天貓新燈塔指標在哪里看？是哪幾項？

                   天貓渠道推出了一個天貓新燈塔，主要是問了更好地規(guī)范賣家朋友的行為，這個天貓新燈塔包含了好幾個維度，可是我關(guān)于一些賣家朋友來說還不清楚天貓新燈塔目標是哪幾項?怎樣看?下面跟大家詳細介紹一下。

天貓新燈塔目標考核：

1、綜合服務(wù)才能是綜合評估店肆咨詢、物流、產(chǎn)品、售后和膠葛全鏈路的服務(wù)承接才能，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控和才能提高，給顧客更好的購物體會。

2、自2023年4月16日起，作為服務(wù)才能的官方評估規(guī)范，成為金牌賣家打標考核的一個評估項。

溫馨提示：淘寶體會陳述的數(shù)據(jù)和其他地方產(chǎn)生不共同的原因：

1、體會陳述的數(shù)據(jù)是基于大數(shù)據(jù)核算得出的官方數(shù)據(jù)結(jié)果，數(shù)據(jù)來自官方口徑。每個目標的明細數(shù)據(jù)均外化展示，假如有疑問能夠下載明細查詢哦。

2、假如存在數(shù)據(jù)不共同的情況，留意關(guān)注數(shù)據(jù)周期是否共同(比如：產(chǎn)品評價體會陳述供給的是近30天的描述DSR，店肆詳情頁的描述DSR是近180天，體會陳述為了愈加精準的協(xié)助店肆定位體會問題)

3、假如你店肆連類目所要求的根底門檻分都沒合格，肯定是某個維度呈現(xiàn)了重大問題導致的。各位掌柜一定要認真找出問題，遵守規(guī)則才能把店肆越做越好!最終這套評測體系將成為阿里渠道的根底服務(wù)規(guī)范?；凇靶聼羲斌w系，優(yōu)質(zhì)商家將在店肆前臺取得打標。能夠重視這個新燈塔，由于在這一規(guī)范的根底上，接下來渠道還將對店肆服務(wù)水平進行逐一確診，建立線上化的運營改善機制，為商家供給愈加詳細的服務(wù)解決方案，全方位協(xié)助商家提能。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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