淘寶規(guī)蜜投訴成功過嗎？如何處理惡意買家？-

淘寶商家了解淘寶網(wǎng)規(guī)蜜是一個(gè)解決舉報(bào)的軟件，關(guān)鍵協(xié)助淘寶商家處理和顧客中間的糾紛案件。在網(wǎng)上賣東西在所難免碰到欠佳顧客，商家根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)蜜去舉報(bào)，那麼淘寶網(wǎng)規(guī)蜜舉報(bào)取得成功過嗎?

淘寶網(wǎng)規(guī)蜜舉報(bào)是能夠取得成功的，現(xiàn)階段淘寶網(wǎng)規(guī)蜜接納五種舉報(bào)種類，分別是出現(xiàn)異常拍下、出現(xiàn)異常退錢、出現(xiàn)異常舉報(bào)、敲詐和不科學(xué)點(diǎn)評(píng)。因此 淘寶商家要想規(guī)蜜舉報(bào)取得成功得話，那麼最先務(wù)必是這五種種類的舉報(bào)。

別的舉報(bào)種類淘寶網(wǎng)規(guī)蜜是未予審理的，商家舉報(bào)的情況下一定要提前準(zhǔn)備充裕的直接證據(jù)，那樣舉報(bào)通過率才會(huì)提升。

如何處理故意顧客?

1、有的顧客拍下產(chǎn)品以后，一直不支付，那麼比較嚴(yán)重的會(huì)將此產(chǎn)品停售，淘寶商家能夠再次發(fā)布產(chǎn)品，設(shè)定支付減庫存量就可以。假如淘寶商家關(guān)掉該筆訂單信息，那麼淘寶商家便會(huì)被故意舉報(bào)，并遭受淘寶網(wǎng)的懲罰，因此 淘寶商家千萬別積極關(guān)掉訂單信息，淘寶3天之后會(huì)全自動(dòng)關(guān)掉訂單信息。

2、顧客拍下產(chǎn)品以后，那麼淘寶商家收到顧客拍下訂單信息后要盡早積極淘寶旺旺聯(lián)絡(luò)顧客，看一下顧客是不是回應(yīng)，假如顧客不回應(yīng)，有意躲著商家得話，那麼就充足的證實(shí)騙子公司的概率非常大，淘寶商家要立即聯(lián)絡(luò)網(wǎng)店客服，讓淘寶網(wǎng)系統(tǒng)軟件紀(jì)錄訂單信息，之后如果有糾紛案件能夠便捷證實(shí)。

3、淘寶商家還可以把送貨視頻或是照相存留，包含產(chǎn)品的總數(shù)、信息內(nèi)容、凈重等盡量要記下來，儲(chǔ)存下有益的優(yōu)點(diǎn)直接證據(jù)，當(dāng)快遞公司工作人員去取件的情況下，再度和顧客聯(lián)絡(luò)，告知產(chǎn)品的送貨和交貨的準(zhǔn)確時(shí)間。

如果是騙子公司得話，那麼在這個(gè)環(huán)節(jié)一般都是會(huì)退款申請(qǐng)離開，因此 商家盆友一定認(rèn)清退錢的原因留言板留言，對(duì)故意顧客不好的，便會(huì)積極退錢的。

淘寶網(wǎng)有很多故意顧客會(huì)有意拍下產(chǎn)品不支付，或是是接到產(chǎn)品不滿意想要惡意差評(píng)威協(xié)商家的，碰到這類狀況干萬不要慌，保存好有關(guān)的直接證據(jù)，根據(jù)淘寶小二干預(yù)解決，那樣才可以確保淘寶商家的利益。

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