如何提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分？怎么優(yōu)化？

淘寶店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分關(guān)于店肆的全體排名和權(quán)重來(lái)說(shuō)都有一定的影響，因此進(jìn)步淘寶店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店肆來(lái)說(shuō)是非常有利的。

那么怎么進(jìn)步動(dòng)態(tài)評(píng)分呢?

怎么去優(yōu)化?

下面給咱們敘述一下。

什么是淘寶店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分?

淘寶店肆評(píng)分就是指淘寶買家在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，并且兩邊達(dá)到買賣以后，買家對(duì)賣家需要關(guān)于本次購(gòu)物做出四項(xiàng)評(píng)分。

包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三個(gè)內(nèi)容的1到5顆星的打分。

且搜集的數(shù)據(jù)是最近6個(gè)月的數(shù)據(jù)。

進(jìn)步淘寶店肆評(píng)分怎么做優(yōu)化?

1、保證產(chǎn)品質(zhì)量不論你怎么推行運(yùn)營(yíng)，要想開(kāi)展的更好，產(chǎn)品的質(zhì)量是一定要過(guò)關(guān)的。

即便服務(wù)再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不可，買家收貨后也不會(huì)滿意，更不談5星好評(píng)了。

另外，產(chǎn)品包裝也要盡量和產(chǎn)品質(zhì)量相符。

2、客服服務(wù)態(tài)度(1)服務(wù)態(tài)度雖然不能改變中差評(píng)，但卻能夠給買家一個(gè)好形象的加持。

質(zhì)量一般的產(chǎn)品也有或許由于服務(wù)周到獲得好評(píng)，買家不滿意質(zhì)量給予中差評(píng)時(shí)也能夠盡或許的爭(zhēng)取到更多的動(dòng)態(tài)分。

(2)比方有些店肆裝飾很美，質(zhì)量也沒(méi)問(wèn)題，但是評(píng)分卻飄綠，這就是敗在了服務(wù)態(tài)度上。

而一些做的比較好的店肆，在這一方面就分外注意。

買家購(gòu)買后，發(fā)貨時(shí)給買家發(fā)一條發(fā)貨提示，到貨后也提示買家記得查收，幾乎是全程盯梢服務(wù)，買家徹底不必?fù)?dān)心。

3、發(fā)貨速度和物流快遞是最有或許讓買家給中差評(píng)的，假如快遞選不好，那么最終買單的還是咱們。

在發(fā)貨速度這個(gè)方面，盡量做到閃電發(fā)貨。

4、自動(dòng)爭(zhēng)取全5分現(xiàn)在的買家都不太習(xí)氣自動(dòng)好評(píng)，那么自動(dòng)爭(zhēng)取好評(píng)，也是有很不錯(cuò)的作用的。

為了防止丟掉動(dòng)態(tài)評(píng)分，最好是全程服務(wù)盯梢，提示買家收貨，給訂單評(píng)分，也能夠適當(dāng)給予一些優(yōu)點(diǎn)，比方現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等等，這樣能夠大大增加買家點(diǎn)評(píng)的積極性。

最終也要注意區(qū)分哪些是正常號(hào)，哪些是歹意買家，可協(xié)助查詢買家的賬號(hào)諾言，了解對(duì)方是否存在歹意行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)防范，避免給店肆造成更多損失。

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