亞馬遜上如何聯(lián)系賣家?操作方法介紹
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1839
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習慣在淘寶購物的小伙伴都知道,在購物的過程中與賣家聊天溝通,可以快速的了解商品的信息,但是這個方法在亞馬遜有點行不通。很多買家都找不到聯(lián)系賣家的入口在哪里。那么亞馬遜上如何聯(lián)系賣家?具體要怎么操作呢?下面幕思城電商就來給大家介紹一下。
在亞馬遜平臺聯(lián)系賣家并不像在淘寶那樣方便,主要是語言方面的問題比較難解決,但是也是有方法可以聯(lián)系上亞馬遜賣家的,按照如下的操作步驟就可以實現(xiàn):
1、進入亞馬遜官方網(wǎng)站,登陸自己的賬號,然后往下拉,點擊“幫助中心”。
2、進入幫助中心,點擊“需要其他幫助”-“聯(lián)系我們”。
3、在頁面上說明你的問題,描述的越具體越好。
4、選擇接聽亞馬遜的電話或主動與在線客服聯(lián)系。
5、如果你選擇亞馬遜打電話給你,你需要在新的頁面留下自己的手機號,然后等待亞馬遜打電話給你。
6、如果您選擇了在線聊天,您可以在新的窗口直接輸入您的問題,即可與在線客服進行溝通。
當然,你也可以直接找到賣家的聯(lián)系方式,與賣家進行電話溝通,方法如下:
1、登陸亞馬遜網(wǎng)站,選擇你所購買的商品。
2、在詳情頁上找到賣家的名字,查看物流配送情況,確定您購買的商品是否有相應的賣家入駐銷售。
3、點擊入駐賣家的名字,就能看到有關這個入駐賣家的詳細資料。
4、在這個頁面的右下角,您可以看到該入駐亞馬遜賣家的聯(lián)系方式,您可以去找該賣家,跟他進行聯(lián)系了。
現(xiàn)在知道怎么在亞馬遜聯(lián)系賣家了吧,與亞馬遜賣家溝通可以選擇在線或者是電話兩種方式,如果遇到問題的時候,可以選擇最為方便的方法聯(lián)系賣家哦!
亞馬遜是跨境電商平臺,很多的網(wǎng)友想要購買海外產(chǎn)品會選擇在亞馬遜平臺進行消費,而且在這里開店的商家也挺多的,接下來的內(nèi)容中為大家介紹一下如何做好亞馬遜商家。
一、首先要在上面開店
1.在亞馬遜開店欄里輸入注冊的郵箱,輸入First Name和Last Name,并且設置好自己的密碼。
2.給新店鋪起一個和產(chǎn)品相關的名字,這里注意不要用到別人品牌的名字,會構成侵權風險。
3.選擇行業(yè)類別,這個步驟屬于全球開店所涉及的,個人開店沒有這個步驟,可省略。
4.輸入信用卡賬戶卡號和有效期,持卡人姓名,賬單地址,郵編,手機號碼,這里的手機號以+86開頭。地址用英文寫,國家選擇中國,輸入賬戶類型,營業(yè)地址,聯(lián)系人信息等常規(guī)項。
5.Pin碼驗證,做好前幾步任務后,這里會有一個手機號語音驗證信息,接通電話后,會有人播報4位Pin驗證碼,輸入即可,不需要添加任何的符號或字母。
6.賣家賬戶注冊完畢。這里注意所有資料都沒有注冊個亞馬遜賬戶,如果有之前操作亞馬遜的痕跡,會導致賬戶關聯(lián)。
二、熟悉平臺規(guī)則
選擇平臺以后,就是你要對自己平臺的規(guī)則先做充分的了解。熟悉規(guī)則的深淺很大程度決定你是否可以運營好這個平臺,就如同玩游戲熟悉游戲規(guī)則的道理一樣。首先是在平臺自身帶有學習的網(wǎng)站,像eBay大學,速賣通大學,如果在公司的話,可以有老手的指導,然后可以去各種外貿(mào)論壇,網(wǎng)站學習,最后用學習的各種理論,通過后臺的具體運營實踐,慢慢掌握。
三、選擇產(chǎn)品
選擇產(chǎn)品主要有以下幾種方法:
1.是用平臺的前臺搜索關鍵詞,結(jié)合相關的工具,能夠看出這類產(chǎn)品總的上架個數(shù),競爭情況,銷量如何,從而確定自己的產(chǎn)品方向;
2.是通過瀏覽一些外國購物網(wǎng)站,了解網(wǎng)站的熱銷品,可以為你的選品提供參考;
3.是通過國外的社交媒體,像facebook,Twitter、Tumblr等出現(xiàn)的熱度比較大的產(chǎn)品,像之前的指尖陀螺就是很好的案例;四是通過搜索平臺的大賣家,比如你想做某個產(chǎn)品的品類,通過關鍵詞搜索到一個榜樣店鋪進行研究分析。而且通過研究榜樣賣家的買家頁面我們可以了解到爆款產(chǎn)品的標題,關鍵詞,市場定位,市場活躍度等各方面的有效信息。
四、后期運營
后期運營就包括很多東西了,像店鋪的設置和裝修,品牌打造等等。這些可以在平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者,通過參考和學習其他行業(yè)優(yōu)秀者店鋪的裝修、設置、描述進行相關工作,然后形成自己的特色。運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽和等級。
跨境電商平臺和國內(nèi)的電商平臺雖然性質(zhì)差不多,但是定位是不一樣的哦,如果大家要在亞馬遜開店的話,那么還是要掌握一些開店的技巧,還請大家多多的關注我們的幕思城電商哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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