現(xiàn)在是拼多多618活動的火熱時期，相信每天在拼多多購物的人非常多。但是，收到貨后，申請退款的人也是非常多的。通常情況下，我們退款都是退貨退款的，不過，也有的情況是退款不退貨。

一、退款不退貨技巧是什么?

拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的，如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后，選擇退貨不退款的方式，等待商家批準(zhǔn)之后，就可以將錢退回賬戶了。

當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛?，拒絕退貨不退款的申請，那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能，然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候，最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料，這樣可以增加申訴成功的機會。

二、商家不同意咋辦？

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就拼多多客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對賣家進(jìn)行投訴，平臺相關(guān)工作人員一般會進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護(hù)自己。

除非收到的產(chǎn)品是假貨，否則，拼多多退款不退貨基本是不可能的，當(dāng)然了，如果消費者非常強勢，也不怕麻煩，每天都去和客服扯皮，也是有可能會退款不退貨的。

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拼多多頻繁退款會怎樣？賣家如何處理退款？

在拼多多上買東西的用戶還是比較多的，而且在拼多多上是可以退貨退款的，但是有些人在拼多多上的退款次數(shù)是非常多的，這種頻繁退款用戶比較擔(dān)心自己的賬號會受到限制，那么到底會怎么樣呢?

拼多多頻繁退款會怎樣?

拼多多頻繁退貨肯定會對店鋪造成不好的影響，所以大家要盡量安撫顧客，盡量解決顧客的問題，避免退貨。當(dāng)然最重要的一點是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，做好產(chǎn)品描述。

事實上，在拼多多平臺上，每筆退款訂單都會產(chǎn)生一定的手續(xù)費，這筆手續(xù)費由賣家承擔(dān)，收手續(xù)費的則是拼多多平臺。電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件建議賣家還是要盡可能做好產(chǎn)品質(zhì)量，以免因為質(zhì)量問題造成大量訂單退貨，否則光是手續(xù)費就虧了一大筆錢。

還有一點，如果退單太多，肯定會影響權(quán)重，但影響不大。電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件告訴你真正影響的是店鋪的動態(tài)評分，但想象一下，如果顧客經(jīng)常要求退款，店鋪的評分還能多高。所以，最重要的是要有讓客戶滿意的產(chǎn)品，同時也要小心一些靠退貨為生的專業(yè)買家。他們的工作就是要挾商家買東西后給錢，以免給差評。遇到這種情況，商家一定要向平臺反映，不要私下找他解決，否則會助長這種人的囂張氣焰。

賣家如何處理退款?

拼多多買家申請僅退款，商家處理方法如下：

1、使用快遞攔截召回功能，商家點擊快遞攔截后，填寫需要進(jìn)行召回的快遞公司和快遞單號，可以在商品派件前進(jìn)行攔截，若是攔截失敗或丟件情況，快遞將第一時間進(jìn)行全額賠付貨款;

2、商品已發(fā)貨已簽收，若是買家因為商品問題申請僅退款，可以與買家協(xié)商部分退款，并引導(dǎo)買家撤銷僅退款申請?；蛘呓ㄗh買家修改售后類型為退貨退款;

3、是因為物流異常問題，例如物流長時間未攬收、物流斷更。商家需要聯(lián)系快遞公司，了解物流情況，安撫好買家，盡量處理得讓買家滿意。

在拼多多上頻繁退款對于買家來說沒有什么影響的，不會影響賬號的使用，但是對于賣家來說很不友好，因為平臺會收取賣家的一些費用，不過買家也不要隨意的申請退款，避免被商家拒絕。

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