淘寶網(wǎng)3C數(shù)碼服務(wù)及家電相關(guān)服務(wù)招商要求-

3C數(shù)碼科技服務(wù)項(xiàng)目及家用電器相關(guān)服務(wù)規(guī)定

二級(jí)品類(lèi)“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>3C數(shù)碼科技服務(wù)項(xiàng)目”及“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>家用電器相關(guān)服務(wù)”的商家，除須考慮《淘寶網(wǎng)生活服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)范》第一節(jié)的生活服務(wù)類(lèi)基本銷(xiāo)售市場(chǎng)規(guī)定外，還須考慮下列有關(guān)要求。

【準(zhǔn)入條件】淘寶網(wǎng)賣(mài)家除須考慮所述生活服務(wù)類(lèi)基本銷(xiāo)售市場(chǎng)的國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策外，還須另外考慮下列標(biāo)準(zhǔn)即可在二級(jí)品類(lèi)“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>3C數(shù)碼科技服務(wù)項(xiàng)目”及“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>家用電器相關(guān)服務(wù)”下產(chǎn)品：

（一）須為淘寶淘寶企業(yè)店或個(gè)體戶，按要求出示真實(shí)可信的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并根據(jù)淘寶審批。

《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》業(yè)務(wù)范圍須包含電子器件、數(shù)碼科技、家用電器等制造行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的檢修、售后服務(wù)。

（二）須添加淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目，并依據(jù)不一樣種類(lèi)交納全額的擔(dān)保金。
1、知名品牌官方網(wǎng)檢修商家，須出示商標(biāo)注冊(cè)號(hào)，并交納一萬(wàn)元擔(dān)保金；

2、商標(biāo)授權(quán)檢修商家，須出示以知名品牌方為來(lái)源于的詳細(xì)受權(quán)路由協(xié)議的授權(quán)文件，并交納一萬(wàn)元擔(dān)保金；

3、除所述兩大類(lèi)外的一般檢修商家，須交納五萬(wàn)元擔(dān)保金。

【產(chǎn)品公布】商家在寶貝描述中，需確立告之顧客以下信息內(nèi)容：

（一）因服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品的獨(dú)特性，須確立敘述服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)型、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目限期、服務(wù)項(xiàng)目方法（上門(mén)服務(wù)到店郵遞）。

（二）須明確，拆換、檢修的硬件配置或零部件上的防撕標(biāo)數(shù)量以及相匹配部位。

（三）須明確，若拆換、檢修的硬件配置或零部件上的防撕標(biāo)被毀壞，將危害店面出示的30天退換或90天質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目。不可出示一切手機(jī)軟件、系統(tǒng)軟件破譯服務(wù)項(xiàng)目。

【服務(wù)能力規(guī)定】出示3C數(shù)碼科技服務(wù)項(xiàng)目、家用電器相關(guān)服務(wù)的商家還須具有下列服務(wù)能力：

（一）出示硬件配置或零部件拆換服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，須屬實(shí)確立告之顧客用以拆換的硬件配置或零部件品相、商標(biāo)logo、經(jīng)營(yíng)者信息內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目物件的公司估值等（若有）。

（二）出示硬件配置或零部件檢修、拆換服務(wù)項(xiàng)目后，商家須在檢修硬件配置或零部件的適合方向迎合可鑒別真假的服務(wù)項(xiàng)目防撕標(biāo)。

（三）30天退換服務(wù)項(xiàng)目：出示硬件配置或零部件拆換類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目后，若顧客查收或當(dāng)眾接納服務(wù)項(xiàng)目生效日30天內(nèi)，拆換的硬件配置或零部件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題且防撕標(biāo)完好無(wú)損，商家應(yīng)出示再度拆換的服務(wù)項(xiàng)目。

（四）90天質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目：出示硬件配置或零部件拆換類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目后，若顧客在查收或當(dāng)眾接納服務(wù)項(xiàng)目生效日90天內(nèi)，拆換的硬件配置或零部件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題且防撕標(biāo)完好無(wú)損，商家應(yīng)出示質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目。

（五）顧客以郵遞方法將待檢修產(chǎn)品郵遞商家時(shí)，商家理應(yīng)自查收顧客寄修物件隔日起30天內(nèi)進(jìn)行維修并交貨貨運(yùn)物流（以物流官網(wǎng)所注明的收攬記錄時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)）。彼此另有承諾的，從其承諾。

【違反規(guī)定解決】商家違背本標(biāo)準(zhǔn)第十六條有關(guān)要求，除按本標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展賠償外，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》中違反服務(wù)承諾的有關(guān)要求對(duì)商家開(kāi)展每一次扣四分解決。

【取締】“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>3C數(shù)碼科技服務(wù)項(xiàng)目”及“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>家用電器相關(guān)服務(wù)”二級(jí)類(lèi)目地商家，若產(chǎn)生下列任一情況，將被清撤出該二級(jí)品類(lèi)：

（一）不符本標(biāo)準(zhǔn)第十四條要求的國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的；

（二）出現(xiàn)嚴(yán)重危害買(mǎi)賣(mài)安全性等比較嚴(yán)重違反規(guī)定情況。

（三）商家進(jìn)駐時(shí)出示的材料、證明材料、資質(zhì)證書(shū)文檔等存有仿冒、偽造的狀況。

【撤出再進(jìn)駐】“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>3C數(shù)碼科技服務(wù)項(xiàng)目”及“本土化生活服務(wù)類(lèi)>>家用電器相關(guān)服務(wù)”二級(jí)類(lèi)目地商家撤出再進(jìn)駐須合乎下列標(biāo)準(zhǔn)：
（一）不符本標(biāo)準(zhǔn)第十四條要求的國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策被取締的商家，自合乎相對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策后就可以遞交進(jìn)駐申請(qǐng)辦理；

（二）因違背第十八條第（三）（四）項(xiàng)被取締的商家，永久性嚴(yán)禁進(jìn)駐。

，免費(fèi)領(lǐng)取，【最新36套實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)玩法】

今天就分享到這里，電商知識(shí)，就在 店老師 ，更多淘寶開(kāi)店實(shí)操玩法，關(guān)注 淘寶開(kāi)網(wǎng)店教程 。

推薦閱讀：

網(wǎng)紅柒柒的淘寶店是如何突起的經(jīng)營(yíng)理念是什么

楊先生的麻花店在哪麻花品種有哪些

天貓寵物店叫什么，天貓有哪些品牌寵物店

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。