店鋪如何提高轉(zhuǎn)化率？有什么解決方案？-

店鋪“沒(méi)流量”跟“沒(méi)轉(zhuǎn)化”是賣家朋友遇到最多的問(wèn)題，前段時(shí)間為大家解決了“店鋪沒(méi)有流量”的問(wèn)題，今天給大家解決掉比“店鋪沒(méi)有流量”更蛋疼的問(wèn)題——“店鋪轉(zhuǎn)化率低”。

其實(shí)，注重成交前的每一個(gè)細(xì)節(jié)，則轉(zhuǎn)化率高。市場(chǎng)就是一個(gè)賽道，拉開差距的是絕大多數(shù)人做不到的或沒(méi)注意到的點(diǎn)，細(xì)節(jié)決定成敗。

對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，值得去優(yōu)化的都是有潛力產(chǎn)品，比如引流款、利潤(rùn)款等。一些本身就表現(xiàn)很差的產(chǎn)品，即使優(yōu)化了，意義也不大，就算有提升，也達(dá)不到標(biāo)。

假如行業(yè)的轉(zhuǎn)換率是5%，你拿一個(gè)1%的產(chǎn)品去優(yōu)化轉(zhuǎn)換率，你也是白費(fèi)功夫。

我總結(jié)歸類了一些轉(zhuǎn)化率的因素，并給出了相應(yīng)的解決方案：

一、產(chǎn)品內(nèi)功。

1、銷量

當(dāng)顧客搜索關(guān)鍵詞“連衣裙”時(shí)，會(huì)有很多款連衣裙供她選擇，而影響顧客下單的因素也就是影響我們轉(zhuǎn)化率的因素。顧客會(huì)在意什么？

少數(shù)顧客會(huì)看“標(biāo)題”是否跟自己的購(gòu)物意向匹配，會(huì)不會(huì)點(diǎn)擊主要看“主圖”，“銷量”越多，越值得信任，往往評(píng)價(jià)、問(wèn)大家也會(huì)更多，客戶的試錯(cuò)成本將會(huì)大大降低。

像連衣裙這種非標(biāo)品，在測(cè)好圖測(cè)好款后，前兩點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)格局是差不多的，差異在于銷量。所以一定要把銷量做上去。

有些產(chǎn)品的自然搜索表現(xiàn)很好，同時(shí)推廣直通車去推廣同樣的詞，這種情況就會(huì)造成轉(zhuǎn)換率下降。

因?yàn)橹蓖ㄜ噷儆诓尻?duì)行為，你搶到前面的位置，但是銷量卻處于劣勢(shì)就相對(duì)于遇到了競(jìng)爭(zhēng)失利，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑。

2、主圖

當(dāng)顧客點(diǎn)擊了你的產(chǎn)品后首先看到的是五張主圖。

非標(biāo)當(dāng)中，款好不好看，占據(jù)很大的一個(gè)因素。

而在標(biāo)品當(dāng)中，在五張寶貝圖片已經(jīng)形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

因?yàn)闃?biāo)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，買家選擇一件商品，能夠最快速的獲取到自己的信息，就是客戶所想的。因此在從主圖開始，就已經(jīng)形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各種促銷信息，鋪天蓋地。

所以處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的標(biāo)品類目的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，后面的幾張圖片，也要跟上，做好自己的性價(jià)比展示。

3、詳情頁(yè)

詳情頁(yè)賣點(diǎn)突顯重要的是邏輯，你所謂的賣點(diǎn)與圖片怎樣去匹配、排版，主要的如果做到精簡(jiǎn)賣點(diǎn)，而不是你寫一大堆文字，造成視覺(jué)疲勞。

通常的、一般的詳情頁(yè)，它的賣點(diǎn)往往過(guò)多，就是不懂得取舍，把全部的內(nèi)容寫進(jìn)去，款式啊、價(jià)格啊、怎么做的等等亂七八糟，其實(shí)不一定是錯(cuò)的，

但我們要做的是強(qiáng)化其賣點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，現(xiàn)在人們的碎片化時(shí)間太多了，用戶瀏覽完覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，既無(wú)賣點(diǎn)又無(wú)新穎，直接跳開，看其他的。

4、評(píng)價(jià)

在“非標(biāo)”當(dāng)中，買家秀顯得尤其的重要，就比如女裝，一般來(lái)說(shuō)10-20條優(yōu)質(zhì)的買家秀是標(biāo)配，但需要注意買家的體型差異，穿出來(lái)的效果，不要過(guò)于的夸大，避免不必要的退貨率。

對(duì)于“標(biāo)品”而言，評(píng)價(jià)的重要性主要是圍繞性價(jià)比進(jìn)行建立，標(biāo)品的評(píng)價(jià)不可能像非標(biāo)那么華麗，更多的是凸顯出自己產(chǎn)品的性價(jià)比。

在優(yōu)化評(píng)價(jià)這一塊，除了可以s以外，還可以做些主題活動(dòng)，讓更多的客戶來(lái)參與寫評(píng)價(jià)的快感當(dāng)中。

比如“母嬰”產(chǎn)品可以做【曬萌寶奪大獎(jiǎng)】，優(yōu)質(zhì)評(píng)論選取5位獲得價(jià)值299的店內(nèi)產(chǎn)品。這樣顧客會(huì)花了很多的心思在拍攝以及評(píng)論上。

當(dāng)然做好評(píng)價(jià)引導(dǎo)，還可以借助短信或者客服引導(dǎo)，再或者包裹里面的小卡片。

5、 短視頻

有短視頻的盡可能的放上去，視頻的效果，相對(duì)會(huì)更加清晰的傳遞自己的產(chǎn)品信息，從而贏得客戶的青睞，因此就不要再去想上傳了短視頻是不是有加權(quán)之類的話題了，你所做的一切，需要為了轉(zhuǎn)換而存

在，而不是簡(jiǎn)單的加權(quán)，加權(quán)只是最終的結(jié)果，而不是你應(yīng)該追求的。

以上聊了產(chǎn)品在內(nèi)功上的優(yōu)化，最重要的一點(diǎn)就是銷量基礎(chǔ)，一方面是因?yàn)橛泻芏鄻?biāo)品類目，確實(shí)很依賴銷量來(lái)提升轉(zhuǎn)換率，另外一方面就是，你會(huì)優(yōu)化頁(yè)面，難道別人不會(huì)？而這個(gè)量才是拉開彼此轉(zhuǎn)換差

距的一個(gè)關(guān)鍵因素，是一個(gè)超車點(diǎn)。

二、精準(zhǔn)流量。

對(duì)于提升寶貝的轉(zhuǎn)換率而言，接下來(lái)最重要的一件事情，就莫過(guò)于“流量的精準(zhǔn)性”了。

1、關(guān)鍵字

詞如果不精準(zhǔn)，偏離得很遠(yuǎn)，可能一個(gè)優(yōu)化好的寶貝，也會(huì)錯(cuò)失打爆的機(jī)會(huì)。

非標(biāo)，很多利用直通車測(cè)款的時(shí)候，就已經(jīng)確定了流量的精準(zhǔn)性，更多的是對(duì)自己的核心詞進(jìn)行拓展提升。

標(biāo)品，往往是在測(cè)詞，建議找到競(jìng)品，去分析競(jìng)品的引流詞、成交詞，從而加到自己的直通車推廣計(jì)劃里面，進(jìn)行測(cè)試。

2、人群

關(guān)于人群的精準(zhǔn)性，可以在生意參謀的人群畫像里面進(jìn)行查看，沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)的，可以利用直通車去找到合適的那個(gè)人群。一般來(lái)說(shuō)價(jià)格是影響人群最大的一個(gè)因素。

以上便是單品轉(zhuǎn)換率影響因素的一個(gè)分享，做好了轉(zhuǎn)換率，你所有的推廣方式才會(huì)得心應(yīng)手，轉(zhuǎn)換率解決不了，基本上你開直通車會(huì)非常痛苦，入不敷出，任何車神都離不開轉(zhuǎn)換率。

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