退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇退運(yùn)費(fèi)是為什么?為何讓退運(yùn)費(fèi)?
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:46
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我們?cè)谔詫氋?gòu)物了以后不想要商品了,申請(qǐng)退貨退款就行了,在退款的時(shí)候。淘寶客服可能會(huì)讓消費(fèi)者選擇退運(yùn)費(fèi)。退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇退運(yùn)費(fèi)是為什么?
退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇退運(yùn)費(fèi)是為什么?
1、如果你要申請(qǐng)?zhí)詫毻素?,肯定不能單單只選擇退運(yùn)費(fèi),不然不能全額退款的,但如果只是讓商家補(bǔ)差價(jià)的話,按照客服的意思選擇退運(yùn)費(fèi)即可。
2、如果商家要給你退差價(jià),不想發(fā)紅包或者轉(zhuǎn)賬的話,一般都是直接讓買家申請(qǐng)退貨那一欄,然后選擇退運(yùn)費(fèi),這樣這筆訂單就結(jié)束了。
3、大家后續(xù)也不用因?yàn)檫@個(gè)訂單扯皮,退款后訂單就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,對(duì)買家賣家都是一件好事。但如果你擔(dān)心后續(xù)還有問(wèn)題的話,可以不選擇退運(yùn)費(fèi),而是直接讓賣家發(fā)紅包或者支付寶轉(zhuǎn)賬。
淘寶退款對(duì)買家有影響嗎?
淘寶退款對(duì)買家沒(méi)有影響,淘寶上買家經(jīng)常申請(qǐng)退款不會(huì)影響信譽(yù)。淘寶退貨也沒(méi)有任何影響。
如果是買家不想要了,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨需賣家出郵費(fèi),沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨需買家出郵費(fèi),并不會(huì)影響信譽(yù)。
為何淘寶客服讓退運(yùn)費(fèi)?
這只是為了避免后續(xù)不必要的糾紛,比如補(bǔ)差價(jià),發(fā)紅包或轉(zhuǎn)賬后,買家不認(rèn)賬,說(shuō)自己沒(méi)收到,或者收到差價(jià)后要退貨,賣家就會(huì)虧錢。
如果讓買家選擇退運(yùn)費(fèi)的話,成功理賠后這筆交易訂單就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,買家想要退貨是不行的,如果后續(xù)有問(wèn)題,可以找小蜜進(jìn)行解決。
淘寶商家們之所以這么做,無(wú)非就是為了降低商品的退款率,因?yàn)樘詫毶唐返耐丝畲螖?shù)特別多的話,會(huì)對(duì)淘寶店鋪造成一定的影響,所以商家們才這么做哦。
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