淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎？如何申請退貨退款？

                   淘寶買家在購買產(chǎn)品今后，假如對產(chǎn)品不滿意，以為和賣家秀不符合的，能夠請求退款、退貨或者是退貨退款。

有的買家發(fā)現(xiàn)購買產(chǎn)品的店肆封閉了，那么淘寶店肆封閉了能退款嗎?假如購買產(chǎn)品的店肆封閉了，那么買家依然是能夠請求退款的。因為這筆訂單的買賣仍然是存在的，買家們想要請求退款就要去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓特別賣家贊同你退款。假如得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話，買家也能夠去請求淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。

怎么請求退貨退款?

第一步：進入到“已買到的寶物”，找到這筆買賣，點擊頁面上的“請求退款”。

第二步：挑選“已收到貨”，是否退貨挑選“退貨”，然后根據(jù)買家的實際情況挑選退貨的原因。

第三步：提交退款請求。請求成功后淘寶體系會有相應(yīng)的提示。后續(xù)能夠進入“已買到的寶物”頁面，挑選“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復(fù)。

第四步：淘寶賣家有5天的時間來贊同和回絕買家的退款請求，假如淘寶賣家贊同退貨協(xié)議的，那么頁面上會呈現(xiàn)淘寶賣家的退貨地址，買家能夠根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨今后就能夠到退款頁面“填寫退貨信息”。買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被封閉，繼續(xù)買賣超時。

第五步：然后挑選能夠退貨的快遞公司，填寫快遞的運單號。假如下拉菜單中沒有買家退貨的快遞公司，那么能夠挑選其他進行填寫。退貨信息一旦提交之后是無法修正的，假如買家之前購買了退貨運費險，那么必須謹(jǐn)慎填寫。

第六步：承認(rèn)信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，淘寶賣家后續(xù)會有10天的時間來進行承認(rèn)，逾期淘寶賣家沒有處理的，那么淘寶體系也會自動退款給買家賬戶中。并不是淘寶店肆封閉了這筆買賣就不存在了，買家依舊是能夠請求退貨退款的，假如無法請求那么能夠找淘寶客服來進行協(xié)助，一旦請求成功今后，支付的金額會返回到支付寶賬戶中。                

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