幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>京東38節(jié)大時(shí)尚群商家保險(xiǎn)以及流量優(yōu)惠介紹(2023年京東38活動(dòng)服務(wù)要求是什么?主要有哪些方面?)

    京東38節(jié)大時(shí)尚群商家保險(xiǎn)以及流量優(yōu)惠介紹(2023年京東38活動(dòng)服務(wù)要求是什么?主要有哪些方面?)

    2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:28

    一年一度3·8節(jié)到來之際,為了回饋京東商家的支持,京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)與合作保險(xiǎn)公司為大時(shí)尚事業(yè)群商家贈(zèng)送驚喜福利:保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送+專屬流量權(quán)益。幫助商家提升大促期間訂單成交量,降低商家運(yùn)營成本!

    一、活動(dòng)時(shí)間

    活動(dòng)報(bào)名時(shí)間:截止至2023年02月26日23:59:59

    福利有效時(shí)間:2023年03月03日00:00:00-2023年03月08日23:59:59

    二、報(bào)名路徑

    1、路徑:商家后臺(tái)-營銷活動(dòng)-行業(yè)活動(dòng)-“【3·8節(jié)】保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送+專屬流量權(quán)益”-進(jìn)入活動(dòng)

    2、活動(dòng)ID:101664710

    3、活動(dòng)鏈接:https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101664710/103

    三、活動(dòng)范圍

    本次活動(dòng)針對(duì)京東商城主站大時(shí)尚事業(yè)群下經(jīng)營美妝護(hù)膚、服飾內(nèi)衣、母嬰童裝、箱包皮具、鞋靴、母嬰童鞋、鐘表眼鏡、運(yùn)動(dòng)戶外類目的POP商家下的SOP商家(不含京喜及京東國際),且不在商城黑名單中。

    四、活動(dòng)內(nèi)容

    (一)保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送

    1、活動(dòng)內(nèi)容

    舉例:若商家勾選SKU屬于女士風(fēng)衣、女士休閑鞋類目,則在活動(dòng)期間為其免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)保險(xiǎn)、晚必賠、服飾質(zhì)量無憂、鞋靴質(zhì)量保障。

    (二)專屬流量權(quán)益

    每個(gè)參與活動(dòng)的商家,除獲得活動(dòng)期間免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)福利,還可以免費(fèi)獲得3·8節(jié)專屬流量權(quán)益。

    1、選品方式:將從每個(gè)參與活動(dòng)的商家勾選的SKU中選取至少一個(gè)符合會(huì)場主題且銷量高、質(zhì)量優(yōu)的商品,另高星級(jí)店鋪將有機(jī)會(huì)獲得店鋪展示機(jī)會(huì)。

    2、專屬流量:依據(jù)上述方式選取的商品或店鋪將在大時(shí)尚事業(yè)群主會(huì)場的特定分會(huì)場進(jìn)行露出,同時(shí),該分會(huì)場還將會(huì)有京東站內(nèi)、站外等流量的引入(具體流量形式以實(shí)際投放為準(zhǔn))。

    五、活動(dòng)鏈接

    登錄商家后臺(tái)shop.jd.com——點(diǎn)擊左側(cè)菜單進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名,選擇“營銷活動(dòng)”——行業(yè)活動(dòng)選擇“【3·8節(jié)】保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送+專屬流量權(quán)益”,點(diǎn)擊“進(jìn)入活動(dòng)”后即可提報(bào)活動(dòng);活動(dòng)ID:101664710,活動(dòng)鏈接:https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101664710/103

    六、活動(dòng)參加要求

    1. 符合活動(dòng)范圍的商家以商家ID進(jìn)行報(bào)名,統(tǒng)一為報(bào)名商家贈(zèng)送價(jià)保險(xiǎn)、晚必賠,同時(shí)根據(jù)主營類目贈(zèng)送過敏無憂險(xiǎn)/服飾質(zhì)量無憂/鞋靴質(zhì)量保障/箱包質(zhì)量保障/鐘表品質(zhì)保障/眼鏡180天隨心換/運(yùn)動(dòng)戶外正品險(xiǎn)

    2. 報(bào)名時(shí)間為截止至2023年02月26日23:59:59(注意:報(bào)名截止日之后,系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉報(bào)名入口,因此請(qǐng)各位商家及時(shí)登錄活動(dòng)提報(bào),以免錯(cuò)過活動(dòng)統(tǒng)一報(bào)名時(shí)間。后期無白名單和任何形式補(bǔ)錄,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)報(bào)名,逾期未報(bào)名視為放棄本次統(tǒng)一提報(bào)的機(jī)會(huì))

    3. 活動(dòng)結(jié)果通知:簽約結(jié)果將通過京麥后臺(tái)-消息通知同步商家,如您店鋪不符合參與條件或無法完成保險(xiǎn)產(chǎn)品簽約,則無法參與本活動(dòng),請(qǐng)您留意簽約消息。

    4. 價(jià)保險(xiǎn)打標(biāo):已報(bào)名活動(dòng)的商品,會(huì)在2023年03月03日自動(dòng)打標(biāo)“30天價(jià)保險(xiǎn)”(具體打標(biāo)時(shí)間以頁面展示為準(zhǔn))。

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    2023年京東38活動(dòng)服務(wù)要求是什么?主要有哪些方面?

    在京東上的38活動(dòng)是最近的大型活動(dòng)了,所以京東第三方商家們想要獲得活動(dòng)流量可以去報(bào)名活動(dòng)了,這個(gè)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是比較高的,很多剛開店的商家是無法參與的,下面先來看看它的服務(wù)要求是什么。

    2023年京東38活動(dòng)服務(wù)要求是什么?

    1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了減少活動(dòng)期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而使商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參加此次京東3·8節(jié)活動(dòng)的店鋪,將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。

    2、閃電退款

    閃電退款是為信譽(yù)值等級(jí)3級(jí)以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù),對(duì)于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的,消費(fèi)者上傳有效運(yùn)單號(hào)且有退貨物流信息后(或配送售后上門取件后系統(tǒng)自動(dòng)提交運(yùn)單)即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。針對(duì)參加本次京東3·8節(jié)活動(dòng)的店鋪(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“閃電退款”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間統(tǒng)一開通閃電退款服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后商家手動(dòng)操作退出。

    3、免費(fèi)上門取退

    “免費(fèi)上門取退”是指免費(fèi)上門取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,當(dāng)商家在京東3·8節(jié)期間已開通“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“閃電退款”且所售商品類目符合上門取件范圍時(shí),商品將在前臺(tái)展示“免費(fèi)上門取退”標(biāo)簽。當(dāng)消費(fèi)者在退貨時(shí)選擇的返回方式為“上門取件”時(shí),即可享受免費(fèi)上門取退服務(wù)。

    4、極速審核

    極速審核是為提升消費(fèi)者售后服務(wù)體驗(yàn),減少售后退換貨過程中商家審核服務(wù)單時(shí)長的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參加此次京東3·8節(jié)活動(dòng)的店鋪(優(yōu)鮮賠,LOC等適用的商品或服務(wù)品類除外),在活動(dòng)期間須開通極速審核服務(wù)。

    商家須在2023年3月3日20:00:00前自行申請(qǐng)開通服務(wù),申請(qǐng)后實(shí)時(shí)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開通,將統(tǒng)一為商家開通該服務(wù)。統(tǒng)一開通服務(wù)的商家須在活動(dòng)結(jié)束后手動(dòng)操作退出。

    5、上門換新

    上門換新是指商家在為消費(fèi)者提供換新商品的售后服務(wù)流程中,由京東物流承接上門送新商品,同時(shí)取回?fù)Q貨商品返還至商家的服務(wù),可有效提升換貨時(shí)效,縮短消費(fèi)者等待新?lián)Q貨物的時(shí)長。

    針對(duì)參加本次京東3·8節(jié)活動(dòng)的經(jīng)營部分時(shí)尚類目的店鋪(具體范圍可見《2023年京東開放平臺(tái)3·8節(jié)需開通上門換新服務(wù)的類目明細(xì)表》),將根據(jù)《京東開放平臺(tái) “上門換新”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間統(tǒng)一開通上門換新服務(wù),且商家需要簽約京東物流,活動(dòng)結(jié)束后商家手動(dòng)操作退出?;顒?dòng)期間如果商家退出服務(wù),則會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)退出活動(dòng)。

    6、7天無理由退貨

    活動(dòng)商品需按照國家法律法規(guī)及《京東開放平臺(tái)“7天無理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

    2023年京東38活動(dòng)的服務(wù)要求主要是六個(gè)方面,其中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),閃電退款和七天無理由退貨是很容易達(dá)到的,但是它的免費(fèi)上面取退,極速審核和上門換新就有一些商家沒有開通設(shè)置過,建議大家考慮清楚。

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