抖音店鋪公告組件是什么?有何價值?(抖音店鋪動態(tài)是什么?有什么用?)
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:43
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:43
抖音平臺上線了店鋪公告組件,很多商家不知道抖音店鋪公告組件是什么,下文給大家詳細介紹一下,不清楚的商家們趕緊來看看吧!
一、什么是【店鋪公告組件】?
商家在日常經(jīng)營中存在一些特殊場景(如春節(jié)打烊通知/疫情/天災(zāi)等導致的發(fā)貨延遲/物流履約等問題),需要緊急通知、預(yù)警告知消費者,在店鋪以公告形式展現(xiàn),幫助商家將重要信息展示給消費者。
二、【店鋪公告組件】的價值?
店鋪公告保持重要信息即時透傳,方便用戶及時了解商家側(cè)情況,協(xié)助用戶做好判斷,提升用戶在店鋪的購物體驗。
店鋪公告相對于海報,透出信息更精簡,支持滾動循環(huán)播放,展示屏效更高。店鋪公告配置方便,商家能夠更快速、靈活地向消費者透傳臨時、緊急、重要的消息,幫助商家降低信息不通暢導致的客訴或輿情事件。
三、在哪里配置【店鋪公告組件】?
第一步:登陸抖店商家后臺→店鋪→店鋪裝修→精選,點擊編輯【生效中頁面】。
第二步:將左側(cè)“公告”組件拖拽至店鋪頁畫布區(qū)。右側(cè)編輯:公告內(nèi)容/公告鏈接/公告樣式。
第三步:裝修頁面右上角點擊“發(fā)布生效”。
四、FAQ
店鋪公告組件支持輸入多少字?
目前店鋪公告組件支持輸入1-30個字符,包括中英文、數(shù)字、符號。
店鋪公告組件的樣式可以商家自己設(shè)計嗎?
目前店鋪公告組件樣式統(tǒng)一由平臺提供,商家無法自行設(shè)計。主要分為3種風格:
白色:通用樣式;
黃色:建議用于“推薦/積極”含義的公告,例如促銷場景;
紅色:建議用于“警告/消極”含義的公告,例如延遲發(fā)貨場景。
為什么配置店鋪公告后,前臺沒有展示?
首先,請檢查是否已點擊發(fā)布生效當前的裝修頁面,頁面發(fā)布生效會有審核時間。
其次,請檢查店鋪公告組件的跳轉(zhuǎn)鏈接是否生效,若跳轉(zhuǎn)鏈接失效,公告組件在預(yù)覽區(qū)和前臺頁面都不會展示。
店鋪公告組件的跳轉(zhuǎn)是否支持外部頁面鏈接?
店鋪公告組件的跳轉(zhuǎn)鏈接,不支持輸入抖音APP外部的頁面鏈接。
店鋪公告組件的數(shù)據(jù)效果在哪里查看?
請登陸抖店商家后臺→店鋪→店鋪裝修→精選,在當前公告組件生效的頁面,點擊“更多數(shù)據(jù)”。
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一、抖音店鋪動態(tài)是什么?
在抖音小店的店鋪頁,底部新增“動態(tài)”TAB,部分展示模塊需商家在后臺配置,用于展示新品、直播預(yù)約、熱榜、買家秀種草等內(nèi)容,讓用戶在店鋪頁停留時長更長,有更多的機會進行購買轉(zhuǎn)化。
本次功能上新屬于內(nèi)測階段,抖音版本V21.7及以上的部分用戶,在店鋪頁看不到動態(tài)tab的情況出現(xiàn),請用戶和商家無需擔心。
二、抖音店鋪動態(tài)有什么用?
【流量拓展】:
優(yōu)質(zhì)動態(tài)內(nèi)容卡片,有機會參與公域流量分發(fā),贏得更多內(nèi)容/商品流量曝光,帶來新的成交量的增長;
【轉(zhuǎn)化提升】:
豐富店鋪讓用戶「更愿意逛」——新品、視頻等豐富的內(nèi)容形式,增加用戶在店鋪里停留時長,提升用戶購物體驗;
多樣內(nèi)容讓用戶「更快決策」——直播、熱榜、買家秀引導用戶購買決策,提升店鋪商品轉(zhuǎn)化率和復購率。
三、“店鋪動態(tài)”在哪里可以看到?
商家底導動態(tài)居中展示,比如,底導有5個入口,則“店鋪動態(tài)”居中第3個展示;
FAQ:
店鋪動態(tài)開啟需要商家自己去設(shè)置嗎?
不需要。
我可以編輯現(xiàn)在展示的店鋪動態(tài)嗎?
可以,上新卡、買家秀、直播卡都可以在【動態(tài)管理】里編輯和自主上下線
店鋪動態(tài)中熱榜卡,我可以自己編輯或者選擇不展示嗎?
不可以的,系統(tǒng)自動抓取的,暫不支持手動配置。
店鋪動態(tài)中的直播熱賣和直播好評卡,里面的直播切片,商家可以自己選擇編輯或者選擇不展示這個卡嗎?
不可以的,系統(tǒng)自動抓取,不需要商家操作。
店鋪動態(tài)中的視頻卡,商家可以自己選擇編輯或者不展示嗎?
不可以的,系統(tǒng)自動抓取,不需要商家操作。(但是想要參加的商家,可以用官方賬號發(fā)布掛車短視頻,即有機會在動態(tài)TAB中展示)
店鋪動態(tài)中設(shè)置上新卡,已經(jīng)添加好上新商品,為什么還不能發(fā)布呢?
上新商品數(shù)量需≥2個,商品上架時間需≤60天。
店鋪動態(tài)中設(shè)置上新卡,系統(tǒng)提示剛剛添加的上新商品不符合要求,應(yīng)該怎么辦呢?
在已選商品中,刪除不符合要求的商品(已選商品右上方會標注“非新品”等字樣),更換符合要求的上新商品。
店鋪動態(tài)中設(shè)置直播預(yù)告時,已經(jīng)選擇了直播預(yù)告時間,也添加了預(yù)告商品,為什么還不能發(fā)布呢?
可以檢查一下設(shè)置的預(yù)計開播時間,預(yù)計開播時間需晚于當前時間。
抖音店鋪動態(tài)tab功能升級,新增上新卡、買家秀!商家快去裝修起來!
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