如何掌控私域流量?怎么進行內(nèi)容營銷?-
2023-04-10
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18:45
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據(jù)聞,微淘在產(chǎn)品和運營側(cè)的全新升級,8月起已經(jīng)陸續(xù)開放給平臺上的商家和達人。
首先,內(nèi)容類型不斷拓展。
從微淘最新的內(nèi)容類型來看,包括上新、種草、視頻、賣家秀、直播等,覆蓋了多場景運營需求,尤其是上新和種草。
數(shù)據(jù)顯示,上新和種草內(nèi)容的點擊率均超過了平均點擊的30%。事實上,看上新依舊是大部分買家關(guān)注店鋪后最明確的訴求;而種草也被驗證是具有極好的內(nèi)容效率。
另外,微淘還將創(chuàng)新一種內(nèi)容類型叫“粉絲活動”。賣家針對粉絲,提供高價值的福利型內(nèi)容,如粉絲抽獎、新品預(yù)約等。該內(nèi)容類型預(yù)計在9月全面上線。
其次,強化粉絲接觸。
作為淘內(nèi)唯一基于粉絲關(guān)系的內(nèi)容營銷陣地,究竟能否有效觸達粉絲,是賣家非常關(guān)心的問題。
微淘的升級將成為全新的私域運營陣地,提升非粉轉(zhuǎn)粉、老粉留存率,打通淘內(nèi)外分發(fā)流轉(zhuǎn)鏈路。
新版的微淘由粉絲親密度模塊、粉絲權(quán)益模塊、粉絲活動模塊、分內(nèi)容類型的信息流幾部分組成。 賣家可為用戶分層并且設(shè)置相關(guān)的活動及權(quán)益。
例如,現(xiàn)在越來越多品牌已開通粉絲“親密度”,粉絲和店鋪的“親密度”會以“溫度”的形式體現(xiàn)在頁面上,通過瀏覽、收藏、購買、分享商品等與品牌之間的互動,就能提升親密度,解鎖更多的親密粉絲專享權(quán)益。
最后,頻繁的平臺活動。
微淘每月都會有精彩紛呈的活動,要么是主題性的上新,要么是明星KOL種草。
另外,單品牌創(chuàng)新IP也在逐漸成型,如微淘新品日,品牌粉絲日等,這些都可以讓品牌賣家在微淘獲得一套商業(yè)化營銷解決方案。同時,淘內(nèi)大型營銷活動,也能在微淘擁有好的結(jié)合,助力集中性的成交爆發(fā)。
賣家如何發(fā)力:
近一年,淘寶不斷在強調(diào)內(nèi)容營銷和私域運營。各位賣家也對于微淘的運營越來越重視,但是普遍存在兩個問題:
一、 做內(nèi)容無方向,大部分的賣家是為了做而做,結(jié)果是私域流量沒增長。
二、 粉絲運營能力弱,無法帶給粉絲期望,導(dǎo)致粉絲無互動欲望。
其實,要做好內(nèi)容,經(jīng)營好粉絲,并不是難事,關(guān)鍵是要找到門路。
當前,賣家們應(yīng)該做的是:
一、啟動“種草計劃”
商家在做除了上新這樣的內(nèi)容以外,還要把一部分精力放在種草型的內(nèi)容上。過去的數(shù)據(jù)可以知道,種草也是微淘這個信息流中效果最顯著的一項。而優(yōu)質(zhì)的種草內(nèi)容包括三個元素:真實的人設(shè)、精彩的內(nèi)容、適用的場景。
二、提升粉絲價值
這部分是針對許多賣家在站外引流之后的一個動作,讓他們可以更好地承接站外引入買家的能力。商家可以自由地去設(shè)置,比如關(guān)注有禮等。
三、聚焦平臺活動
a.圍繞賣家上新,聯(lián)合其他商家一起做上新的規(guī)模化創(chuàng)新,以增加福利的方式做一些爆款,撬動更多買家的成交能力。
b.做粉絲分層,可以針對不同的粉絲進行分層,針對忠實粉絲、潛在粉絲增加一些不同的個性化福利。
基本功不要忽視
賣家們想要增加曝光率,吸引粉絲,基礎(chǔ)工作要扎實。
首先,要確立好自身產(chǎn)品的定位。這里說的產(chǎn)品定位不僅僅是說賣什么商品,而是說,要有自己的特色風格或者說是代理品牌。這一點很重要。
其次,關(guān)于日常吸粉。就圖片吸粉的形式而言, 圖片的來源可以是自己的賣家秀和比較優(yōu)秀的買家秀。還有,一定要保持自己圖片的統(tǒng)一風格、色調(diào),這樣才不會給買家一種亂七八糟的感覺。
最后,就是在合適的時間點和買家互動。有了以上的美圖基礎(chǔ)之后,還需要進行一些時間上的安排,數(shù)據(jù)顯示,工作日的上午11點到下午13點,以及晚上的21點到23點成為了微淘的瀏覽高峰。因此,賣家可以有針對性地與買家進行互動。
值得注意的是,賣家們不要局限于自己的店鋪,可以和一些其他的有可能粉絲共享的店鋪一起營銷,實現(xiàn)互惠互利,這也是增加粉絲和銷量的重要方式
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