揭露下12315可以投訴淘寶賣家嗎?有什么舉報方法
2022-06-30|10:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:252
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原文大綱:揭露下12315可以投訴淘寶賣家嗎?有什么舉報方法 現(xiàn)如今提起我們在淘寶上購物遇到問題想要投訴賣家,那么、揭露下12315可以投訴淘寶賣家嗎?有什么舉報方法?
當然是可以的,因為淘寶雖說是電商平臺交易,也是一種交易,是可以通過12315投訴電話,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬于工商局,針對交易糾紛消協(xié)是進行協(xié)商辦理。
還有什么技巧投訴淘寶商家?
一、直接在訂單中進行投訴
1、打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2、登陸成功后,可以把鼠標移至:我的淘寶--已買到的產(chǎn)品,點擊它進入個人購物窗口中。在此窗口中找到買到的商品,不管交易是否成功,是否關(guān)閉,才會有舉報,投訴相關(guān)的按鈕。
3、如果交易關(guān)閉后,點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息。如果交易沒有關(guān)閉,或是交易正在進行中,點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴步驟中。
二、直接找平臺淘寶聯(lián)盟服
1、在進入淘寶平臺后,把鼠標移至頂部的:聯(lián)系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。
2、點擊“聯(lián)系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系,也可以直接電話聯(lián)系平臺客服,進行溝通后投訴淘寶商家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關(guān)的真實憑證。
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