1688商家跨境供貨中心代銷發(fā)貨及退件
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:182
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"跨境供貨中心"由阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)實(shí)體開設(shè),將1688供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)貨源通過跨境各渠道銷售給海外消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)源頭廠貨通天下!愿和您一起更好的服務(wù)消費(fèi)者!
“跨境供貨中心”代銷合作供應(yīng)商資質(zhì)與服務(wù)要求
“跨境供貨中心”發(fā)貨要求及退件規(guī)則
請仔細(xì)了解發(fā)貨要求,如果跨境供貨中心的訂單產(chǎn)生了退貨退款,具體原因如下:
以上是簡單的概括,若仍有疑問,具體的要求詳見如下內(nèi)容:
供應(yīng)商為阿里巴巴跨境自營供貨中心(下稱"跨境供貨中心",賬號為:kjzy:2019)進(jìn)行供貨的要求如下
1 資質(zhì)能力與服務(wù)
1.1 已經(jīng)擁有1688賣家店鋪,并符合全部跨境頻道入駐條件;
1.2 已開通"跨境寶"服務(wù);
1.3 針對跨境供貨中心采購訂單在商品簽收后7天內(nèi)在保證商品完好不影響二次銷售情況下,可無理由退貨;
1.4 針對跨境供貨中心采購訂單支持"一件代發(fā)"服務(wù),并在接到該等采購訂單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;
1.5 為跨境供貨中心提供的所有貨品和所有圖文信息資料均真實(shí)、合法有效,并均擁有完全知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán),有權(quán)并同意授*跨境供貨中心基于銷售和經(jīng)營需要,可在下游銷售渠道中使用本公司商品信息,包括但不限于圖片、商品介紹、視頻、模特肖像以及其他各種類型的資料等。
2 發(fā)貨
針對跨境供貨中心采購訂單,鑒于跨境供貨的特殊性,按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)貨,如未能做到以下情形其一者,在跨境供貨中心承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)情況下,跨境供貨中心申請退貨退款:
2.1 發(fā)貨時(shí)效:訂單支付成功后至遲48小時(shí)內(nèi)在1688商家工作后臺中"發(fā)貨",并保證商品在訂單支付成功后的10天內(nèi)到達(dá)訂單送貨地址(具體到倉時(shí)間以系統(tǒng)時(shí)間為準(zhǔn));
2.2 快遞類型:所有訂單均通過"快遞"發(fā)貨(特別是不選擇"無需物流"執(zhí)行發(fā)貨),并保證在訂單支付成功后72小時(shí)內(nèi)有真實(shí)一致快遞攬收記錄,并保證物流狀態(tài)可在物流公司系統(tǒng)中查詢;
3 包裝包裹:
3.1 嚴(yán)格依照訂單逐單發(fā)貨:同一訂單內(nèi)多個(gè)商品不拆單發(fā)貨,所有商品獨(dú)立包裝并使用大包裹將所有商品統(tǒng)一包裝;多個(gè)訂單不可合并發(fā)貨,每個(gè)訂單須通過獨(dú)立快遞發(fā)出;
3.2 商品包裹包裝及尺寸重量:
3.2.1 外包裝紙箱:商品包裹外包裝使用符合國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)快遞紙箱外包裝,不使用透明外包裝袋,不在商品外表和/或商品包裝上顯露快遞或運(yùn)輸公司字樣或標(biāo)識、或者直接粘貼快遞單;貨品物流外包裝或銷售包裝完整,無破露、磨損、凹坑、污漬、水浸痕跡等破損痕跡;
3.2.2 體積與重量:單個(gè)包裹不超過1.9kg(誤差不超過0.1kg)以及包裹長寬高任一單邊長度不得超過58cm(誤差不超過2 cm)以及長寬高總和不超過88cm(誤差不超過2 cm);
3.2.3 訂單信息準(zhǔn)確性:本公司本公司發(fā)布于1688平臺本公司店鋪中的尺寸與重量描述同實(shí)際完全一致,如商品本身實(shí)際尺寸超過前述2.1.3.2.2約定要求而在店鋪商品描述中未如實(shí)描述導(dǎo)致超重超限的,在訂單支付后24小時(shí)內(nèi)同跨境供貨中心賬號聯(lián)系退款
4 電子產(chǎn)品或帶電商品配送
4.1 寄送商品中,保證不存在寄送配套電池和純電池情形;
4.2 如為內(nèi)置電池的,無如下產(chǎn)品:電動單車電池,電動輪椅電池,小型發(fā)電機(jī),自動體外心臟除顫器(automated external defibrillator),帶電池的機(jī)器人,其他超功率的散置或者內(nèi)置電池等。
4.3 如寄送內(nèi)置電池類帶電產(chǎn)品內(nèi)置電池為內(nèi)置在電子設(shè)備內(nèi)的電池,保證做好絕緣處理,以免引起短路現(xiàn)象。
4.4 所有電池產(chǎn)品及設(shè)備需使用合適的外包裝材料保證進(jìn)行嚴(yán)密包裝(原包裝),以能抵抗運(yùn)輸過程可能發(fā)生的碰撞,擠壓等外力的侵襲,以免產(chǎn)品損壞或者發(fā)生危險(xiǎn)。
4.5 每票內(nèi)置電池?cái)?shù)量保證不超過兩塊鋰電池(lithium battery)或者四塊鋰紐扣電池(lithium cells)。鋰電池:瓦時(shí)額定值不超過100wh,合計(jì)鋰含量不超過2克;4.5 鋰紐扣電池:瓦時(shí)額定值不超過20wh,合計(jì)鋰含量不超過1克。
5 退件
5.1 第4條商品配送中寄送限制帶電品,跨境供貨中心退貨退款;
5.2 不滿足第3條關(guān)于包裝體積與重量要求,跨境供貨中心按照原物流單號拒絕收貨;
5.3 商品在入庫檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)未按照本第3.2.1條要求貼好面單、漏液、濕損、快遞外包裝破損、錯(cuò)填單號、聲明發(fā)貨后修改單號或少貨導(dǎo)致退貨的,跨境供貨中心按照原物流單號拒絕收貨;
5.4 商品質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)量差異,商品屬性差異,污損,異味,漏液,商品包裝(破損或無包裝)等商品本體問題導(dǎo)致質(zhì)檢不通過的,跨境供貨中心退貨退款;
5.5 第2條約定,出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨或超時(shí)入倉的,跨境供貨中心按照原物流單號拒絕收貨;
5.6 "發(fā)貨"之前跨境供貨中心申請退款,立即停止發(fā)貨并同意退款,如本公司仍發(fā)貨的,跨境供貨中心按照原物流單號拒絕收貨;
5.7 銷售商品不存在禁售、禁限運(yùn)貨侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題的商品,如出現(xiàn)此類情形,跨境供貨中心退貨退款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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