拼多多撤銷(xiāo)售后還能再申請(qǐng)嗎？有什么規(guī)則？

為了保障顧客的權(quán)益，拼多多上關(guān)于買(mǎi)家購(gòu)物后，是有一套完善的售后服務(wù)的。

假如買(mǎi)家在收到貨后有不滿意的地方，都能夠在規(guī)則時(shí)間內(nèi)去退貨退款的。

那么拼多多請(qǐng)求售后撤銷(xiāo)還能請(qǐng)求嗎?

有什么售后規(guī)則?

下面給大家敘述一下。

拼多多請(qǐng)求售后撤銷(xiāo)還能請(qǐng)求嗎?

情況一：拼多多訂單沒(méi)有承認(rèn)收貨，這種情況下用戶(hù)撤銷(xiāo)售后是還能再請(qǐng)求，能夠反復(fù)請(qǐng)求。

情況二：拼多多訂單承認(rèn)收貨了，這種情況下用戶(hù)撤銷(xiāo)售后是不能在請(qǐng)求的，承認(rèn)收貨的訂單只要一次售后請(qǐng)求的時(shí)機(jī)。

有何售后規(guī)則?

1、商戶(hù)應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)則的程序處理用戶(hù)的退款請(qǐng)求并供給售后服務(wù)。

拼DD有權(quán)對(duì)商戶(hù)的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》和商戶(hù)與拼DD簽定的渠道規(guī)則，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商戶(hù)進(jìn)行處理。

2、本規(guī)則中提及的退款僅包括退款和退貨退款。

只要退款流程適用于一切訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特別商品訂單。

特別商品包括但不限于生果、新鮮和虛擬商品。

3、假如訂單未交給且仍在許諾交給時(shí)間內(nèi)，用戶(hù)應(yīng)向渠道請(qǐng)求退款，經(jīng)渠道審核后處理。

假如渠道需要與商戶(hù)核實(shí)訂單的相關(guān)信息，商戶(hù)應(yīng)予以合作并供給相應(yīng)的信息和證據(jù)。

4、在售后服務(wù)規(guī)則中，在買(mǎi)方僅請(qǐng)求退款/退貨退款后，商戶(hù)的響應(yīng)處理時(shí)間更改為48小時(shí)。

假如未處理超時(shí)，系統(tǒng)將默許同意直接退款，并添加兩個(gè)新的評(píng)估目標(biāo)：干涉率和干涉金額。

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