京東京營(yíng)保上線移動(dòng)端操作惡意訂單功能,商家速看
2022-12-22|03:26|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:87
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“平時(shí)沒(méi)法老盯著電腦,容易錯(cuò)過(guò)惡意訂單預(yù)警怎么辦?”“晚上下班回家躺在床上,突然發(fā)現(xiàn)一筆惡意訂單,實(shí)在不想再開(kāi)電腦上報(bào)了……”
京東京營(yíng)保上線了移動(dòng)端操作惡意訂單的功能,只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn),即可一鍵取消惡意訂單!此次新上線了訂單列表頁(yè)的預(yù)警提示信息哦,快來(lái)看一看~
【溫馨提示:本次上線覆蓋sop商家,其他類(lèi)型商家如有需求可及時(shí)反饋至運(yùn)營(yíng),京營(yíng)保將持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)?!?/span>
1、從哪里可以直接看到風(fēng)險(xiǎn)訂單提醒?
若存在風(fēng)險(xiǎn)訂單,您可以直接在京麥APP的訂單列表頁(yè)相應(yīng)的訂單旁看到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,如圖所示,點(diǎn)擊進(jìn)去即可一鍵操作。
2、在哪里能看到【移動(dòng)端京營(yíng)保-惡意行為投訴】?
路徑:【京麥app-移動(dòng)訂單-惡意行為投訴】
3、具體怎么操作?
①在“預(yù)警”列表內(nèi),您會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)訂單,在這里,您可以自主判斷訂單的風(fēng)險(xiǎn)狀況,選擇“取消訂單”一鍵上報(bào);同時(shí),您也可以選擇忽略這條預(yù)警信息,正常發(fā)貨。
② 在“上報(bào)”列表內(nèi),查看上報(bào)訂單審核狀態(tài),同時(shí)也可以選擇對(duì)應(yīng)場(chǎng)景進(jìn)行自主上報(bào)。
Ps:有些場(chǎng)景必須上報(bào)證據(jù)才能提交,請(qǐng)確保證據(jù)提報(bào)的準(zhǔn)確性哦~
以上為本次關(guān)于京東京營(yíng)保移動(dòng)端訂單列表頁(yè)也能看見(jiàn)惡意訂單預(yù)警的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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