跨境電商備戰(zhàn)雙11，天貓國際推“差異扶持”策略

離雙十一全球大型促銷節(jié)的日子越來越近了，與此同時，各大電商平臺的備戰(zhàn)也進入了白熱化的階段，其中跨境電商領(lǐng)域的備戰(zhàn)也同樣十分激烈。和其他跨境電商平臺一樣，為了吸引更多的顧客，打贏這場促銷戰(zhàn)，天貓國際也使出了渾身解數(shù)，全力備戰(zhàn)，引入大量海外進口國際品牌，并推出了“發(fā)現(xiàn)優(yōu)品 差異扶持”的策略。

天貓國際副總經(jīng)理邢悅在接受媒體采訪時表示，“消費者對國際品牌的需求特點是——分散式的集中。大類上需求不變但其實在逐漸分散，因為個性化正在變強。曾經(jīng)的天貓國際會集中引入爆品，而今已經(jīng)轉(zhuǎn)向引領(lǐng)消費者去選擇優(yōu)品，這也是一種發(fā)現(xiàn)爆品的過程?！耙虼?，天貓國際的“發(fā)現(xiàn)優(yōu)品 差異扶持”的策略應(yīng)運而生。相信，這個策略對天貓國際做好雙十一促銷將大有裨益。

對于商家的差異扶持，邢悅解釋說，天貓國際今年推出直營頻道，是為了扶持小而美的商家而生的，這些商家可能只有兩三個爆款，一旦選擇開店可能會被迅速淹沒，直營會提供一個像進口超市一樣的通道，讓小而美的商家將所有的運營、消費者互動都交給平臺，更加好地適應(yīng)中國市場。

邢悅認(rèn)為，不同的商家應(yīng)該給予不同的運營支持。她把入駐的商家分為了幾類：

（1）有品牌優(yōu)勢的品牌。這類品牌的需求大于供給，消費者的購買場景偏向于搜索導(dǎo)向。

（2）不為人知的小品牌。天貓國際會為其提供一個頻道（直營），品牌只需供貨。

（3）大牌。有足夠的實力開設(shè)自己的旗艦店，旗下有很多消費者熟知的商品，但也有一些不為國內(nèi)消費者所知的商品，品牌可以將后者加入天貓國際直營頻道。兩個渠道兼顧，讓獲得的流量最大化。

據(jù)悉，跨境電商行業(yè)目前呈現(xiàn)了“三足鼎立“的發(fā)展?fàn)顩r，以網(wǎng)易考拉海購、天貓國際、京東全球購為代表的綜合型跨境電商平臺占據(jù)了市場的半壁江山。

其中，網(wǎng)易考拉海購成為領(lǐng)軍者，因此天貓國際要想占據(jù)更多的市場份額，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，還需要進一步的發(fā)展壯大。而這次雙十一，或?qū)翘熵垏H和各大跨境電商巨頭火拼的一場演練。

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