618京東退款要多久？退款運(yùn)費(fèi)險有什么要求？

京東618活動力度很大，很多顧客看見低價難免會一時沖動，頻頻剁手。沖動之后，往往會后悔。這時就需要退款了。那么，618京東退款要多久?退款運(yùn)費(fèi)險有什么要求?感興趣的朋友一起來了解一下吧。

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未發(fā)貨的情況下退款是挺快的，退貨退款需要幾天時間。

據(jù)了解，今年618售后服務(wù)將重磅升級，第三方商家所有參加購物節(jié)活動的商品都將開通運(yùn)費(fèi)險和閃電退款服務(wù)。

運(yùn)費(fèi)險是保險公司與京東第三方商家推出的退換貨保障服務(wù)。消費(fèi)者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后，運(yùn)費(fèi)由保險公司理賠，系統(tǒng)自動返還。也就是說消費(fèi)者不需要承擔(dān)退換貨的物流費(fèi)用，這也大大減少了運(yùn)費(fèi)糾紛，同時避免給商家?guī)磉^重的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。

閃電退款是為京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。消費(fèi)者以往退貨退款需要先把商品寄回給商家，商家審核查驗(yàn)通過后才能啟動退款，前后需要好幾天。有了閃電退款服務(wù)后，符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需苦等商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬，也就是說用戶可以“拿到退款再退貨”。

運(yùn)費(fèi)險和閃電退款這兩項(xiàng)服務(wù)屬于京東“放心購”的核心產(chǎn)品，目前已覆蓋了大量第三方店鋪。此次大促中第三方商家參加活動的商品全部開通這兩項(xiàng)服務(wù)，在京東618歷史上還是首次，再加上自營商品原本就有的超強(qiáng)服務(wù)保障，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，掃除“剁手”后的退換之憂，讓大家盡情“閉眼買、放心購”。

運(yùn)費(fèi)險要求

2020年京東618活動運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是為了減少618活動期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對參加活動的商品，商家均運(yùn)費(fèi)險功能，所有商家在參與618活動時應(yīng)仔細(xì)閱讀以下規(guī)則內(nèi)容以及運(yùn)費(fèi)險協(xié)議并及時簽署，具體要求如下：

1、運(yùn)費(fèi)險適用范圍

參與本次618活動的店鋪，除虛擬商品及部分類目外，其余店鋪內(nèi)商品均應(yīng)支持運(yùn)費(fèi)險，具體除外類目信息請商家關(guān)注后續(xù)相應(yīng)規(guī)則及公告。

2、運(yùn)費(fèi)險生效時間

在2020年6月1日00：00：00~2020年6月21日23:59:59拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。

運(yùn)費(fèi)險開通方式：商家后臺>我的店鋪>運(yùn)費(fèi)險管理>申請開通。

注：商家在2020年6月1日00：00：00前可自行申請開通運(yùn)費(fèi)險，申請開通后次日零點(diǎn)生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運(yùn)費(fèi)險的，2020年6月21日23：59：59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險。

閃電退款要求

閃電退款是京東開放平臺為魔鏡等級S2以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù)，對于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的，可在售后上傳有效運(yùn)單號有退貨物流信息后 ，即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。

1、閃電退款適用范圍

參與本次618活動的店鋪，除虛擬商品及部分類目外，其余類目均需支持閃電退款服務(wù)，具體除外類目信息請商家關(guān)注后續(xù)相應(yīng)規(guī)則及公告。

2、閃電退款生效時間

在2020年6月1日00：00：00-2020年6月21日23：59：59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持閃電退款服務(wù)。

3、閃電退款開通與退出路徑

開通路徑：商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去開通)。

京東618可謂是全民狂歡節(jié)，在這樣愉快的日子買買買的時候。京東售后方便、快捷、優(yōu)質(zhì)，現(xiàn)在還有京東的各種退款政策保障作為堅實(shí)后盾，你是不是都對618更多了一些熱情呢?準(zhǔn)備好618剁手了嗎?

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