【運(yùn)營干貨】新手開店技巧小錦囊4-
2023-04-13 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：6183
開店做生意，不要只是將寶貝上架后坐等客戶上門，還需要做些活動來幫助店鋪更好引流和增加轉(zhuǎn)化。但是咱們在做促銷活動中難免會遇到一些小問題，不僅給我們制造麻煩，還會影響活動效果。為大家整理一些常見的問題，避免踩坑。
Q：我明明已經(jīng)成功設(shè)置了優(yōu)惠券，怎么都領(lǐng)取不了的？是不是哪里出了問題？
A：優(yōu)惠券無法領(lǐng)取，通常有這幾種情況：
- 1.優(yōu)惠券設(shè)置時間錯誤，如有效期錯誤；
- 2. 一個買家可以持有全網(wǎng)賣家的優(yōu)惠券的總數(shù)量是500張，但持有的同一個賣家的有效的優(yōu)惠券（包括店鋪券、商品券）的總數(shù)量不超過10張；即使您設(shè)置了領(lǐng)取數(shù)量不限，買家同一種券也只能最多領(lǐng)取10張，若買家無法領(lǐng)取，建議查看領(lǐng)取數(shù)量是否滿額。
- 3. 若您設(shè)置了領(lǐng)取數(shù)量不限，買家同一種券也只能最多領(lǐng)取10張。但如果其中一張券過期或已被使用，買家就可以再次領(lǐng)取。
- 4.買家不滿足領(lǐng)取優(yōu)惠券門檻
Q：店鋪里有商品券和店鋪券，是可以同時使用的，還是每次只能使用一種的？
一個訂單中不能同時使用店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，默認(rèn)優(yōu)先使用優(yōu)惠力度大的優(yōu)惠券，消費(fèi)者也可以自由選擇使用店鋪優(yōu)惠券還是商品優(yōu)惠券哦。而且一個訂單中，只能使用1張店鋪優(yōu)惠券，若一個訂單有3個不同商品，分別設(shè)置3張對應(yīng)的商品優(yōu)惠券，那么該訂單可以使用三張商品優(yōu)惠券。
如果是阿里媽媽推廣券，一次性券，滿就送優(yōu)惠券，有價券，裂變?nèi)?，會員券等都屬于優(yōu)惠券的領(lǐng)券形式，互相之間都不可以同時使用哦。
Q：為什么我設(shè)置完折扣后，在手機(jī)端只顯示一個優(yōu)惠后的價格，在電腦端則顯示為原價。
A：這里可能由這幾種原因?qū)е拢?/h3>
- 1.可能是咱們使用第三方軟件設(shè)置的問題
- 2.如果產(chǎn)品有多SKU，設(shè)置完折扣也可能會出現(xiàn)這種情況
- 3.設(shè)備存在緩存，建議清除緩存后再查看
- 4.其他原因，排除以上原因后都沒有找出問題所在，建議咨詢淘寶客服查看一下
Q：我的店鋪想做滿兩件就包郵的活動，怎樣才能讓客人一進(jìn)店就看到活動呢？
一、活動設(shè)置：通過工具設(shè)置滿2件就包郵，顧客下單滿足條件就能自動享受優(yōu)惠
- 1.使用官方工具進(jìn)行設(shè)置
操作方法：進(jìn)入【賣家中心】-【店鋪營銷工具】-【店鋪寶】設(shè)置滿就包郵活動
- 2.使用【旺店寶】-【滿就送】功能設(shè)置活動
不要直接在標(biāo)題中加入‘包郵’等詞語，這樣既浪費(fèi)標(biāo)題有限字?jǐn)?shù)，還不利于搜索。
二、活動推廣：想要讓更多人知道咱們店鋪有活動，各種推廣也是不可少的
1.發(fā)送營銷短信：告知客戶說咱們店鋪有活動，引導(dǎo)他們進(jìn)店選購；短信發(fā)送時間還需要根據(jù)訪客和轉(zhuǎn)化時段的數(shù)據(jù)分析來選擇，一天內(nèi)的短信最佳的兩個時間段是在早上8:30-10點(diǎn)，晚上的8-9:30，這兩個時間段的短信轉(zhuǎn)化效果會比較好。
2.內(nèi)容營銷推廣：這就包括微淘和直播推廣；微淘中可以介紹產(chǎn)品信息外，也可以做上新預(yù)告、粉絲活動等，為店鋪引流；直播目前也是常用的一種推廣方式，用直播方式來介紹寶貝情況，讓粉絲更直觀了解產(chǎn)品，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，如果賣家對做直播不夠了解，也可以與專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行推廣；
3.直通車推廣：直通車是最為直接有效的引流方式，同時也是需要我們長期投入的一個引流渠道。首先開車不要開開停停，開車時前期注意，關(guān)鍵詞不要亂選，也不要選太多沒用的關(guān)鍵詞。因?yàn)閷τ诋a(chǎn)品來講，可能用到的關(guān)鍵詞并沒有太多，控制好前期關(guān)鍵詞數(shù)量，要以精準(zhǔn)流量、精準(zhǔn)流量詞為主。出價要多觀察并調(diào)整，另外對投放時間、投放地域、匹配方式等進(jìn)行控制。養(yǎng)關(guān)鍵詞質(zhì)量分，逐步再進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
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