淘寶運營人員如何做好店鋪日常的數(shù)據(jù)分析-

作為一名靠譜的 淘寶運營對于數(shù)據(jù)分析肯定需要很在行，解店鋪的實時動態(tài)是做運營必備的技能!每一個運營人員在做絕大多數(shù)運營決策的時候，都可以有相應的具體的實操性很強的數(shù)據(jù)分析方法，包括數(shù)據(jù)的收集、整理、分析工具等等?？纯丛谶\營工作中，什么地方是可以做數(shù)據(jù)分析的

1調(diào)研分析

數(shù)據(jù)化運營的第一個應用場景當然是全面分析，太多的淘寶賣家的思維流程是有產(chǎn)品—上到淘寶—怎么能力賣好。

而真正的思維流程應該是淘寶上什么有市場—去做(或者選什么產(chǎn)品)怎樣推到需要的消費者面前。而這個思維流程建立的基礎(chǔ)就是全面分析，三個點：

1市場分析

做淘寶，第一件事兒就是要選擇準備切入的市場，做市場需求大但競爭激烈的類目，還是做小眾但相對競爭比力小的類目。那至少你要綜合考慮這幾方面的因素吧：

競爭力的大小(這是多次強調(diào)的一個概念)市場需求量大不代表就一定適合你如果你一個實力雄厚的大公司，供應鏈穩(wěn)定，資源豐富，那么很顯然你應該選擇需求量大的但是如果你小公司呢?需求量大意味著競爭也會激烈，所以你還要看高質(zhì)寶貝數(shù)的多少，去計算一下每一個類目的競爭力。尤其是當你一個大類目里面去選擇準備切入的小類目的時候。

市場的發(fā)展趨勢如何。用今年的數(shù)據(jù)跟去年的數(shù)據(jù)進行對比，可以對比進去整個類目的發(fā)展趨勢，向上走，還是向下滑，還是相對比力平緩，還是周期性的上升，或者周期性的下降。

類目是否存在季節(jié)性的影響。有的商品會有明顯的季節(jié)性，這時候在 淡季、旺季的時候，就要設(shè)計好不同的運營戰(zhàn)略。

2消費者分析

要確定你競爭對手的一些基本特征，因為這會給你運營決策提供很多的依據(jù)。好比，目標顧客是男性多，還是女性多，這可以告訴你詳情頁設(shè)計是應該偏感性，還是偏理性;目標顧客都是什么樣的年齡段、什么樣的收入水平、什么樣的職業(yè)，這樣在設(shè)計營銷活動的時候，會有更多的參考。

還有，目標顧客在什么地區(qū)比力集中，這樣你進行廣告投放的時候會更加精準。有人說，這好弄，可以看什么地方搜索的人多，什么地方就是顧客集中地。正確么?貌似聽起來不錯!給大家講一個案例：

12年的時候，運營一個皮草店鋪，當時準備精準 投放直通車，用當時的淘寶指數(shù)看了一下搜索排行，第一的浙江，結(jié)果我就毫不猶豫的投放了浙江!結(jié)果很悲催，錢花的很快，但是投入產(chǎn)出比很差，轉(zhuǎn)化很低。詞選的不精準么?也許!但是很快，利用數(shù)據(jù)就分析出了真正的原因：浙江地區(qū)確實搜索指數(shù)很高，但是皮草的交易絕大部分都在浙江，也就是說搜索的人很多都是賣家!

3競爭分析

這里面，最關(guān)鍵的得知道你真正的競爭對手到底是誰，賣連衣裙的那是不是就意味著淘寶上所有賣連衣裙的都是競爭對手呢?肯定不是如果那樣的話，去賣連衣裙就不是人干的活兒。

同級別、同風格、同檔次、甚至在 個性化搜索的趨勢下，相似的款式，這才是真正的競爭對手。找到真正的競爭對手后，然后相法子去超越他難么?不難，關(guān)鍵是不知道應該從哪里去突破!競爭對手的銷量增長趨勢，競爭對手產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢，競爭對手加入了哪些活動…當你知道了這些，超出競爭對手很簡單。其實對于中小賣家來講，打造爆款、上首頁、類目銷量(相對的小競爭范圍內(nèi))第一，不是不可能，關(guān)鍵你要能夠通過數(shù)據(jù)分析進去，需要達到指標是什么。

店鋪的日常維護和管理 好比，可以通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)店鋪當前存在問題是什么，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整，老客戶營銷應該怎么做。促銷活動評估等等，都可以通過數(shù)據(jù)搞定!

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