淘寶寶貝被自動下架到倉庫怎么辦?有哪些問題?
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:31
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淘寶寶貝上架后就進入到了正常銷售的狀態(tài),對于大家來說,銷量穩(wěn)定的寶貝,肯定是不會主動下架的,如果是突然被系統(tǒng)自動下架到倉庫了這時候應該怎么辦?很多人也有這樣的疑問,那我們就來解答下。
一、淘寶寶貝被自動下架到倉庫怎么辦?
這也要分情況,大家可以先找下原因,然后再來解決基本可以處理。
1、如果不知道原因被下架的,可點【賣家中心】-【倉庫中的寶貝】-【查看被下架的】。
2、如果在【查看被下架的違規(guī)】頁面找到對應的被下架寶貝,點右側的查看詳情尋找原因,若不可以上架頁面會有提示,若是無提示可上架,點【查看詳情】--再點【上架】即可。
3、頁面提示【不可以上架的】點【查看詳情】后,可以根據違規(guī)原因和小二提示,自行評估上架。
4、店因節(jié)點處罰等導致批量下架
a)【賣家中心】-【體檢中心】,查看【違規(guī)處理】找到對應錄點擊“查看詳情”,在右側您可以看到提示“店鋪里X個商品被下架:查商品”,可以點擊“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾選商品點擊“上架”即可,或點擊“編輯”寶貝后上架即可。
b) 違規(guī)記錄:已過申訴期、已有結果或無法申訴的違規(guī),找到對應違規(guī)記錄點擊“查看詳情”處理。
二、有哪些問題?
1、若沒有操作過下架商品:
情況1:操作方來源分為主賬號或子賬號下架。
情況2:可能由第三方軟件操作導致,建議賣家自查第三方軟件設置。
2、“售完下架”:賣完后自動下架(即庫存為0時,商品自動下架)。
3、違規(guī)和市場管控下架,需要進入體檢中心根據對應處罰查找。
4、近90天,無編輯、無瀏覽、無成交的商品稱為滯銷商品,會被系統(tǒng)自定下架。當然還有就是你發(fā)布的商品是淘寶的違禁品,也當然是不會允許的。
違禁品的檢測,首先是由系統(tǒng)自動檢測,這個檢測過程中也很有可能會出現一些誤判,誤判是可以申訴的。
淘寶寶貝被自動下架到倉庫,首先看下被下架的原因,到底是因為違規(guī)還是被管控或者是系統(tǒng)軟件問題,找到問題后看還能不能恢復,如果是無法恢復,那就需要重新上產品,如果是可恢復那就解決問題,然后重新上架。
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