流失競店是人為的嗎?如何降低流失?
2022-04-12|18:02|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:243
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日常,淘寶商家經(jīng)常會關(guān)注一個數(shù)據(jù)就是流失競店,當然,沒有深入了解過這個數(shù)據(jù)的人,其實對于流失競店的理解不深,往往也會問到這種情況是否是人為的?那下面就跟大家講講,流失競店的內(nèi)容。
如何降低流失?
我們從生意參謀上可以分析出來:消費者通過你的店鋪看到了競爭對手在你的店面上投放的廣告,然后去瀏覽他們的店鋪,有可能還會發(fā)生交易。
競爭大訪客的獲取成本就會更高,但其實,所有的店來說獲得訪客的成本相差不會太大,但是如果訪客來到店可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額,那么在同樣的成本下你的店的下配售額就會越高,利潤也會更高。
想要降低這個指標:可以通過流失客功能可以清晰地看出,有多少人訪問了這個寶貝,然后當天購買此款寶貝的買家人數(shù),當天在店內(nèi)購買同類商品的買家人數(shù),當天購買非同類產(chǎn)品的買家人數(shù)。
根據(jù)這些數(shù)據(jù),可以繼續(xù)去深入分析從這個報表流失的人去購買了哪些產(chǎn)品,將這些有問題的產(chǎn)品,跟這些顧客最終購買的產(chǎn)品進行比較,從而可以看到這個寶貝和同行的優(yōu)劣因素的對比,分析到底是價格問題,圖片問題或是活動的問題。
把這些主要因素都列出來,然后再去逐個的優(yōu)化。通過把同類的銷售排行榜前10名的拿過來,用相關(guān)的因素進行對比的,這樣方式效率會低于現(xiàn)在的方式,所以這個流失分析功能出來后,直接提高了效率。
總的來說,只能做好店鋪基礎(chǔ)了,其他都是無法避免的,該來的還是會來,市場競爭激烈,打價格戰(zhàn)太累,沒有最好只有更好,知道自己和競對的差異,然后去調(diào)整策略,這樣才能得到客戶。
同時,做好商品的關(guān)聯(lián),可以對不同客單價的產(chǎn)品進行關(guān)聯(lián),進行適當?shù)拇钆洌吘沟昱c店之間肯定是存在差異性的。注重增強用戶的視覺體驗,滿足購買需求。通過感知也會有所對比,從而選擇最好的那一個。
其實,流失競店這個并非是人為因素,但是,也是有影響的,因為很多時候,商家無法把控用戶的行為,只能通過把店鋪的相關(guān)的因素做好,從而降低這個人數(shù)的流走情況,但是無法做到完全杜絕,因為這也是不可能的。
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