淘寶客服說(shuō)補(bǔ)差價(jià)什么意思?怎么補(bǔ)差價(jià)?
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:125
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經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的小伙伴在逛淘寶的時(shí)候,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些店鋪里會(huì)有“偏遠(yuǎn)地區(qū)拍下補(bǔ)差價(jià)”這樣的商品,或者是遇到客服說(shuō)要購(gòu)買的這件商品還需要補(bǔ)差價(jià),然后發(fā)一個(gè)鏈接過(guò)來(lái)。那么補(bǔ)差價(jià)代表什么意思呢?
一、淘寶客服說(shuō)補(bǔ)差價(jià)什么意思?
1、補(bǔ)差價(jià)一般是指補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià),比如店家默認(rèn)包郵一個(gè)小快遞,你想讓店家用主流快遞或者順豐,就需要補(bǔ)一個(gè)差價(jià)給店家,另外也可以是一些定制或者特殊要求的另外收費(fèi)也通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的形式收取。
2、就是買的東西, 沒(méi)有把應(yīng)該付的錢付完是之后補(bǔ)給,或者說(shuō)買的東西差幾塊錢才到包郵的數(shù)額,店家的就是叫補(bǔ)差價(jià)。
例如:
1、一件東西滿36元包郵,但是你買的東西只有35元,你想要包郵,所以就要加1元包郵。
2、還有一種,你朋友過(guò)生日或者其他的,你買個(gè)76元的可愛(ài)娃娃送給你朋友,你想在娃娃上寫祝福他的話語(yǔ),但是賣家不免費(fèi)寫字,所以要補(bǔ)差價(jià),把你想說(shuō)的話寫在上面。
二、怎么補(bǔ)差價(jià)?
1、和賣家協(xié)商修改價(jià)格;
2、現(xiàn)在淘寶上有很多店鋪有補(bǔ)差價(jià)工具,都是1元的,它就在賣的那些物品里面你好好找找而且那也不會(huì)另收費(fèi);
3、如果已經(jīng)付款了 就讓賣家把剩下的退給你就好了。
小貼士:
退補(bǔ)差價(jià),是指企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中向供應(yīng)單位購(gòu)進(jìn)商品后,在實(shí)際結(jié)算時(shí)因商品單價(jià)變動(dòng)而生成的新的應(yīng)付賬款與原應(yīng)付賬款之間的差價(jià)。
補(bǔ)差價(jià)簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是你支付的金額還不夠,還需要再支付相應(yīng)的金額。所以大家不必?fù)?dān)心自己是被賣家坑了,這是很常見(jiàn)的一種情況。其實(shí)有時(shí)候我們指定賣家發(fā)順豐快遞的時(shí)候,賣家會(huì)要求我們?cè)傺a(bǔ)一點(diǎn)錢,這也是補(bǔ)差價(jià)了。
現(xiàn)在淘寶的競(jìng)爭(zhēng)壓力是越來(lái)越大,想要經(jīng)營(yíng)好店鋪,那么就免不了會(huì)使用一些推廣工具,而直通車是比較常用的一種,我們現(xiàn)在來(lái)了解淘寶直通車的轉(zhuǎn)化率是多少?
直通車圖片點(diǎn)擊率要在1.3%,轉(zhuǎn)化率2%以上才算正常。
一般大家都是通過(guò)開(kāi)直通車、調(diào)整上下架時(shí)間,都能引進(jìn)很多流量。一個(gè)好的直通車圖片平均點(diǎn)擊率是要高于1.3%,如果你的直通車圖片的點(diǎn)擊率低于千分之五了,那就要做優(yōu)化了。只有在引進(jìn)流量以后,才有機(jī)會(huì)盡量抓住每一個(gè)客人,那時(shí)候能賣就賣,只要不虧本。那時(shí)候想的都是生存問(wèn)題,做不好的話,就要失業(yè)了。
直通車轉(zhuǎn)化率怎么提高:
1、賣家從直通車推廣計(jì)劃中可以看到淘寶關(guān)鍵詞匹配方式,然后這個(gè)地方可以入手開(kāi)始調(diào)整,可以看到的是這里有兩種方式精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配,廣泛匹配是為了吸引更多的流量,但是引來(lái)的流量不精準(zhǔn),大家可以在設(shè)置一個(gè)精準(zhǔn)匹配的推廣計(jì)劃,測(cè)試下轉(zhuǎn)化率是否得到了提升。
2、還有大家直通車所選的淘寶關(guān)鍵詞與推廣寶貝的屬性、標(biāo)題等因素的相關(guān)度其實(shí)對(duì)于推廣轉(zhuǎn)化也是會(huì)有一定的關(guān)聯(lián),這個(gè)關(guān)聯(lián)度越高就體現(xiàn)更加好的轉(zhuǎn)化率,相反的關(guān)聯(lián)度低直通車質(zhì)量得分就會(huì)減少,相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率就會(huì)變得更低了。
3、在直通車設(shè)置方面沒(méi)有問(wèn)題的情況下,出現(xiàn)了有點(diǎn)擊沒(méi)轉(zhuǎn)化的情況,最主要的原因是大家的淘寶詳情頁(yè)設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān),沒(méi)有表達(dá)出產(chǎn)品的精髓所在,也沒(méi)碰觸到消費(fèi)痛點(diǎn),需要大家進(jìn)一步深挖自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),者參照同行的一些寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì),進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)優(yōu)化操作。
4、新車手容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤就是在寶貝沒(méi)有基礎(chǔ)銷量的情況下就開(kāi)始了開(kāi)車推廣,這樣買家下單的時(shí)候沒(méi)有參考,很少會(huì)有買家會(huì)真正的下單的,所以需要大家在開(kāi)車前將寶貝的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做好,保證寶貝有20單以上的銷量,十幾個(gè)評(píng)價(jià),最好還有10個(gè)左右的帶圖評(píng)價(jià)。
5、還有就是客服的引導(dǎo)水平以及服務(wù)態(tài)度了,這個(gè)需要賣家自行建立一個(gè)比較完善的客服制度,提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平,一些中小賣家還是自己操刀當(dāng)客服更加直接些。
通過(guò)以上幾點(diǎn),我們知道直通車的轉(zhuǎn)化率一般在2%以上才算是正常的,店鋪的轉(zhuǎn)化率比較低的話,就可以按照文章中幾點(diǎn)方法去進(jìn)行提高,從而提高店鋪的權(quán)重。
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