對淘寶店家來說，肯定也希望能夠多獲得來自消費者的好評，但是很多消費者一般都不會主動去給好評，因此賣家就想辦法進行好評返現(xiàn)的活動，吸引更多的消費者進行好評。

這只是商家營銷的一種方式，淘寶官方是不認可的。

1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務感受的直觀體現(xiàn)，不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn)，補償形式)。

2.商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認可，并不在維權(quán)范圍內(nèi)，所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權(quán)機會返現(xiàn)都是異常情況，淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。

雖然官方不認可，但并不代表不可信，這是一種營銷手段，基本上都是可以相信的。

而之所以現(xiàn)在都是微信返現(xiàn)，原因就在上面提到的違規(guī)問題。

天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的，還有其他的淘寶違規(guī)行為信息，都可以在開淘上面找到。

不返現(xiàn)可以投訴嗎?

好評不返現(xiàn)可以投訴，投訴方法為：直接申請僅退款 退款金額就是返現(xiàn)的金額，一般賣家都會同意退款。如果拒絕，可以直接申請小二介入，出示返現(xiàn)的證據(jù)。

綜上所述，我們也不難發(fā)現(xiàn)，淘寶好評返現(xiàn)確實是一個非常不錯的活動，而且也可以積極打調(diào)動各位消費者給好評。

淘寶好評返現(xiàn)處罰規(guī)則具體是什么？

在淘寶上有很多淘寶商家都有淘寶好評返現(xiàn)的活動，一些買家為了獲得返現(xiàn)，在沒有使用產(chǎn)品的情況下就給了好評，有的買家在后續(xù)使用中又會在追評中給出差評，那么淘寶對于好評返現(xiàn)的處罰是怎樣的呢?

淘寶將根據(jù)交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。

若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。舉例：賣家在商品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾，結(jié)果未履行的，淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反“商品臨時下架刪除規(guī)則”規(guī)則的，依據(jù)該規(guī)則做相應處理。

若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾，淘寶將本著有利于買家的原則處理(買賣雙方另有約定的從其約定)。舉例：買賣雙方?jīng)]有另行約定的情況下，賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時間為3天，但是在標題或者詳情中寫明5天，淘寶以3天為準。

淘寶好評率怎么刷?

1、請親戚朋友幫助給好評。我們可以用便宜的價格或者返還傭金的方式，幫忙操作淘寶刷好評。

2、直接贊美客戶引導客戶給好評。我們可以根據(jù)產(chǎn)品特性和服務質(zhì)量，從客戶切身感受出發(fā)來引導客戶給好評。

3、贈送給客戶一些便宜的小禮物獲得好評。我們可以通過贈送小禮品的方式，引導客戶給好評。

4、好評送優(yōu)惠劵。這種方式就不用多說了，大家購物的時候，基本都見過，打開包裹，就會看到商家的返現(xiàn)紙條或者微信號。

5、在買家給出評價之前說明給5分好評或者全5分+30字評語送店鋪優(yōu)惠劵。這樣買家第二次買的時候就可以用優(yōu)惠劵來抵現(xiàn)金。這樣既提升了好評度，又提升了回頭率。

如果商家進行好評返現(xiàn)的活動就會違反淘寶服務協(xié)議，淘寶有權(quán)對相關(guān)的商品或者信息進行下架或者刪除處理，所以作為淘寶商家最好是不要去誘導買家進行好評，不然總有一些買家會投訴舉報你的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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