)踐的得分情況更新達(dá)人帶貨分?jǐn)?shù)據(jù)。
Q6:他人(商家)分銷我的產(chǎn)品,會(huì)計(jì)入我的達(dá)人帶貨分嗎?
A:不會(huì)直接計(jì)入。
但可能會(huì)產(chǎn)生直接影響,比如他人售賣后會(huì)影響該產(chǎn)品的歸納好評(píng)率,如果您再掛這個(gè)品,那么此刻的產(chǎn)品歸納好評(píng)率是他人售賣之后的數(shù)據(jù)。
Q7:同一賬號(hào)會(huì)一起有店肆分和達(dá)人帶貨分嗎?
顧客看到的是哪個(gè)?
A:商達(dá)一體的商家,會(huì)一起有兩個(gè)分?jǐn)?shù),商家可在快手小店后臺(tái)一起看到兩個(gè)分?jǐn)?shù)。
顧客只能看到一個(gè),詳細(xì)展現(xiàn)規(guī)矩另行通知。
Q8:為什么達(dá)人帶貨分比照之前的購(gòu)物體會(huì)分變低/變高了?
A:達(dá)人帶貨分是全新的分值體系,查核維度和目標(biāo)項(xiàng)比照之前的購(gòu)物體會(huì)分有較大改變,主要是對(duì)達(dá)人歸納帶貨才能的評(píng)估。
如果分值改變較大(變差),建議依據(jù)單項(xiàng)目標(biāo)得分定位問(wèn)題并給予改進(jìn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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