淘寶好評(píng)返現(xiàn)買家會(huì)被懲罰嗎？處罰規(guī)則是啥？

咱們?cè)谔詫氋徫锪艘院?，常常?huì)在包裹里面看到一些小卡片，上面寫著好評(píng)返現(xiàn)幾個(gè)字，只要給予了好評(píng)就可以取得小金額返現(xiàn)。

那么淘寶好評(píng)返現(xiàn)買家會(huì)被賞罰嗎?

淘寶好評(píng)返現(xiàn)買家會(huì)被賞罰嗎?

不會(huì)。

一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家會(huì)遭到賞罰。

處分規(guī)矩是啥?

若賣家作出的許諾違背《淘寶規(guī)矩》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該許諾視作無效，淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該許諾而建議的投訴。

舉例：賣家在產(chǎn)品或信息中作了“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似許諾，結(jié)果未實(shí)行的，淘寶不予受理對(duì)該許諾未實(shí)行行為的投訴，但產(chǎn)品或信息違背“產(chǎn)品臨時(shí)下架刪去規(guī)矩”規(guī)矩的，根據(jù)該規(guī)矩做相應(yīng)處理。

若賣家作出的許諾存在歧義或?qū)α?，淘寶將本著有利于買家的原則處理(買賣雙方另有約好的從其約好)。

舉例：買賣雙方?jīng)]有另行約好的情況下，賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時(shí)刻為3天，但是在標(biāo)題或者概況中寫明5天，淘寶以3天為準(zhǔn)。

淘寶好評(píng)返現(xiàn)如何做?

首要商家印刷好評(píng)返現(xiàn)卡片并隨買家包裹快遞寄出，引導(dǎo)用戶重視大眾號(hào)并提交相關(guān)信息;按包裹中卡片指引，買家重視大眾號(hào)點(diǎn)擊圖文消息提交相關(guān)的旺旺號(hào)(可更改或躲藏)、訂單號(hào)及好評(píng)截圖;訂單號(hào)相關(guān)信息提交到后臺(tái)，賣家直接核對(duì)買家提交的好評(píng)截圖即可(用戶提交的訂單號(hào)如與體系中導(dǎo)入的訂單號(hào)信息無法匹配，則無法成功提交訂單號(hào)，所以現(xiàn)已提交成功的訂單號(hào)無須人工再次核對(duì))，核對(duì)ok，可單個(gè)或批量返現(xiàn);如用戶提交的信息不符合返現(xiàn)要求，可以回絕返現(xiàn)，回絕后，大眾號(hào)中將會(huì)推送“模板消息”告訴用戶，用戶收到告訴后可再次提交正確的信息;制造好評(píng)返現(xiàn)卡片時(shí)，盡量避免違禁詞，如“好評(píng)返現(xiàn)”“好評(píng)有禮”“全額返現(xiàn)”等。

顧客進(jìn)行好評(píng)返現(xiàn)并不會(huì)遭到處分，并且還可以取得小紅包，關(guān)于商家來說這么做有利于提供產(chǎn)品的好評(píng)率，但是一旦被渠道發(fā)現(xiàn)了，那么商家會(huì)遭到處分。

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