淘寶店鋪如何做好競品分析？有什么方法分析競爭對手？-

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的當下，競品分析在店鋪運營中的重要性日益凸顯。很多沒有學(xué)習(xí)過競品分析方法的產(chǎn)品新人，還停留在走馬觀花、依葫蘆畫瓢的階段，導(dǎo)致分析報告重點不明、價值不高。那么，到底該如何做好競品分析呢？

Step1：鎖定競品


競品分析的第一步是確定競品。競品又分為核心競品，重要競品和一般競品三個維度：

核心競品的選擇標準是產(chǎn)品直接相關(guān)的細分市場內(nèi)第一梯隊的競爭對手，如華為手機與小米手機。對于核心競品要重點關(guān)注、持續(xù)跟進。

重要競品的選擇標準是產(chǎn)品相關(guān)細分市場內(nèi)排名第1的競爭對手，如華為手機與小米充電器。重要競品也需要我們進行分析性研究，為產(chǎn)品研發(fā)、改版提供參考。

一般競品的選擇標準是產(chǎn)品直接和相關(guān)細分市場的其余產(chǎn)品，比如華為手機與整個3C數(shù)碼市場。對于一般競品，我們需要通過定期梳理，掌握市場動向。

總體上看，尋找競品的渠道有3類：1、產(chǎn)品歷史更新版本、促銷活動、招聘信息等來自競爭對手的信息；2、艾瑞咨詢、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、Alexa等行業(yè)數(shù)據(jù)型網(wǎng)站；3、論壇、貼吧、QQ群、微信群等社群渠道。

Step2：產(chǎn)品分析

產(chǎn)品分析是競品分析的主體，又可以分為競品分析、我們的產(chǎn)品與競品對比分析兩個步驟。

競品分析主要從產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品的外觀與包裝六個維度來展開。除了產(chǎn)品相關(guān)信息的分析，我們還要滲透“用戶思維”，考慮產(chǎn)品對消費者的影響。比如，在產(chǎn)品性能維度我們要考慮“產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么”，在產(chǎn)品價格維度我們要考慮“消費者對產(chǎn)品價格的接受程度如何”，在產(chǎn)品的外觀與包裝維度我們要考慮“消費者對產(chǎn)品外觀和包裝的評價怎么樣”。

在對比分析中，我們主要考慮這樣幾個問題：1、我們的產(chǎn)品在性能上有什么優(yōu)勢和不足；2、我們的產(chǎn)品在質(zhì)量上有什么優(yōu)勢和不足；3、我們的產(chǎn)品在價格上有什么優(yōu)勢和不足；4、我們的產(chǎn)品在材質(zhì)上有什么優(yōu)勢和不足；5、我們的產(chǎn)品在工藝上有什么優(yōu)勢和不足；6、在消費者的認知和購買上，我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢和不足。

Step3：寫作分析報告

作為運營人員，寫作競品分析報告是必備技能。雖然競品分析報告沒有固定模板，但還是有跡可循，有一種比較常規(guī)的寫作套路。一般來說，競品分析報告可以按照“背景-產(chǎn)品市場現(xiàn)狀-產(chǎn)品分析-用戶使用評價-思考與總結(jié)”的脈絡(luò)來謀篇布局。為了讓信息呈現(xiàn)更直觀，可以引入表格、雷達圖、矩陣等表現(xiàn)形式。

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