言簡(jiǎn)意賅告訴你店鋪運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事-
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:6192
咱們?cè)僮龅赇伒臅r(shí)候最終想要的就是銷(xiāo)售額而已,所以你就記住這一點(diǎn),銷(xiāo)售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),永遠(yuǎn)不變的公式,也是一個(gè)小學(xué)乘法問(wèn)題,你要想提高乘積,那么提高任意一個(gè)乘數(shù)就可以,所以咱們就從這幾個(gè)去拆解
第一:訪客數(shù)
要提高訪客數(shù)就要先明白平臺(tái)目前有哪些流量來(lái)源
大的方面就是公域流量和私域流量,
公域流量又分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量:
免費(fèi)流量:
1、搜索流量
這個(gè)就是大家朝思暮想的那部分流量了,做的一切基本上都是為了獲取免費(fèi)流量,如何提高這個(gè)現(xiàn)在是真的沒(méi)什么好辦法了,因?yàn)檎鎮(zhèn)€平臺(tái)流量乃至整個(gè)電商流量基本都飽和了,沒(méi)有什么新流量,你現(xiàn)在還可以做的,起好標(biāo)題優(yōu)化好主圖,盡量提高點(diǎn)擊率,有基礎(chǔ)銷(xiāo)量,有一定的評(píng)價(jià)數(shù)量,有銷(xiāo)量增長(zhǎng)趨勢(shì),轉(zhuǎn)化率控制一下,現(xiàn)在靠好產(chǎn)品自然起流量沒(méi)有之前那么容易了,酒香也怕巷子深,所以現(xiàn)在更多也得依靠付費(fèi)流量來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)量,帶動(dòng)免費(fèi)流量。
2、推薦流量
推薦流量的轉(zhuǎn)化率還是稍微偏低,這部分流量現(xiàn)在要想獲取萬(wàn)象臺(tái)和引力魔方(都是付費(fèi)工具)一開(kāi),這部分流量就來(lái)了,一?;揪蜎](méi)了,要想維持住,對(duì)產(chǎn)品和視頻以及素材要求還是比較高,有機(jī)會(huì)爆起來(lái)的,但是要想沒(méi)也是說(shuō)沒(méi)就沒(méi)。而且也是分類(lèi)目,有的類(lèi)目確實(shí)不怎么適合這部分流量,也不能勉強(qiáng),這適合閑逛,就像逛抖音,看到自己想買(mǎi)的了就下單了,大部分還是逛為主。
3、收藏加購(gòu)
因?yàn)檫@個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生成交,所以我把他歸類(lèi)到公域流量里面,這個(gè)要和多方面結(jié)合起來(lái)了,預(yù)熱期間產(chǎn)生不了交易就盡量促成收藏加購(gòu),收藏加購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是什么呢,一個(gè)搜索里面可能會(huì)有排名靠前的機(jī)會(huì)(針對(duì)于收藏加購(gòu)這部分人群)。這部分人群其實(shí)還是引導(dǎo)收藏加購(gòu)為主,比如常用收藏加購(gòu)送贈(zèng)品,或者收藏加購(gòu)領(lǐng)券等,都是為了攢人群,這個(gè)也是給店鋪蓄水。
4、活動(dòng)流量
活動(dòng)也分為大促活動(dòng)和平臺(tái)活動(dòng),大促活動(dòng)就是38大促、618、99、雙11、雙12等這樣的官方大促,平臺(tái)活動(dòng)就是聚劃算、天天特賣(mài)等這種,有機(jī)會(huì)參與的一定要去參與,基本上每次活動(dòng)都會(huì)有一個(gè)比較好的提升,聚劃算中小賣(mài)家暫時(shí)也別考慮了,有個(gè)朋友說(shuō)的比較對(duì),聚劃算只能錦上添花,指望他雪中送炭是不現(xiàn)實(shí)了。
接下來(lái)還是重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)付費(fèi)流量,花點(diǎn)錢(qián)就能有流量,有流量才能判斷產(chǎn)品好壞,對(duì)于測(cè)款還是一個(gè)捷徑。
1.直通車(chē)
直通車(chē)基本上90%多的商家都在開(kāi),對(duì)直通車(chē)最簡(jiǎn)單的介紹就是可以帶來(lái)最精準(zhǔn)的流量,能塑造最精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽。
所以你在開(kāi)直通車(chē)的時(shí)候要記住這個(gè)規(guī)則,用最精準(zhǔn)的詞,匹配最符合的人群,購(gòu)買(mǎi)最適當(dāng)?shù)奈恢谩?/span>
然后我再給解釋一下,就是你再建計(jì)劃的時(shí)候選最符合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,人群也是以店鋪和產(chǎn)品人群為主,不管標(biāo)品還是非標(biāo)品都是這樣,然后再買(mǎi)位置的時(shí)候,標(biāo)品和非標(biāo)品就不一樣了,標(biāo)品高出價(jià)低溢價(jià),搶位操作。
非標(biāo)品低出價(jià)高溢價(jià),主人群操作。
具體的出價(jià)規(guī)則大夢(mèng)一般是這樣,出價(jià)也是分關(guān)鍵詞出價(jià)和人群溢價(jià),標(biāo)品的話一般就是關(guān)鍵詞卡位,這個(gè)地方就是你調(diào)整價(jià)格時(shí)候提示你的首條、前三、4-6等,一般建議是首條,價(jià)格實(shí)在高的離譜接受不了的,建議前三,最好不要跌出前三,標(biāo)品的人群溢價(jià)就不需要太高了,因?yàn)橐呀?jīng)是卡位出價(jià)了,所以一般5%-10%就滿足了。
非標(biāo)品來(lái)說(shuō)稍微麻煩點(diǎn),你可以根據(jù)行業(yè)平均去定一個(gè)統(tǒng)一的,比如平均1.2,那可以從1.5開(kāi)始,前期權(quán)重低點(diǎn),太低了不會(huì)有什么展現(xiàn),也可以關(guān)鍵詞用建議出價(jià)等。
2.引力魔方(原超級(jí)推薦)
我個(gè)人感覺(jué)引力魔方相比原來(lái)的超級(jí)推薦更簡(jiǎn)單高效了,操作上面方便很多,效果上,我經(jīng)手的幾個(gè)店鋪還是很不錯(cuò)的,在兩個(gè)系統(tǒng)都能開(kāi)的時(shí)候,也做過(guò)對(duì)比,新的在投產(chǎn)和轉(zhuǎn)化率上都好與超級(jí)推薦,你這里主要關(guān)注關(guān)鍵詞定向,這個(gè)更精準(zhǔn)一些,不錯(cuò)不錯(cuò)。
3.萬(wàn)相臺(tái)
這個(gè)也是有驚喜,有意外,操作上可能讓人不是很適應(yīng),因?yàn)橛?jì)劃開(kāi)起來(lái)了不能換產(chǎn)品,要想單獨(dú)來(lái)推只能重新建計(jì)劃,一個(gè)計(jì)劃一個(gè)產(chǎn)品又比較浪費(fèi),可能還是對(duì)這個(gè)工具沒(méi)有了解的太透徹,大夢(mèng)比較常用的就是貨品加速和活動(dòng)加速,有大促活動(dòng)時(shí)候一定記得試一下活動(dòng)加速,我感覺(jué)真的很不錯(cuò)。
基本上常用的付費(fèi)的就這幾個(gè)了,啥極速推什么的就不說(shuō)了,極速燒錢(qián)不是說(shuō)著玩的,鉆展也下線了,成功把使命給了引力魔方。
另外其他的一些入口就是下面這些了:
抖音、快手等站外
抖音快手這樣的平臺(tái),不夸張的說(shuō)十個(gè)視頻有好多都是帶著小黃車(chē)的,這個(gè)還算是現(xiàn)在的一個(gè)風(fēng)口,你要是自己能拍好那最好,但這個(gè)一看視頻質(zhì)量,二看運(yùn)氣,一般只要堅(jiān)持的也是有很不錯(cuò)的,你也可以找團(tuán)隊(duì)合作,有專(zhuān)門(mén)做產(chǎn)品推介的號(hào),這種號(hào)轉(zhuǎn)化還是不錯(cuò)的,那種粉絲比較多的網(wǎng)紅也不見(jiàn)得有很好的效果,粉絲人群不精準(zhǔn),喜歡搞笑,這樣的帶貨能力就差很多。當(dāng)然現(xiàn)在很多小黃車(chē)都是抖音小店自己的了,要想做抖音也是有點(diǎn)難度了,不過(guò)你可以試試開(kāi)個(gè)抖音小店。
直播流量
這里的直播是三方直播,有別于店鋪?zhàn)约褐辈?,再淘寶直播上的效果肯定還是要好于抖音直播,畢竟逛淘寶的人購(gòu)物屬性更強(qiáng)一些,所以粉絲比較多的播主也是很不錯(cuò)的,但是你還是要區(qū)別好那種比較坑的,賣(mài)你東西一個(gè)勁的死夸,結(jié)果收到貨后大相徑庭,那你評(píng)價(jià)和評(píng)分可就遭殃了,不過(guò)這樣的還是少數(shù),不僅傷害的是商家,更傷害了自己的粉絲。
然后私域流量,這個(gè)吧對(duì)于中小賣(mài)家只能是慢慢積累了,對(duì)有一定粉絲數(shù)的大賣(mài)家是非常不錯(cuò)的一部分流量,粘性高,轉(zhuǎn)化率高,口碑好。像淘寶群、粉絲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、一些crm軟件積累的。
說(shuō)完了訪客,接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化率,提高轉(zhuǎn)化率也是提高銷(xiāo)售額很重要的一點(diǎn),也是大家一直在追求的。
咱們簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)是和上面訪客有一定關(guān)系,引進(jìn)更多精準(zhǔn)流量,匹配精準(zhǔn)人群,這樣轉(zhuǎn)化率也是會(huì)高很多。
然后就是銷(xiāo)量評(píng)價(jià),雖然現(xiàn)在平臺(tái)在極力降低銷(xiāo)量的影響,但是高銷(xiāo)量的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率還是會(huì)高一些,而且流量也多,再就是評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)現(xiàn)在要求比較嚴(yán)格,改評(píng)價(jià)也有新規(guī)則了。一方面是中差評(píng)的影響,再就是如何解決,通過(guò)之前兩個(gè)圖來(lái)看吧,
基本都是字面意思了,不多解釋了。
然后就是主圖視頻和詳情了,這才是突出產(chǎn)品的地方,現(xiàn)在基本上對(duì)視頻要求比較嚴(yán)格了,很多人都是看看視頻就決定買(mǎi)不買(mǎi)了,而且淘寶后期很大概率搜索一視頻為主,點(diǎn)擊進(jìn)去滑動(dòng)之后是下一個(gè)視頻,大家可以再C店女裝店鋪里面逛逛,里面的是現(xiàn)在內(nèi)測(cè)的很大幾率就是未來(lái)淘寶搜索的一個(gè)雛形。
詳情布局排版建議把這些地方都參考進(jìn)去,基本上看完之后就不用再去問(wèn)客服了。
里面的店鋪活動(dòng)也是提高轉(zhuǎn)化率的一個(gè)很重要的點(diǎn),像優(yōu)惠券,滿減,滿贈(zèng)等等,現(xiàn)在很多人買(mǎi)東西也不是為了買(mǎi)便宜,而且為了占便宜,所以要讓買(mǎi)家感覺(jué)到占到了便宜,這樣才能吸引他購(gòu)買(mǎi),所以這也可以通過(guò)每次活動(dòng)去進(jìn)行總結(jié)隨機(jī)更換。
然后就是客單價(jià),當(dāng)然了要提高客單價(jià)也不是直接提價(jià)這么簡(jiǎn)單,畢竟網(wǎng)上同款產(chǎn)品或者同類(lèi)產(chǎn)品有很多,所以直接提價(jià)也影響自己的競(jìng)爭(zhēng)力,所以什么辦法呢,做關(guān)聯(lián)做搭配,去包裝自己!產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品搭配,等等等等。
其實(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,基本上就是這些基礎(chǔ)的東西,如果你沒(méi)有雄厚的財(cái)力那還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打,說(shuō)白了就是提高訪客,提升轉(zhuǎn)化,要提升訪客就要弄明白有哪些來(lái)源點(diǎn),然后逐個(gè)擊破,要想提高轉(zhuǎn)化,就要去弄明白目前欠缺的是哪方面
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